В Египте была раз 15 есть с чем сравнить. Отдыхала в этом отеле с 22.12 по 31.12 2014 г. Отзыв решила написать первый раз, т.к. такого я еще не видела. И так
Плюсы:
1. месторасположение. Находится не далеко от аэропорта. Рядом торговые ряды, магазин Клеопатра
2. хорошая, маленькая (для кого то будет минус), ухоженная територрия.
3. море. Я ездила с детьми 5 и 10 лет.Заход песочек, сначала мелко, потом глубина, всем есть где поплавать
Минусы:
1. детской аннимации нет. Анниматоры уволились.
2. обслуживание. В первый день добивались кровать для ребенка, полотенца, мыло. На ресепшоне только обещали, вечером у мужа лопнуло терпение и сам все это вытресал из уборщика. В номерах не работают сейфы. Во многих номерах нет горячей воды. Отсутствуют ершики для унитазов. За 10 дней ни разу не приберались, туалетную бумагу добывали сами по общественным туалетам (если еще повезет).
3. перебои с электричеством и водой. Как нам объяснили отель накходится на автономной электростанции и она на исдохе. До нас 2 дня не было электричества. При нашем отдыхе вырубалось каждый день на разный промежуток времени. Иногда не было по полдня и кого были груднички не могли навести смесь.
4. питание. детей кормить практически не чем. Блины на завтрак через день и с выдачи. Курица, мясо всегда выдается арабом и если просишь еще что-то бубнит. Фруктов мало, овощи все нарезанные и их очень мало. Обещанного морежного детям нет. Оно платное 3 дол. детского стол был 1 раз на обед.
5. бассейны. Было заявлено что с подогревом. Но его никогда и не было. С горок дети падают в ледяную воду.
6. отношение персонала. Мы вообще никому не нужны. На наши просьбы никак не реагировали.
7. с обеда заканчиваются пляжные полотенца. С утра когда их получаешь, такое впечатление, что их не стирали, мятые, не просушенные, ужас.
8. представитель туроператора АНЕКС. Хани ужасный хам. Когда были длительные перебои с электричеством и водой мы к нему подошли с вопросом когда это закончиться. Он стал орать на нас, что он не заставлял нас ехать в этот отель. Если с Анексом не едешь на экссурсии они вообще тебя не замечают. Твои проблемы это только твои проблемы.
9. работает один ресторан. Пляжный и Итальянский не работают.
10. заявленные 24 часа питания очень громно сказано. Обычные завтрак, обед, ужин. На перекусы только лежат булочки. Любииые детьми пицца и картошка фри отсутствуют.