Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзывы об отелях и гостиницах Болгарии

Быстрый подбор туров
Найдем для вас лучшие варианты в ближайшее время
Страна
Курорт
Дата вылета
Взрослых и детей
2 человека
2взрослых
Добавить ребенка
Категория отеля
Ваш номер телефона
Ваша почта
Получить лучшие предложения

Последние отзывы об отелях

Отель для спокойного отдыха, рядом с морем и с качественным питанием
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 10 июля 2018 г.
Отель для спокойного отдыха, рядом с морем и с качественным питанием

В отеле отдыхала моя мама. Отзыв с её слов.

Я отдыхала в отеле " Луна" в начале июня 2018 года. Отель расположен на окраине курорта Золотые Пески в тихой части посёлка. Нет шума по вечерам и в выходные дни. Не грохочет музыка по ночам под окном. Если хотите повеселиться, то до основных развлечений в центре Золотых Песков идти недалеко, прогулочным шагом пешком минут 15. В центре Золотых Песков вечером шумно, играет музыка в многочисленных кафе. В Золотых Песках лучше брать отель на первой или второй линии. Посёлок располагается на крутой горке, которая покрыта густым лесом. Ходить к морю из отелей, расположенных высоко на горе, по крутому склону утомительно.

Большой плюс местоположения отеля "Луна" - это первая линия. Отель расположен немного на холме, и к морю нужно спускаться по лестнице, которая имеет довольно много ступенек. Но спуск несложный, так как ступени широкие и удобные, чередуются с плоскими лестничными площадками. Спустишься по лестнице, и ты уже на променаде между отелем и пляжем. До моря 3 минуты ходьбы. С пляжа в отель можно идти не переодеваясь. Для спуска к морю с детскими колясками или тем, у кого проблемы с коленями, можно идти в обход. Выйдите из центрального входа в отель со стороны горы и сразу поверните направо. За 1 минуту дойдёте до соседнего отеля "Морское око", обогнёте его, следуя изгибу дороги, сделаете поворот направо вниз. Таким путём вам не потребуется преодолевать ступени и минут через 5 окажетесь на променаде у бассейна отеля "Морское око", который примыкает к пляжу. По променаду часто ездят туда - сюда трамвайчики. Для туристов на променаде много небольших магазинчиков. Продавцы в магазинах ненавязчивые. Вечером на променаде нет пьяных и сильно выпивших.

У отеля "Луна" территории практически нет, только небольшая площадка около бассейна. Внешний бассейн отеля маленький, но глубокий 1.50. Тут же расположен детский мелкий бассейн. Родителям удобно наблюдать за детьми. Вода в бассейне была достаточно тёплой для комфортного плавания. Хотя к морю от отеля "Луна" нужно спускаться, зато бассейн не у самого променада, а как бы поднят над ним и находится в окружении высоких, преимущественно хвойных, деревьев, которые создают по краям площадки тень, где при желании можно укрыться от солнца. У бассейна отеля лежаки и зонтики бесплатные. Бассейн работает с 8 до 18 часов. В другое время плавать в бассейне запрещается. Кроме внешнего бассейна в отеле "Луна" есть крытый бассейн. Однажды днём был сильный ливень и гроза. Это время я провела, плавая в закрытом бассейне отеля. Внутренний бассейн - это отличный вариант на случай непогоды. Вода в крытом бассейне была теплее, чем во внешнем.

Очень важна сторона, на которую выходит номер. Однозначно берите сразу, не думая, номер с видом на море. Лучше при покупке путёвки немного доплатить за номер sea-view, зато ваш отдых будет намного комфортабельней, чем park-view. Не повторяйте моей ошибки. Я купила путёвку с номером park-view. Мне дали номер на 6 этаже. Вид из окна там был не очень: холм, сплошные деревья и немного виднелся отель "Bendita mare". Нет красоты, но с этим вполне можно мириться. Проблема в том, что внизу прямо под балконом находится дорога, по которой всё время ездят автомобили и туристические автобусы. Здесь же расположены автостоянка отеля и стоянка такси. Но самое неприятное, что по горе, на которую выходят окна номеров с видом на парк, проходит основная автомобильная трасса, связывающая Варну с курортами Балчик и Албена. Движение по этой дороге очень оживлённое, и хотя её не видно за густым лесом, но очень слышно.

Сам номер произвёл благоприятное впечатление. Мебель современная. Удобные кровати и подушки. Постельное бельё белое, новое. Есть журнальный столик и 2 мягких стула. В номере нет электрочайника. Мне показалось, что вечером в номере недостаточное освещение, темновато. В номере был жк телевизор 32 дюйма. Показывал 3 российских канала: первый, нтв и музыкальный. Также, можно было посмотреть передачи немецкого, польского, болгарского телевидения. Балкон маленький, но есть удобная сушилка. Возьмите из дома прищепки. На балконе стоят пластмассовые белый столик и 2 кресла. Номера с видом на парк расположены на западной стороне. Солнце начинает светить в окна номера во второй половине дня, когда солнце наиболее жаркое. В номере нет сейфа. Пришлось держать документы на дне чемодана. Холодильник в номере платный. Я ничего не ставила в холодильник. Бутылку с питьевой водой оставляла на столе. Если горничная увидит, что вы пользуетесь холодильником, то при выезде вам выставят счёт. В ванной комнате была ванна со шторкой. Есть фен. Полотенца белые, новые. Выносить полотенца отеля на пляж или к бассейну запрещается, за это штрафуют. Пляжное полотенце нужно привезти с собой. Уборка номера делалась ежедневно, даже в воскресенье. На полу номера синий ковролин. Чистка пола пылесосом была не очень тщательная. После уборки номера горничная включала вентиляцию в ванной, которая тарахтит громко, как трактор. Я не сразу смогла понять, что вентиляция отключается средней клавишей выключателя в коридоре. Звукоизоляция между номерами хорошая. Соседей за стенкой не слышно. Но входные двери в номер тонкие и происходящее в коридоре было слышно очень хорошо.

В отеле " Луна " есть бесплатный wi-fi, на ресепшен, где мягкие диваны. В отеле работает камера хранения багажа. По прилёту до заселения и до вылета после освобождения номера, можно оставить багаж на бесплатное хранение на первом этаже в специальной комнате, которую работник отеля закрывает на ключ. Переодеться можно в туалете. На первом этаже туалет очень тесный, неудобный для переодевания. Ниже этажом около входа в ресторан туалет более просторный.

В Золотых Песках есть один единственный банк - это "Райфайзенбанк" в центре посёлка на променаде в здании отеля "Адмирал". В банке можно поменять валюту, но нужен паспорт. "Райфайзенбанк" не работает в субботу и воскресенье. Поменять деньги на левы можно в отеле на ресепшен. Но отель берёт комиссию и курс более невыгодный, чем в банке. Я меняла валюту у представителя своего туроператора по такому же курсу, как в "Райфайзенбанке", и без комиссии. За покупкой питьевой воды ходила в маленький магазин "Лиди" рядом с отелем. Если выйти из "Луны" из центрального входа со стороны горы, нужно идти направо 1 минуту до соседнего отеля "Морское око" и через дорогу напротив будет магазин "Лиди". В нём цены немного дешевле, чем в магазинах на набережной.

Море в начале июня было ещё не совсем тёплое, оно ещё только начало прогреваться. Но возможность плавать в море всё-таки была. 1 июня температура воды в море была 20 градусов, а через неделю прогрелась до 22 градусов. В начале июня ещё рано ездить в Золотые Пески, погода неустойчивая. В основном, море было тихое и спокойное. Но один день море немного разбушевалось, и были активные небольшие волны, и взрослые прыгали на волнах, а детей спасатели настойчиво выпроваживали из моря на берег. Море в Золотых Песках чистое, в меру солёное, приятное, без водорослей. Иногда попадались мелкие медузы. Вода в море непрозрачная. Море зависит от погоды. После шторма на поверхности воды встречался мелкий сор. Зато после штормящей погоды вода в море приобрела красивый лазурно-изумрудный цвет. В начале июня ещё нет большого наплыва туристов. Нет знойной жары, и можно было отдыхать на пляже весь день.

Своего пляжа в отеле "Луна" нет, как и везде на побережье. В Золотых Песках вы можете пользоваться любым пляжем. Но на всех общественных пляжах шезлонги и зонты платные, и цены очень дорогие. Песок на пляжах в Золотых Песках ярко рыжего цвета, крупнозернистый с вкраплением мелкого ракушечника, приятный и без окурков. При входе в море есть неширокая полоса мелкой гальки. Специальная обувь для плавания не нужна. Можно не платить за лежаки, а расположиться на пляже на своей подстилке. На пляжах существуют полосы бесплатного песка для тех, кто пришёл со своей подстилкой. Мало деревянных дорожек к морю и мало раздевалок. На пляже напротив "Луны" вход в море отличный, пологий, но дно глубокое почти у берега. На пляже напротив "Луны" нет душа. Я специально брала бутылку с водой, чтобы при выходе с пляжа смыть с ног песок. На пляже напротив "Луны" отгородили верёвкой практически всё пространство пляжа для платных шезлонгов и зонтиков. И для тех , кто хочет бесплатно примоститься на своей подстилке, оставили у самой кромки моря крайне узкую полоску песка. Во время даже небольшого шторма эту полоску захлёстывают волны, и песок становится сырым. Я предпочитала ходить на пляж соседнего отеля "Морское око", где полоса бесплатного песка у моря в 2 раза шире, и на лестнице, ведущей к кафе рядом с бассейном, при выходе с пляжа имеется душ, которым никто не препятствовал пользоваться. Если пройти дальше по берегу моря по направлению к пирсу до пляжа напротив отеля "Sentido", там будет более мелкое дно, удобное для плавания детей.

Основной плюс отеля "Луна" - это питание. Оно здесь качественное. Кормят вкусно и разнообразно. Еда свежая. Большой выбор блюд на разные вкусы, в том числе, блюда национальной болгарской кухни. Отмечу, что колбаса натуральная, не соевая. На обед предлагается на выбор 2 супа и на ужин также на выбор есть 2 супа, но это уже другие супы: не те, что были на обед. Причём, супы нормальные, неперетёртые. Горячие блюда подаются действительно горячими. Для горячих блюд стоят тёплые тарелки. Шведский стол. За блюдами и напитками можно было подходить неограниченное количество раз. Думаю, что если питаться не в отеле, то в Золотых Песках рестораны с видом на море дешевизной не отличаются, а другие вокруг "Луны" найти сложно. Я брала Fb (полный пансион), то есть - завтрак, обед и ужин. Отличается от питания all inclusive только тем, что нельзя бесплатно брать еду и напитки в баре отеля (у бассейна). Очень понравилось панорамное остекление ресторана. С одной стороны из ресторана вид на море, а с боковых сторон ресторана через стекло видны ветви деревьев. Удачная планировка. Концепция питания отличается от русской. У нас как в известной пословице: "Завтрак съешь сам, обед раздели с товарищем, а ужин..." В отеле с точностью до наоборот. На завтрак блюд не слишком много, на обед количество блюд удваивается, а на ужин - изобилие. Очень удобно, что ужин в "Луне" заканчивается в 21 час и, вернувшись с экскурсии, успеешь поужинать не торопясь. Я была в начале сезона, и не было никаких проблем с наличием свободных столиков в ресторане. По присутствующим в ресторане людям можно было сделать вывод, что основной контингент отеля немецкоговорящие пары в солидном возрасте. Было много говорящих по-польски молодых пар с маленькими детьми. Есть болгары. Русскоговорящих, в том числе из Украины, было немного.

В отеле есть ночной клуб, но в июне он еще не работал. Располагается он под столовой, на лестнице при входе в отель со стороны моря.

За определённую доплату мне сделали замену номера с видом на парк на номер sea-view на 4 этаже над баром. Там никаких автомобильных шумов. Вид великолепный. Прямо видно море, слева вид на бассейн. На балконе хорошая мебель, непластиковая. Ремонт идеальный. Новый кондиционер работал практически бесшумно. В ванной крутая сантехника, за стеклянной перегородкой современный душ. Неудобно, что в душевой нет полочки, куда можно поставить мыло и шампунь. В номере жк телевизор 42 дюйма, но на большинстве каналов было плохое изображение - рябь на экране. Очевидно, проблемы с антеной или настройкой, но это несущественные мелочи.

В целом, отелем "Луна" я осталась довольна. Очень достойный отель. Рекомендую.


Ездила на 2 экскурсии на небольшие расстояния: после обеда уезжали, а к ужину возвращались в отель. Первая экскурсия в монастырь Аланджа, Вбитые камни и на обратном пути Варна. В монастыре Аланджа смотреть особо нечего. Вбитые камни - фантастическое, уникальное место. В Варне нас без гида высадили из автобуса у Кафедрального собора и сказали, что заберут через 1,5 часа. Я зашла в собор, в нём прохладно, стоят скамейки, где туристы могут посидеть и полюбоваться великолепием церкви и красочными витражами. Потом по подземному переходу перешла через дорогу и случайно наткнулась на фермерский рынок. А дальше не понятно куда идти в незнакомом городе. Наугад пошла по пешеходной симпатичной улице. Покупая экскурсию, я рассчитывала, что гид нам покажет или хотя бы расскажет, что в центре Варны туристу можно интересного посмотреть. В общем, эта экскурсия меня разочаровала. Дорого и, на мой взгляд, экскурсия не стоила таких денег.

Другая экскурсия в Ботанический сад Балчик, по пути с посещением гончарной мастерской и на мыс Калиакра, - очень впечатляющая. На экскурсии нужно ехать в удобной обуви для хождения по камням. Ботанический сад ухожен - чудо, как прекрасен и талантливо вписан в горный ландшафт. Здесь можно представить, как выглядит рай. Слегка снизило впечатление, что по специальным каменным канавкам в саду не струилась вода, и на плантации роз было много несрезанных засохших цветов, что портило вид клумб с розами. В ботаническом саду нам дважды устраивали бесплатные дегустации вкусных и ароматных вин из винограда, малины, инжира. В винной лавке, которая неподалёку от кактусовой и кипарисовых аллей, вина слишком дорогие. А в домике рядом с водопадом предложили подобные вина в подарочных наборах по более демократичной цене. Мыс Калиакра - историческое место, связанное с победой русского адмирала Ушакова в сражении с турецкой эскадрой. На мысе Калиакра от обрыва высотой 70 метров на фоне морского простора захватывает дух. Красота необыкновенная.

Я советую съездить на экскурсию в ботанический сад Балчик и мыс Калиакра.

Размещение
10
Питание
10
Сервис
10
Показать больше
Не самая лучшая неделя.
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 4 июля 2018 г.
Не самая лучшая неделя.

Купила тур в отел Pomorie Bay Apartments and Spay в тур агентстве 1001 тур на Алексеевской.Менеджер Алия.

Pomorie Bay Apartments and Spay это дом в котором сдаются аппартаменты. Номер был на первом этаже.Когда заехали было чисто прибрано.В номере пахло сыростью.В шкафу пахло сыростью.Одеяла рваные немного ,пахнут ужасно пылю и сыростью.Унитаз подкапывал. В аппартаментах есть холодильник, микроволновка, панель с 2 комфорками,телевизор,утюг,минимум посуды,сушилка для одежды.Стола обеденного нет.Есть журнальный стол.Пластмассовые стулья и табурет и шезлонги.Но выходить на балкон(номер на первом этаже)не хотели.Кошки там бегают. Не было эл. чайника,фена,гладильной доски(хотя утюг был),тостера,вилок(только ложки столовые и чайные),сковороды(была только грязная кастрюля и две турки,терка,три чашки маленькие кофейные,две маленькие доски,две мелкие тарелки ,четыре блюдца,одна глубокая тарелка большая,одна маленькая,две пиалки,одна тарелка мелкая большая). Посуда в шкафах грязная,жирная.Пришлось купить губку и отмывать.В аппартаментах прибирались 1 раз за неделю.Мусор вынесли и помыли в санузле полы и поменяли полотенца.Доступ к Wi-Fi есть не в каждом номере.Диван грязный,с пятнами.Территория небольшая. Бассейны сломаны.Не работают.Воды в них нет.На reception никто не за что не отвечает.С любым вопросом надо искать администратора Лилю. Телевизор и кондиционер в номере не работали.Пошли на reception.Никто ничего не может помочь.Пока не попросили Лилю.Никому не советую ехать в эти аппартаменты.

Размещение
1
Питание
4
Сервис
1
Показать больше
солнечный берег
7/10
Отлично
Отзыв написан: 10 сентября 2017 г.
солнечный берег

Приехала рано утром, сразу же дали ключи от номера и накормили завтраком. Приятная домашняя атмосфера, доброжелательный персонал, сам хозяин всегда находится в ресторане и очень внимателен к отдыхающим, каждый день уборка номера, вкусная еда, до моря 10 минут ходьбы. Хорошие условия для спокойного отдыха.

Размещение
8
Питание
7
Сервис
6
Показать больше
Лучшие туры в Болгарию!
author-name
Тихонович Александр
Потрясающе!!!!!!!!! тихо, спокойно, ЧИСТО, ВКУСНО.!!!
9/10
Великолепно
Отзыв написан: 29 августа 2017 г.
Потрясающе!!!!!!!!! тихо, спокойно, ЧИСТО, ВКУСНО.!!!
author-name
Тихонович Александр

Замечательный отель! ОТдыхал с семьей 4 чел. с 5 по 19 июля...........Все было очень по семейному, чисто уютно в номерах уборка ежедневно и без халтуры.....почти каждый день меняли полотенца....Персонал приветливый никакого чванства....Территория отеля ПРОСТО ОАЗИС чистенько в цветах все подстрижено....ГЛАВНОЕ все чисто ВЕЗДЕ....Питание отличное разнообразное и изумительно вкусно все.....Сами понимаете что значит готовить на примерно 50-70 чел.......ВСЕГО ХВАТАЛО!!!!ЧЕСТНО!!!! Бассейн очень чистый и лежаки всегда есть, мягкие и чистые!!!!!!!До моря (засекал) средним шагом 7-9 минут.......На следующий год примерный ориентир этот отель.........Единственный минус это маленький ТВ в номере но это на любителя ....Интернет в номере на 4 балла, но это больше детей волновало привыкших к высокоскоростному.........ОЦЕНКА 9 из 10

Размещение
9
Питание
9
Сервис
9
Показать больше
кражи!
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 18 августа 2017 г.
кражи!

Мой сын в августе этого года отдыхал вместе с хоровым коллективом в данном отеле. В ночь с 14.08.2017 на 15.08.2017 у него украли телефон. Помимо этого ещё у одного мальчика из тумбочки вытащили телефон. После разговора со своим ребенком( он звонил с чужого номера) я посоветовала ему обратиться к главному администратору. Он был у него и связал его со мной. В разговоре администратор, сказал, что данный хоровой коллектив живет на 4 этаже, но мой сын и не несколько других ребят жили на 1 этаже. Причём мой сын жил в угловом номере. Также администратор отказался принимать какие- либо меры. Руководитель коллектива отказалась со мной общаться по телефону и выставила ребёнка за дверь со словами :" у меня тихий час, не мешай мне я работаю. Вечером буду разбираться". Вечером ребятам даже не дали написать заявление о краже. В сухом остатке получается, что НОЧЬЮ, когда ты спишь в твой номер может зайти КТО-ТО и вытрясти все твои вещи, а ты сам в это время мирно спишь и ничего не подозреваешь. Руководители вообще не хотят ничего делать. Считаю, что отель вообще не подходит ни для какого отдыха, особенно, как для МДЦ, раз такое там происходит и все молчат. Вместо помощи начинают обвинять детей и считать за дураков. Ребёнка футболили, по принципу сам виноват.  Если едите вместе с организованной группой детей, забейте на руководителя и пусть ваш ребенок сам все делает.



Размещение
2
Питание
2
Сервис
2
Показать больше
Испорченный отдых!!!
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 10 августа 2017 г.
Испорченный отдых!!!

Просто ужасно!!!!Никому не советую этот отель.Отношение персонала до такой степени хамское,что сбежать оттуда хотелось уже на третий день прибывания!Зашла с ребенком на руках в бассейн,выгнали,неможно,только в маленький иди,ребенок включил кран,где смывают ноги от песка,и не выключил его,сделали замечание,что вода в Болгарии дорогая.Надсмоторщик Ходил по пятам за моим ребенком,чтобы он снова воду не включил,в конце концов взял отвертку и перекрыл воду окончательно,так не достанься же ты никому!!!Про столовую вообще молчу,посуда вся битая,грязная,скатерти замызганые,что не съели на завтрак,перемешали на обед,потом на ужин,воняет так,как будто все испорченное!!Арбуз выдавали по кусочку,пошел ребенок взять добавки,прогнали,мол ты уже брал.Слышимость в номерах такая,что я знала все секреты за стеной,до 2 ночи уснуть просто не реально!В общем ребята,если хотите испортить себе отдых,милости просим в отель Happy Land.

Размещение
2
Питание
2
Сервис
2
Показать больше
Лучшие туры в Болгарию!
author-name
Жанна
ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ - ВАМ ТУДА!!!!!!
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 7 августа 2017 г.
ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ - ВАМ ТУДА!!!!!!
author-name
Жанна

Вчера вернулись с группой детей с "отдыха" в ВАЛКО. Ничего ХУЖЕ не встречала в Болгарии.

1) СТОЛОВАЯ - "шведский стол" в строго назначенное время, по одному кусочку кости(по их мнению хребет курицы - это кусочище мяса), в пластмассовую посуду, ножи не предусмотрены. Но самое интересное в конце: собираете всю посуду после еды на поднос, уносите в отведенное место и, ВНИМАНИЕ, разбираешь его сам под присмотром обслуги: вилки и ложки направо, использованные салфетки налево ну и, по желанию, наверное, можете помыть посуду ЭТО УЖЖЖЖАС

Ребенка не пустили на завтрак из-за того, что волосы не заплетены!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2) РЕЖИМ - отель позиционирует себя как одна звезда НО видео наблюдения везде. Вопрос, для чего? На ум приходит только один ответ: "шаг вправо, шаг влево - расстрел на месте" (проверено на своем опыте), т.е. ничего нельзя за свои деньги, оплатили отдых и живите тут по нашим правилам. До 24.00 вход открыт, после этого времени надо "отпрашиваться" у "охранника" отдыхающего на диванчике у рецепшина.

3) НОМЕРА - 4-х местные, т.е. втиснуты 4 кровати в 2-х местный номер. Шкаф рассчитан максимум на двоих. На вопрос к администрации куда разместить вещи и чемоданы, нам предложили чемоданы вынести на балкон!!!!!!! КРУТО

ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ, ТО ВАМ ТУДА!!!!!!!!!!!!!!! Хуже нигде не было.

05.08.2017

Размещение
1
Питание
1
Сервис
1
Показать больше
Ужасный отель
3/10
Плохо
Отзыв написан: 3 августа 2017 г.
Ужасный отель

Отдыхали 11 дней (10 ночей) в отеле Гренада (Солнечный берег).

Очень плохой отель. Приехали в 9 утра. На ресепшене Кристина

предложила однлй русской селье поселиться сразу за 33 Евро, как

за полдня (то есть 5 часов с обедом). Они отказались - номер

они бронировали ещё с Питера. На мой вопрос - когда нас заселят,

в 12 или в 14 часов? - Кристина делала вид, что не понимает и

твердила - Сразу после как. Но как мы поняли, за 33 евро можно

было заехать сразу. Значит номера были свободны. В санузле постоянно

была вода на полу. Из душевой после помывки вода практически не

уходила. С унитаза постоянно текла вода на пол. На это Кристина

на ресепшене заявила, что это - конденсат, и во всех номерах отеля -

то же самое. Мне было предложено взять тряпку и тазик и убирать воду

самой. Номер не убирался. Убрались только на 8-й день, плсле моей

просьбы. Балкон в номере очень грязный - там вообще не убираются.

Кровать в номере была сломанная. Отедь презентуют как первая линия

от моря. Но это не так. Он находится в окружении десятка других отелей

Перед ним стоит очень длинный отель, который нужно обходить,чтобы

попасть на море. После дождя узкий проход мимо этого отеля весь в

жидкой грязи. У меня была путёвка - всё включено. Завтрак и полдник

были очень скудные. Полдник официально с 15 до 16 часов, но уже в

15.15-15.20 всё заканчивалось, и больше ничего не выносят. Если вы

чуть задержались, оставалось только мороженное. Обед был получше.

Ужин вседа был отличный. Из всего отеля хочется отметить только

хорошую работу официанток. Больше отметить нечего. Ехали с желанием

продлить отдых на пару недель, если понравится. Но всё желание пропало.

Больше никогда не поеду в этот отель. И вам не советую. Отелей рядом за такие

хе деньги очень много. Ищите лучше!

Размещение
1
Питание
7
Сервис
1
Показать больше
Отвратительный отель!
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 27 июля 2017 г.
Отвратительный отель!

Отдыхали в Болгарии, Бяла, в отеле Vemara Club *** 2 недели. Были в ужасе от того, как все изменилось за 2 года (уже были там в 2015 и 2016 гг.).

Питание отвратительное (маленький выбор, испорченные продукты – прокисшие помидоры и подсохшие огурцы, соков, кофе, какао часто нет, перед отдыхающими в отеле едят дети из лагеря при отеле – то есть, отдыхающие едят то, что осталось после лагеря. Столы и скатерти грязные, посуда битая. Снеки, которые ранее постоянно готовили на баре, убрали. С собой еду из ресторана брать нельзя. Так что, если человек плохо себя чувствует и не может прийти на завтрак-обед-ужин, то он сидит в номере голодный.

Сама территория грязная. Везде мусор, грязные стаканы, полные пепельницы.

Wi-Fi в отеле есть только на лобби и при этом он там почти не работает. Платного интернета от отеля ни в номерах, ни на территории нет в принципе (хотя раньше был). Поэтому приходилось пользоваться мобильным интернетом в роуминге.

В номере за 2 недели убрали 3 раза и то только после напоминаний. При этом на балконе не убирали, в санузле полы не мыли и не подметали. Полотенца и постельное белье поменяли 3 раза, причем тоже только после отдельного похода на ресепшен. Видимо в уборку смена белья и полотенец не входит. При этом в последний раз принесли на 2их человек 2 маленьких полотенца и 1 большое. (Зато 6 рулонов туалетной бумаги! Видимо, думали, что будем вытираться туалетной бумагой.) Когда я потребовала принести еще 1 большое полотенце, мне сказали, что полотенец нет. И принесли еще 2 маленьких. НО! Когда искала туалет, я наткнулась на склад, где лежали упакованные пачки чистых простыней, пододеяльников, наволочек, маленьких полотенец и БОЛЬШИХ полотенец, только из химчистки!

Сам номер маленький, балкон метр на метр – помещается 2 стула и столик. Сушилка для полотенец была отломана. Попросили на лобби принести сушилку, в итоге она еле стала на балконе в полусобранном состоянии. При этом сушить полотенца стало практически не реально, приходилось пользоваться влажными.

В барах алкоголь самого низкого качества, которое только можно найти. Половины вообще нет. На одном из баров (Sky bar) нет колы-спрайта-фанты. То есть сделать нормальный коктейль практически не возможно.

На пляже 20 штук лежаков. При этом на них лежат местные, которые пришли раньше. Так что приходилось ложиться по старинке на полотенце на песок. Песок на пляже грязный, так как его никто не чистит. Можно спокойно наступить на бычки, пластиковые стаканы, банки из под пива и т.д.

Разговор с менеджером отеля не дал ничего.

Отвратительный отель! Испорченный отдых! Заплатили 1100 евро за 2 недели на 2их человек не понятно за что!

Советую НЕ ЕХАТЬ ни в коем случае!!!

Размещение
3
Питание
1
Сервис
1
Показать больше
Лучшие туры в Болгарию!
Right choice for family vacation
8/10
Отлично
Отзыв написан: 26 июля 2017 г.
Right choice for family vacation

We were staying in Andalucia hotel with my wife in July 2017. Tourism operator has suggested that option when choosing between Turkey, Greece and Bulgaria with attractive price for all inclusive option. Despite of some negative feedbacks we've seen the hotel looked nice at the website so we decided to try. The Andalucia hotel is perfect for family vacation, there are a lot of people with children. It is the part of Victoria group hotels therefore the whole area is giant and includes several hotels, supermarkets, own waterpark, fitness and spa centers, bars&snacks, restaurants a-la-cart and etc. It was a pleasure for us to walk around in the afternoon. There is beautiful walkway parallel to the beach. Our hotel was just 20 m walk to the sea. Btw there are also options to choose villas or apartments belonging to the same Victoria group if one wants more privacy. Room wise we had one at the 10th floor with romantic view to the Black Sea. We strongly recommend to pay minor extra when choosing the room from the beginning since the view is worth. It's fantastic!!! It seems that ones you choose the room it's almost impossible to change it upon arrival at the reception because hotel might be fully booked. Service and catering wise if one has all inclusive option then all the restaurants and bars are available. Food was delicious and the there was always smth new to choose. During the day there were a lot of animation options for children, even special kindergarden was there. Also special Bulgarian shows&dancing were available both for children and for adults. The only concern we had was that one need to occupy sunbeds from 6am otherwise all of them would be busy. To finalize we strongly suggest to visit Andalucia hotel and enjoy wonderful Black Sea. 

Размещение
8
Питание
8
Сервис
7
Показать больше
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Маяковская
Перезвоните мне
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Новослободская
Перезвоните мне
Алина
Алина +7(977) 807 85 80
Emerald travel
м.Кожуховская
Перезвоните мне
Лейла
Лейла +7(499) 391 81 86
Emerald travel
м.Авиамоторная
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Белорусская
Перезвоните мне
Татьяна
Татьяна +7(499) 391 81 86
Emerald travel
м.Кожуховская
Перезвоните мне