Только вернулась из Челюскинцев, не соответствует рекламе многое, начиная с названия. Это совсем не санаторий, хотя был им когда-то. Теперь ООО "Челюскинцев". но в путёвках по прежнему будет написано санаторий, а печать ООО. "Забыли, видимо, сменить слово из 9 букв на три. А теперь по порядку.
1. На море нет туалета, поэтому отдыхающие у меня на глазах для этого использовали кабинки для переодевания.
2. Два бака для мусора стоят на выходе с пляжа, их совершенно недостаточно и они далеко, поэтому отдыхающие не заморачиваясь бросают мусор на пляже, а утром чайки привлечённые им, сидят и поедают съедобную часть, оставляя несъедобную на пляже. Переполненные баки, мусор брошенный мимо дополняют утреннюю картину красоты моря.
3.Лежаки деревянные, наследие советских времён, стоят в куче, оттуда надо взять и мужественно дотащить до места вашей дислокации, а после унести назад.
4.В номере, не знаю как это можно обозвать, но в ванной комнате на постаменте на некоторой высоте, куда надо взгромоздиться, стоит как бы поддон в который будет сливаться с вас при принятие душа вода с моющими средствами. Ухватится для взгромождения не за что, под ногами скользкая от мыла вода, держаться можно только за краны, если бы я падала, я бы вывернула их вместе с частью стены. Душ держите в руках, никаких мест для его закрепления нет. Никаких шторок и ограждений тоже нет. Поэтому вода разбрызгивается по всей комнате, на унитаз, стоит на полу слоем. Если ничего не сломав сумеете приземлиться в эту стоячую на полу лужу, как-то не подскользнётесь на ней, то потом будете сами её собирать тряпкой, мыть пол, унитаз от брызг и сушить тряпку на балконе, иначе сгниёт.
5.Уборка в Челюскинце в номерах- вопрос особый. На второй день нашего заезда её сделали, а первый день номер был грязным и постельное от предыдущих отдыхающих снимали сами и полотенца их убирали тоже сами.. После уборки выяснилось что полка в столе поросла многодневным слоем пыли, принудили убрать и оставить нам тряпку для самостоятельной уборки. Через 8 дней, а полагается смена через 7 дней, нам бельё не сменили. Удивлёно сестра хозяйка сказала, что они считали, что это должно произойти ещё днём позже. Через неделю был очередной скандал, и ещё через неделю тоже. Девочка, которая убирает на полном серьёзе спрашивала, а бельё мы сняли, а на мой ответ, что это её работа, поражённая до глубины души моим "хамством" ушла это делать. В последний раз уже с 9 утра всех предупредила о том, что сегодня смена всего. Несколько раз повторила это сестре-хозяйке, она уверяла, что уборка и смена будет сделана. А в 14 часов, когда обнаружили что ничего не сделано, сестра-хозяйка посоветовала сходить за уборщицей мне на 4 этаж, поэтому уже у администратора разбиралась с этим вопросом. Ушли на обед, возвращались уверенные, что там всё сменено и убрано, РАЗМЕЧТАЛИСЬ!!! Снова скандал у администратора, после которого уборщица подошла ко мне и спросила, хочу ли я смены всего, а получив ответ, что это не моё желание, а её обязанность, оскорблённая со словами:"но как хотите" ушла делать свою работу.
6.Чайник в номер дают за оплату 20 рублей в сутки. Правда в номере есть с графин для воды и забытые с советских времён гранёные стаканы. Где нужно брать кипячённую воду- не решено. Хотя бы где-то в коридорах стояли чайники с кипячёной водой.
7. В столовой еда достаточная для всех, но на столе в стаканчиках насыпала соль, а чем её доставать -не предусмотрено. Видимо "яйцами, пальцами".
8. Зубочисток нет.
9. Салфетки, как и туалетная бумага, видимо в Абхазии со времён войны в великой цене. Их, салфетки, режут для экономии и в очень ограниченном количестве ставят на столы. Бумага туалетная, и где только такую жуткую находят, по нашему требованию выдавалась, у кого сдали нервы - покупали сами.
10. Ложки в столовой с номерами, сумели их как то выбить на металле. Это с давних времён, чтобы когда смену сдавали другой смене, было соответствие и не было подлога.
11. Тюль в нашем номере был столь грязный, а на наш вопрос почему так, ответили, что это такой цвет, мы потребовали его снять и были без тюля весь период отдыха 19 дней.
12. Трансфер назад за 500 рублей, когда тебя должны доставить до аэропорта или ж/д вокзала оказался вымогательством чистой воды. Привезут на машине до поста, выгрузишься с вещами, пройдёшь все посты с ними в жуткой давке и очереди по длинному пути на солнцепёке, без туалета и возможности купить попить, можно заплатить 100 рублей и носильщик довезёт твой чемодан, а с обратной стороны границы снова сядешь в машину и тебя довезут уже до места. Смысл трансфера непонятен. Когда за мелкие деньги маршрутка довезёт также до границы и также после. Но у них большая прибыль, от которой там " бедные" жители никогда не отказываются.
13.Попытка получить документы для оплаты моей путёвки организацией закончилась безрезультатно, договора они никогда не составляли, понятия не имеют как это делается, так как совершенно недееспособны, путёвки идут через Москву, Питер, они лишь исполнители и мы, которые платили им наличкой на месте при самостоятельном устройстве без посредников, явно были у них "левым "доходом. Деньги были взяты как с "правых". Мне из Питера пытались выслать проект договора по факсу, но это оказалось невозможным, так как ими объявленный номер факса был всегда занят.
Отдых обошёлся как в Турции в отеле 4 звёздочном, но по сервису звёзды там можно добавит только коньяком 5 звёздочек, и тогда "зазвздится" всё. Жуткая антисанитария в городе, на рынке, дороги и пешеходная часть, это остатки величия Гагры советских времён, на сегодня совершенно разбитые. Что не мешает местным ездить на очень дорогих машинах, что смотрится "Как будто Шанели накапали в харчо"..Рото-вирусная инфекция там прост разгулялась, сама болела и оказывала лекарственную помощь и консультационную другим. Пищевые отравления при таком скоплении людей и несоблюдении норм санитарии просто неизбежны.