Отзывы об отеле Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort 4*, Египет

 февраль 2010

Сразу ложка дегтя

«ПЕГАС – Туристик» - работа с регионами. При получении 100 % предоплаты за 50 дней до начала тура, за 2 дня до вылета нас пересадили с рейса Москва-Шарм с 03:05 на 15:30 (именно пересадили, рейс не был отменен) и, соответственно, обратно пересадили с 07:50 (Шереметьево) на 22:00 (Домодедово). Билеты Мурманск-Москва-Мурманск были куплены заранее и возврату/обмену не подлежали. Пришлось потратиться на гостиницу (туда) и пропали билеты Москва-Мурманск (обратно). Итого примерно 15000 руб. Как выяснилось, если у других крупных операторов пересадки как исключение, для Пегаса - норма жизни. У кого транзит через Москву, СПб, будьте предельно внимательны при выборе туроператора! Лучше переплатить конкуренту Пегаса 2000 руб., чем попасть на 15000!

  Поставленная задача: спокойный пляжный отдых, недалеко лететь, отель 1 линия, только завтрак, без аниматоров, до 300 номеров и малоэтажный. Предложили в Шарм, пляж Naama bay: Hilton (4*), Novotel (5*), Marriott (5*). Цена примерно одинаковая +- 2000 руб. Выбор пал на Хилтон – в основном одноэтажный в отличие от остальных. 

Расселение.
 От денег за хороший номер и раннее расселение на reception отказались. Поселили в 507 у самого въезда, с возможностью через 3 дня переселиться. Думали будет шумно, но оказалось на удивление тихо и от переселения отказались. 

Отель.
  Первый раз в сетевом отеле (редко встретишь такие отели до 300 номеров). Сильно удивился высокому качеству в Египте. Крепкая, европейского уровня четверка (есть с чем сравнивать). Персонал подчеркнуто вежлив и приветлив. Никакого предвзятого отношения к русским не заметили. Попросил поменять сгоревшую лампочку в ванной. Прибежала целая бригада, заодно проверили сантехнику, телевизор, дверцы шкафов. Менеджер заглядывал раз в два дня, справлялся все ли в порядке. 
  Завтрак континентальный, неограниченно – свежевыжатый апельсиновый сок. Уборка с заменой белья ежедневно. Замены полотенец 2 раза в день. НОРМАЛЬНЫЕ шампуни, гели для душа и т.д. – нигде такого вообще не встречал, обычно фуфло дешевое, даже в Европе. Несколько небольших бассейнов, один с подогревом. Никаких карточек на завтраки и на полотенца, всех помнят (?) в лицо. Оставляли 1$ в день чаевые.

Обмен валюты.
1. Банк 5.48 фунтов (LE) = 1 $
2. Банкомат – обменник 5.30 LE = 1$
3. Любой местный житель, включая полицию и армию 5 LE = 1 $
В Naama обменников много, в Старом городе всего два. Банки работаю с 8:30 до 12:30, далее у каждого банка свое расписание.

Алкоголь.
1. Крепкое (импорт) – в Naama есть пара Duty free на кальянной улице. 48 часов от прилета. Нужен паспорт. Бедненько, но больше импорт нигде не продают, МЕСТНОЕ – полное г…! Цена: Dewars WL 1l = 25$
2. Пиво – на кальянной улице, около Jolie villa, магазины с фиксированными ценами: Хейникен 0.5 – 13.5 LE, Стела 0.5 – 10.5 LE, В старом городе (один магазин, вывеска Хейникен): 9 и 7 LE соответственно.

Пляж и море.
 Вот и отгадка почему 4* по цене равны 5*! У Хилтона в Naama самый лучший пляж! Весь засажен пальмами, зонтики большие и устланы пальмовыми листьями, расстояние между зонтами 3-5 м. Есть серьезный детский городок. Деревянный, с английским газоном. В большинстве остальных отелей все очень плотно, как в общественном транспорте. Расстояние между зонтами до 1 м, хочешь в тень, а там лежак соседа.
 Вход в море песчаный. Самый большой риф начинается с середины пляжа Хилтона и тянется до конца пляжа Новотеля, в 20 м от берега. У остальных отелей (в сравнении) огрызки или нет рифа вообще. Рыбок очень много. Купили в Kodak подводный одноразовый фотоаппарат 15 $, 40 LE проявка и печать 27 кадров. Есть no name за 10 $, но сказали качество снимков очень низкое. 
Полезный совет. В дайв-магазинах есть чехлы на цифровик-мыльницу – 155 LE. Лучше купить чехол и не париться с проявкой и печатью, ограниченным числом кадров. Жаль сразу их не увидели, можно было бесконечно фотографировать. 

Маску с трубкой купили в Старом городе за 30 LE (начинали торговаться со 150 LE) «Egypt Amon», вполне нормальная маска. 
Полезный совет. Не покупайте профи маски в дайв магазинах (от 250 LE). Они бесспорно суперкачество и надежность, но для отпуска достаточно простенькой маски за 30 LE. Смысл переплачивать, если вы не профессиональный дайвер, на глубину не погружаетесь и плаваете с маской 14 дней в году.

Старый город (Old market).
 Ехать 5-7 мин. Синий микроавтобус 2 LE мужчина, 1 LE женщина. Такси по таксометру – 18.5 LE. Обычно просят 30, но едут за 20. Здесь все подешевле чем в naama, сувениры и прочее барахло, фрукты, можно покушать. Торгуйтесь.

Питание. 
 Так как отель ВВ, приходиться питаться в округе. В naama: на променаде дороже всего, на кальянной подешевле. В Старом городе самые низкие цены.
Обед обычно состоял из фруктов или пиццы. Большая пицца из Pizza Hut – до 70 LE (хватало на 2 дня), обед из KFC - 90 LE (тоже на 2 дня).
Ужин в Старом городе 100 – 150 LE, в Naama 150 – 200 LE без алкоголя. Ужинали обычно в Pomodoro (на кальянной) – суперстейки или в Saf Safa (на кальянной, на последнем этаже центра NaamaCentre) – отличное рыбное меню. Общий принцип выбора ресторана был прост: где больше народа. Еще не разу не подводил.

Фрукты, сувениры, покупки.
Здесь необходимо ехать в Старый город, там все подешевле и лавок побольше. Торгуйтесь. Фрукты (фиксированные цены) – все по 1 $ за кг, кроме дынь (2$) и винограда (5$).

Экскурсии.
 Не ездили. У отельных гидов подороже, везде висят объявления о небезопасности покупки экскурсий в уличных агентствах.

Итог.
 55000 путевка, 500$ потрачено в основном на еду и минимум сувениров. Хороший отель, рекомендую.

Отель вполне приличный. Иначе не поехали бы в него 2-ой раз. И не много пожалели, что не поехали в другой отель. Т.к. к сожалению, как все хорошее имеет тенденцию к ухудшению, а не наоборот...

Первый раз отдыхали в этом отеле в мае 2007 и нам все понравилось. В тот раз могла бы по отелю проставить все 10. прошло всего 2 года...

Месторасположение отеля конечно не изменилось. И оно очень даже не плохое. Очень нравится и территория отеля. Вообще по сравнению с Хургадой, Шарм намного приятней. И из отеля выйти можно без особого раздражения от местных жителей.  Правда развлечений и Шарме не много. Об этом писали предыдущие ораторы. Отдых в этом отеле может быть только тихий, семейный, нас это вполне устроило.

с чем столкнулись и чего не было в предыдущий раз. Расселение. Нам нужно было 2 номера и желательно не очень далеко друг от друга.  Предложили 2-ой этаж. Это при условии, что с нами был годовалый ребенок. Ничего так коляску и пляжные пренадлежности, и ребенка конечно  на второй этаж носить?  За первый этаж попросили доплату 140 долларов. Мы сказали доплачивать не будем, давайте номера в разных местах отеля на на первом этаже. Не поверите дали 2 номера "якобы с видом на бассейн", но рядом.   

Качество номеров - все стареет. За неделю - у нас сломался кондиционер, нам его 3 дня чинили, чинили, но так починить и не смогли. Номер при этом заменить якобы не могли. Это при полупустом отеле. Сломалась спинка кресла (так и не починили), меняли чайник и что-то еше по мелочи. Рум сервис стал работать просто безобразно. И это при условии постоянных чаявых. Вообще у нас сложилось впечатление, что в прошлый раз нас нормально обсуживали и вообще все было очень достойно, потому что с нами была  девушка отлично говорящяя на арбском.  Они это поняли в первый день, собственно мы и не скрывали. И каждый вечер нам в прошлую поездку оставляли стол у сцены в основном ресторане. Жутко обежались если мы шли ужинать  в итальянский ресторан.  В этот раз наверно все таки благодаря нашим соотечественникам - официанты ВСЕГДА ждали чаевые. Делали удивленные лица при их отсутствии, не понимая, что чаевые прежде всего это плата за нормальный сервис.

Питание вполне себе. Минимум 6 видов свежевыжитых соков на завтраке.  Правда наши соотечественники в основном пили апельсиновый сок, мы же  отрывались на клубничном  и манго соке.   И остальная еда как-то и не волновала. На ужин всегда был приличный выбор. И рыба и мясо.

 

До наамы близко, променад прелесть, расположение отеля удачно
Территория зеленая, бассейны есть - но зачем хлорка когда есть замечательное море (в Египте 3 раз), тем более в бассейнах любят покупываться в своем трепье люди определённых религий - по этому вам решать! Магазин и аптека 50 метров от Вади- недорого - кола в 6 раз дешевле чем в отеле, минералка - дешевле чем в России - имеет смысл!!!
Номер был в шале - нормально - кому нужен лоск - то этот отель не 2008 года, если что то ломалось - а мы были 15 дней, то исправляли по звонку быстро. В каждом шале - своя терраска - шума от соседей не слышно - враньё. Учтите Вас никогда не заселят в номера на цифру 1 - эта категория стоит на 60 $ в сутки дороже - и совать двадцатку за sea вью нет смысла!!! В номера на цифру 2 и 3 селят буундесов и макаронников - они между номерами на променад и четвертой линией которая граничит с забором, за ним дорога! вот сюда вас и поселят - все русские с номерами на цифру 4 !!! Но не расстраивайтесь - шума нет, номера такие же - только чуть подальше. главное избегать номеров около фиш ресторана - воняет прилично!!! А вообще то ездили с ребенком и нас заселили в 432 номер через сутки - сначала в номер 102 - на джакузи, бассейн - нормальный номерок кстати говоря!!! Но когда просили его оставить - то увидел картину на ресепшен (кстати в последствии потом почти каждый день это повторялось ) - стоят наши рушен и их отправляют на вторую линию в 3 звезды, называя это альтернативным вариантом - Гид Татьяна - кстати ей привет - не может ничего сделать!!! Ольга - русская на ресепшен - сама мне призналась что даже во сне говорит что номеров нет - зомби лимитед!!! Так то что приготовитесь к проблемам - всё решает Ахмет - видимо родственник хотельера - т.к. поступает с нашими жестко!!!
Персонал, кстати и ресепшен, дружелюбен!!! С русским языком плоховато, так что приготовтесь к английскому языку!!! Убирали нормально, за доллар - и цветочки и полотенчики лебедёчки и т.д. В ресторане надо обращать на себя внимание - только после парочки уроков в русском стиле - запоминают - и мчаться как чип и дейл, с бундесами и макаронниками же болтают, лижут пятки, обсуждают проблемы их сексуальных неудач и т.д. ----ВОТ так!!!!
Брали массаж - слабовато, в хургаде стар групп в Дана Бич - на порядок выше, а цена в два раза ниже - в файруз - 65$, в дане - 35$ - ВОТ так!!!
Питание брали - завтрак+ужин!!! День сурка по завтраку - 100%, но очень достойно - к этому любой чел готов - завтрак только в Вади!! Ужин и в вади и в итальяшке - чередовали, в принципе достойно - в вади иногда мясца было видов 10 в разных блюдах, всегда гриль 3 вида, часто фишь гриль5 видов! Обед либо в итальяшке - выбор блюд на обед очень ограничен - за 15 дней я попробовал всё - неплохо. но надоедает, ещё можно поесть в пират баре - еда нормальная, качественная - но тоже выбор из 10 блюд, средний счет в вади или в пирате - от 150 до 220 фунтов на двоих(1 фунт - 6 рублей)!!! Рядом пляжные ресторанчики на променаде - ближайший Валентино - Если бы не активированный уголь - 3 дня было бы вычеркнуто из отпуска - отрава 1 сорт!!!
Пляж хороший - но знайте - ЗАНИМАТЬ МЕСТА У МОРЯ НАДО В 6 УТРА, иначе - и файруз, и соседний дримс и сам персонал (что бы потом вам их продать) - займет места до 4 линии!! Вход хороший, места для отдыха достаточно, парашют, плюшка и т.д. есть - агентство сан-фан - цены в норме!!
Анимации нет - пляжный отдых - только вечером в итальянском ресторане - музыкант, гитара - кстати очень достойно!!! В вади - бывают шоу - за 15 дней - 5 раз, или также гитара!!! Главная анимация - наама - не ленитесь прогуляться - там всё - и кальян за 60 руб, и пиво гуд (водка кстати 550 руб за бутылку - магазинчик около отеля жуль виль) - и развлечения!!! Много шоу, ресторанов - но не заблуждайтесь - ЗА 1$ НЕ ПОЕСТЬ - как некоторые писали - средний счет на двоих - 30-50$, со спиртными напитками - 80!!!
Площадка для детей нормальная, беби клуб приличный! Но на площадке в детском домике - постоянно насрано - отношение хотельера непонятно!!!
Отель неплохой, но не за эти деньги - если со средствами прижим лучше выбрать хургаду - там дешевле и ALL, больше развлечений в отеле, анимэ, молодеж - здесь отдых для статных и пожилых - вот так!!Ни эктив отдых короче!!! Ездили в дельфинарий, и так порекомендовали попутчики свой СЕТИ ШАРМ - кстати его расматривал, но у него расположение в старом городе - обстановку видел - не фонтан, и номера уж слишком обшарпаны - сами люди говорили!!!

Расскажу немножко про свою поездку: мы -молодая семья с ребенком 7 лет, мы  ездили в ноябре  в Шарм. Отель выбирала долго и нудно, в связи с не самым удачным выбором отеля для первой поездки в Египет (это был "Дезерт Роуз" в Хургаде),  поэтому проштудировала весь интернет.  Выбирала спокойный отель (без навязчивой анимации), с хорошей кормежкой, большим морским пляжем (без всяких искусственных "лагун"), с песчаным входом в море без кораллов, и еще один пунктик- хотелось очень-очень в бунгало.  И о, чудо, я все это нашла в отеле Хилтон Файроуз.  Я ни капельки не разочаровалась в отеле, ни по одному из пунктов. Я раньше считала, что в один и тот же отель ездить не захочется- будет хотеться новизны. Но теперь могу с уверенностью сказать- я бы еще раз туда съездила.  Дезерт у меня таких эмоций не вызывал.Ездили на 12 дней, в самом начале ноября, заплатили за всех троих 125 000 руб (еще до того как $ начал расти),  завтрак-ужин (отель не работает по все включено). В принципе можно взять и один завтрак, т.к. поесть вне отеля- мест полно (центр Наама Бей), в непосредственной близости есть огромное количество кафе, ресторанов, пиццерий, есть Мак Дональдс. Ездили с Пегас Туристик, только они возят в этот отель из Питера. И на самом деле там были одни москвичи (из русских) ,а остальные 70% гостей- иностранные пенсионеры. Контингент не напрягал вообще- все  очень приятные , ухоженные.Жили в бунгало- это такой кайф- огромная стеклянная раздвижная дверь во всю стену- выход на терассу, на ней столик и кресла, дальше пальмы, газон. По газону метров 5 пробежишь и бассейн...  Причем нас так удачно заселили, что у нас был вид на бассейн.  В бунгало с видом на бассейн,  а тем более с видом на море вообще русских не селят.  Наших селят на самой дальней линии бунгало от моря (на 4-ой), а нам повезло (не доплачивали ни цента) нас заселили на 3-ей линии ( это минуты 3 до моря не спеша), да еще и с бассейном у самых окон.Кормили очень вкусно. Тематические ужины- то средиземноморский, то египетский, то еще какой-нибудь. Очень вкусно.Погода суперическая была, я ни разу вечером не надела ни одной кофточки потеплее. А пляж... огромный- 700-800 метров в длину и метров 50 в ширину. Места свободного много. Только вот у самого моря места быстро расходились, но тем не менее мы, не напрягаясь,не занимая с раннего утра места, все время загорали у самого моря.

Кстати, в номере был чайник и чай-кофе-сахар-сливки, что было очень кстати с утра и вечерком. Чашечка кофе  на терассе вечером... подсветка пальм, бассейна...красота. Советую этот отель!

Отель позволяет себе в последнее время массовый овербукинг по отношению к русским туристам. Мы приехали в отель 16.04.08. Нам отказали в поселении ввиду "отсутствия номеров". Отправили ожидать освобождения номеров в Новотель на вторую линию с видом на стройку и на подъезжающие и гудящие к стройке грузовики. В отеле оказались еще русские туристы которые уже несколько дней дожидались освобождения номеров в Hilton Fayrouz. И это при том, что бронь была подтверждена.

При поселении пытались поселить в самом дальнем углу гостиницы у дороги (не спросив наших пожеланий). Форма поселения была унизительная. Попросили дать другой номер. Дали хороший. Значит номера нормальные были, но нас, русских, даже не впервый раз приезжающих в данный отель, все равно пытаются засунуть в худшие номера. При выезде из отеля (check out) посчитали, что мы пользовались минибаром. Такого не было. Поскольку сумма была небольшая - плюнули и заплатили. Настолько противно что-то стало с ними (рецепция) общаться.

Касаемо гостиницы: пожалуй лучший пляж в Нааме, большой, зеленый, с пальмами, ехали в эту гостиницу в основном из-за этого пляжа. Песчаный заход в море. Рядом кораллы с рыбками. С другой стороны кораллов можно заплыть поглубже. Отлично. Хорошие ужины и завтраки. В основном персонал вежливый, пытается помочь, старается (но все хотят и ждут денег aka "бакшиш"). Улыбаются, желают хорошего дня. Но есть и уроды среди официантов. Это в нашем случае касалось пляжного обслуживания. Платить нужно по чеку. Если чек не показывают а пишут сумму на бумажке, значит вас хотят поиметь. Этим балуется на пляже пляжный официант по имени "Hatem". Он уже давно там работает. В каждый наш заезд с ним повторялась одна и та же история с одним отличием: он все больше и больше теряет совесть... Но это "мелочи". Территория отеля зеленая. Очень хорошая кроме линии, которая примыкает к дороге и к Fish Restaraunt. Там работает вентиляция, которая прилично гудит, что лично нам мешало в один из прошлых разов, когда нас поселили не так далеко от этого ресторана.