Войти
Регистрация
Регистрация позволит вам:

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди турстов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
или войти через:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Зарегистрироваться как турфирма
Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Зарегистрироваться как отельер
Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отель Hotel Zara, 4*

42 Yavor Street, Банско, Болгария Посмотреть отель на карте
2 туриста
В отеле были
2 человека
Показать всех
были тут я тоже
Тур в отель
от 26 321
на 7 ночей за человека
Помощь консультанта
Перелет
Трансфер
7
ночей
Размещение
полупансион
Лучшие туры в Болгарию!
Выгодные цены по акции Раннее Бронирование!
Удобные способы оплаты, туры в кредит, страхование
Офисы продаж по всей России
Наш сайт - www.1001tur.ru  +7 (495) 725-1001
4/10
Плохо!
Плохих
1
Размещение
3.00
Питание
8.00
Сервис
2.00
Москва. Россия
2 отзыва
4/10
Плохо
Отзыв написан: 11 февраля 2017 г.
Хамское отношение персонала и менеджера

Сам по себе отель неплохой, он почти новый, поэтому обстановка в номерах хорошая, один минус - дешевая сантехника (ванна например пластмассовая). выбрала его именно потому что он новый и там есть бассейн.

начну с размещения, у нас был забронирован обычный двухместный номер, при заселении оказалось, что номер непростой, а видимо переделан из апартаментов - электронная карта открывает дверь в предбанник, из которого ведут 2 двери в номера А и Б, все бы ничего, если бы не общий балкон, через который и в соседний номер можно зайти.

Отель находится довольно далеко от подъемника и центра города - 1,1 км. Идти нужно прямо по проезжей части, тротуары там не предусмотрены, фонарей нет, пахнет канализацией, местные водители не особо горят желанием пропускать пешеходов, так что в темное время суток ходить пешком особенно неприятно.

Завтраки и ужины в отеле неплохие, правда завтрак почему-то начинается в 7:30 (не дай бог попробовать зайти туда в 7:28 - строгая женщина вас отчитает как ребенка), первый ски бас до подъемника в 8:00, так что на завтрак и сборы времени остается мало.

Бассейн и сауна неплохие, спа и массажем не пользовались.

Главная проблема ски бас!

В высокий сезон очередь к единственному подъемнику из Банско реально ОГРОМНАЯ, занимает 1-1,5 часа, поэтому утром на счету каждая минута.

Итак первый микроавтобус уходит в 8:00 (если водитель не опоздает), в нем всего 8 сидячих мест, желающих сесть обычно намного больше, в один из дней водитель разрешил еще 4м людям ехать в багажнике, сидя на наваленных там досках и лыжах, мы сидели на переднем сидении, процесса погрузки не видели и наблюдали эту картину только при разгрузке. В итоге наши доски были в самом низу и одна из них треснула, так как они не предусмотрены для того, чтобы на них сидели.

Чтобы не портить себе катальный день пожаловаться мы решили по возвращении в отель. Пытались отшутиться из развяда "надо страховать свое оборудование", "найдите тех кто на них сидел, мы с ними поговорим", поняв что настрой у нас серьезный привели менеджера, приличная на вид дама обещала придумать как решить проблему, поговорить с водителем и тд и НИЧЕГО, до конца отдыха мы видели ее еще пару раз, она давала понять что помнит про нас и скоро предложит решение. В итоге мы не получили не то что компенсации, перед нами даже не извинились.

Невероятно хамское отношение к туристам характеризует Болгарию в целом и этот отель в частности.

Никогда сюда не вернусь и никому не советую.

Показать больше
Размещение
3
Питание
8
Сервис
2
0 комментариев
Лучшие туры в Болгарию!
Лучшие туры в Болгарию!
Выгодные цены по акции Раннее Бронирование!
Удобные способы оплаты, туры в кредит, страхование
Офисы продаж по всей России
Наш сайт - www.1001tur.ru  +7 (495) 725-1001
2
В отеле были
2 человека
Показать всех 2 человека
туриста были здесь
я тоже
Пока никто не планирует сюда ехать
я собираюсь!
Я еду в Hotel Zara
Укажите период пребывания в отеле:
Отправить
Спасибо! Данные о времени
вашего путешествия успешно
отправлены.

Услуги

Бары
  • бар
  • барбекю
  • главный ресторан
В ванной
  • туалет
  • умывальник
  • душевая кабинка
В номере
  • отопление
  • сейф
  • ТВ
  • телефон
Водные развлечения
  • закрытый бассейн
  • каноэ
  • рыбалка
Городской
  • Центр города
Для детей
  • няня
Дополнительно
  • Не допускается размещение с животными
Досуг
  • дневная анимация
  • игровой зал
  • развлекательный центр
Загородный
  • Рядом (до 20км)
Зимний спорт
  • прокат лыжного оборудования
Конференции
  • конференц-зал
Красота и здоровье
  • хаммам
  • SPA
  • массаж
  • оздоровительный центр
  • парикмахерская
  • салон красоты
  • сауна
  • фитнес центр
Питание
  • диетическое питание
Сервис
  • круглосуточная регистрация
Спорт
  • велосипеды
  • верховая езда
  • настольный теннис
Территория
  • Магазины
  • Камера хранения
  • Лифт
  • Wi-fi
  • Сейф на ресепшен

Это страница Вашего Отеля?

Зарегистрируйтесь в качестве владельца объекта, для того чтобы общаться с туристами, обновлять информацию об отеле, а также прямого бронирования с переходом на Ваш сайт!
Регистрация владельца объекта
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Ольга
Ольга +7(499) 215 0575
Anex (43 офиса продаж)
м.Багратионовская
Перезвоните мне
Максим
Максим +7(499) 215 0575
Pegas Turistik (53 офиса продаж)
м.Речной вокзал
Перезвоните мне
Ирина
Ирина +7(499) 215 0575
Coral Travel (13 офисов)
м.Щёлковская
Перезвоните мне
Рябчевская Алена
Рябчевская Алена +7(499) 652 5111
AVATOS prime concierge
м.Аэропорт
Перезвоните мне
Мария
Мария +7(499) 215 0575
1001 Тур
м.Улица 1905 Года
Перезвоните мне
Алена Петровская
Алена Петровская +7(499) 215 0575
Pegas Turistik
м.Кантемировская
Перезвоните мне
Антон Сурков
Антон Сурков +7(499) 215 0575
Anex (43 офиса продаж)
м.Коньково
Перезвоните мне
Ксения
Ксения +7(499) 215 0575
Pegas Turistik
м.Багратионовская
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(499) 215 0575
1001 Тур (37 офисов продаж)
м.Сокольники
Перезвоните мне
Ольга
Ольга +7(499) 215 0575
1001 Тур (37 офисов продаж)
м.Кузнецкий Мост
Перезвоните мне
Евгения Смирнова
Евгения Смирнова +7(499) 215 0575
Natalie Tours (25 офисов продаж)
м.Медведково
Перезвоните мне
Заика Екатерина
Заика Екатерина +7(499) 652 5111
AVATOS prime concierge
м.Динамо
Перезвоните мне
Ираида
Ираида +7(499) 652 5111
AVATOS prime concierge
м.Авиамоторная
Перезвоните мне