Отельная территория красивая, за садом следят садовники, он красив, подстрижен и ухожен. Некоторые места можно было бы перестроить или подновить. Мебель кое-где старовата. Местами стены в отеле - наружные и коридоры - облуплены, не мешает подкрасить. В коридорах постоянно стоят тележки уборщиков. Уборка проводилась с утра то где-то до 3 часов дня. Нам было предпочтительно, чтобы у нас убирали после 10 утра, в наше отсутствие, поэтому мы сказали об этом уборщику, с этим все в порядке. Первые 3 дня ничего для него не оставляли, и все равно он хорошо убирал.
Питание нам не очень понравилось. Мне показалось однообразным, вроде бы разная еда, но все одинаковая на вкус. К качеству нареканий нет. Напитки нормальные, как везде. За многие вещи предлагалось доплачивать, но ясно, что это не входит в систему все включено. Просто ходили, постоянно чего-то предлагали, то платную бутылку вина, то еще что-то. Надоедало. Мы заплатили за все включено и больше ничего не нужно было.
Пляж очень чистый, удобный. Что раздражало, это дурацкая привычка туристов занимать с утра лежаки, а ты потом ходи и ищи куда бы прилечь. Поэтому нам тоже пришлось включиться в эту игру: "кто раньше займет лежак". Полотенца пляжные староваты, пора бы их уж менять. Также не понимаю, почему администрация отеля не следила за тем, чтобы на пляже бывали свободные места, чтобы не было такого - все шезлонги "забронированы" и лежи где хочешь, хоть на песке. Мне кажется, если 1.5 часа шезлонг пустует, значит самое время его освободить для других людей.
Размещение нормальное. Не понравилось, что заселили сначала куда-то к черту на кулички, с плохим видом. Пришлось возвращаться на ресепшн и выбивать для себя номер. Задействовали также гида, в конце концов к вечеру получили номер с лучшим видом, хотя все там же, на 1-м этаже.
Комната старая. В ванной оборудование пора обновить, устарело. Ванная комната небольшая, но чистая, унитаз, ванна, раковина, поверхность стола - все сверкало. В общем, хорошо бы сделать ремонт и мебель подновить. Но само помещение достаточно большое. Телевизор, русские каналы есть, сейф есть. Фен в номере - удобно, все ценности с собой, не надо ходить за ними на ресепшен. Самое главное, все в номере чистое! Мебель старовата, но чиста.
Обслуживающий персонал услужлив, по-русски плохо говорит, больше на английском языке. Но, думаю, самые простые слова все знают, не проблема с ними объясниться.
Анимация спокойная, ненавязчивая, мы ею и не интересовались.
В отеле есть свои недостатки, но на свою цену тянет. Кстати, он вовсе не 5 звезд, как здесь написано и как его продают многие российские агентства. На месте мы узнали, что на самом деле отель 4+.
Не стоит ждать слишком многого при этой цене, зная, что отель 4+. И зная, что это отель в Египте, а не в Эмиратах.
Еще понравилось расположение. Гранд Отель расположен в начале прогулочного бульвара. Как выйдешь, сразу много кафетерий, магазины. Очень красивое место, особенно вечером. Ради такого удачного расположения стоит вернуться в этот отель :) Ну и в общем неплохо. Отдых прошел спокойно.