Отзывы об отеле Хаял 3* (Россия/Казань)

Такого нет.Отель расположен в самом центре города рядом со всеми достопримечательностями, в шаговой доступности до Кремля и ул. Баумана. Отличный номер, завтрак, дружелюбный отзывчивый персонал, чистота и порядок. Всем рекомендую.

Не было кронштейна для душа, но это мелочь. Излишне строгая дежурная дама в бассейне.))))Проживали 2 дня в номере "Студио" на 3-м этаже с видом на уютную Университетскую улицу. Хорошее расположение - 10 минут до Кремля и 5 минут до площади Тукая. Как правило тихо, по крайней мере если окна выходят на Университетскую улицу. Просторный номер с огромными окнами. Чисто, соседей не слышали. Огромная ванная комната с джакузи. Неплохой дизайн номера. Недорогой мини-бар. Приветливый персонал. Все ОК.

Wifi в номере ловил ближе к выходу, на 1 этаже его совсем нет. Удивило, что в день рождения никто даже словом не обмолвился, не говоря об элементарном презенте. В целом отель могу рекомендовать и с удовольствием остановились бы еще раз.Отличное месторасположение, в центре, но при этом вдалеке от суеты. Уютный номер-студия с панорамными окнами, большой удобной кроватью и большой гидромассажной ванной. В номере есть все необходимое: ванные принадлежности, фен, халаты, тапочки, сейф, недорогой мини-бар, большой телевизор. Убирали номер каждый день на отлично, полотенца меняли каждый день, белье 1 раз в 3 дня. Отличный завтрак - полный комплект от легких закусок до вполне плотной еды, хороший кофе из машины, сладости, не хватало может только свежих фруктов. Ресторан при отеле работает круглосуточно, иногда выручал вечером, еда вкусная. Сауна с бассейном очень чистая и приятная, заказывать нужно за час до желаемого посещения.

В моем номере не ловил Wi-Fi (номер 409), фитнес-зал работает только с 10 утра, т.е. утром не позанимаешься. Завтрак не самый лучший, нужно добавить красную рыбу.Сауна, бассейн, отличные номера, в самом центре города, рядом кафе Хинкальная.

При всех положительных впечатлениях, не могу не написать о некоторых отрицательных. В матрасе кровати чувствовались продавленные пружины, в ванной комнате не было шампуня и геля для тела, хотя, как оказалось все это можно было купить в бассейне (странно, правда ?!). В раздевалке бассейна вода из душа стекала прямо в раздевалку, я не знал о такой оказии и таким образом в номер пришлось идти в мокрых тапочках. Когда уже начал засыпать вдруг зазвонил телефон и предложили "ночные услуги" )) А в общем, отель отличный для непривередливого путешественника.Отель находится в самом центре Казани и очень удобно добираться до исторических мест (если ехать в Казань для туристической поездки). Очень приветливый и отзывчивый персонал. Быстро поселили в номер. Номер класса "Студио" просторный и удобный. В номере чисто. Отличная и не дорогая (относительно, конечно) кухня в ресторане. В стоимость номера входило посещение спа-салона, который находился на минус 3-ем этаже отеля. Сауна, бассейн - просто восхитительны, особенно после тяжелого рабочего дня. Здесь же можно приобрести и плавательные принадлежности. В номере находилась гидромассажная ванна, очень кстати, если устанешь после целого дня пешего путешествия. Завтрак превосходный! Большое количество блюд, очень все было вкусно.

Часы работы бассейна с 10 до 22 и еще с перерывом на обед.Чистые номера, хороший бассейн и парилка, отличные завтраки.

Перед выездом из отеля решили преобрести магнитики на подарки, указанная цена была 45р. при расчете оказалось 190р.Отель находится в центре, недалеко от ул. Баумана (Казанский Арбат), такси паркуется рядом, есть пандус, до остановок нужно немного прогуляться (удобнее от ТЦ Кольцо). Очень доброжелательный обслуживающий персонал, в ресторане цена-качество соответствует, во время бизнес-ланча можно очень выгодно и вкусно пообедать, завтрак - шведский стол, вкусный и разнообразный (не курортный отель, но все же). Номер у нас был угловой, очень светлый, тихий, чистый. В минибаре цены невысокие (в ассортименте газировка, вода, пиво, пара шоколадок). После выезда из номера было время до уезда - оставили сумки в багажной(бесплатно) и еще спокойно погуляли пару часов.

Все, что хочется сказать об этом отеле - приезжайте и посмотрите сами!
Просто потрясающий интерьер, мне, не привыкшей к такой роскоши, постоянно хотелось фотографировать и номер, и лобби, и ресторан, и зал! Все отлично, и очень милые девушки на ресепшене всегда готовы помочь - даже глубокой ночью (а на пришлось заказывать такси для обратного отъезда в аэропорт). 

Что особенно понравилось - так это бассейн. Яркий, чистый, с прозрачной водой.

Просто удивительно, что и в России есть такие замечательно чистейшие места!

На минувшей недели был в командировке у своих казанских заказчиков с плановым визитом и курсом презентаций для менеджеров по продаже. На это время поселился в гостинице Кхаял. Честно ожидал, что отель будет хуже, чем Питере, в котором я был до этого, но все обошлось. Номер просторнее, уютнее, окна большие из-за чего в комнате очень много света и с утра там очень приятно находиться, купаясь в лучах восходящего солнца и заодно не грех принять ванну или душ так сказать для полноты ощущения.  Мебель в номере лучшая из той, которую мне довелось встречать в 3 звездночных гостиницах. Еда кстати тоже не подкачала, все было вкусно и в меру приправлено специями из-за чего не возникало как обычно ощущения без вкусности. На ресепшене работал молодой юркий парень с отличной дикцией и без повреждения мозга, которое часто встречается у работников отельного бизнеса в странах СНГ, приводящее к глупым и бесполезным вопросам типа. А вы точно давали мне паспорт и не забирали его. Утром и вечером меня дважды предупредили, когда и какая машина за мной приедет чтобы отвезти в аэропорт. В целом отелем остался очень доволен, и в будущем буду приезжать только в него.

Здравствуйте.
Желаю выразить недовольство администрацией отеля. Начало нашей планируемой поездки так и не состоялась в Ваш отель. Бронирование номеров выполнилось с сайта вашего отеля через он-лайн форму 08.11.12г. Я получил ваучер на бронирование в эл.виде. на даты 04.01.13-07.01.13 и, конечно же, ждал звонка вашего менеджера для окончательно подтверждения. Но, к сожалению, этого не произошло. Решили позвонить сами через 2 дня. Менеджер Данила, ответил, что брони нашей нет и есть только на 2 человека с нашими фамилиями, да и только на декабрь. Очень странно. Созвонившись с менеджером бронирования Оксаной, выяснилось, что это всего лишь "Глюки" системы. Мы можем приезжать с ваучером, и если что, то разместят в других номерах.
Во-первых не хотелось бы начинать новогодние каникулы с неприятностей, и ехать в неизвестность.
Во-вторых из отеля нам не перезвонили для подтверждения брони. Что поверьте мне, странно для отеля. "Отель" всегда перезванивает своим будущим клиентам-постояльцам.
В-третьих, не было никакого ответа на неоднократные запросы по эл.почте по данной ситуации. Полный игнор. Так, что такое отношение и работа, нас отвернули от такого отеля. А 100% предоплата (сказала менеджер Оксана) за бронь, для точного бронирования, совсем недопустипа, по опыту предоплата обычно составляет от 10-20%, а часто нисколько. Спасибо. Виталий.