Отзывы об отелях в Казантипе (Россия)

К большому сожалению, не сразу прочла отзыв Татьяны Морозовой, но после с того, что со мной и моей семьёй приключилось в данном заведении, уверенна, что всё это правда.
   Переговоры о б отдыхе в « казантипской хижине»  в июле 2016г. велись заранее в телефонном режиме. Хозяйка  Ирина Владимировна  несколько раз была предупреждена о том, что прибудет семья из трёх человек  и , что с нами будет небольшая собак (мопс). Возражений не последовало, оговаривалась  только небольшая доплата за присутствие  собаки, на, что я согласилась.
       По прибытии на турбазу сразу неприятно были удивлены наличием на воротах заведения таблички с  предупреждением о нахождении на территории охранной собаки ( по факту их оказалось две – огромные  с нездоровой психикой овчарки). Ни на сайте данного заведения, ни в личном разговоре с хозяйкой по телефону ничего не было сказано о наличии собак. В момент приезда животные находились в подобии вольеров, загородка из тонких прутьев, сквозь которую собака свободно просовывает голову). К такому вальеру может подойти ребёнок и серьезно пострадать.
    На свою беду мы все же решили остаться. При оформлении в комнате администратора наша собака находилась с нами, хозяйка её конечно видела.  Она сама рассчитала сумму за наш  предполагаемый трехдневный отдых  и мы все оплатили.  После этого  нам  было объявлено, что на территории базы повсюду камеры слежения, вручили свод правил и велели с ним ознакомится. После ознакомления мы пришли в ужас от информации о том, что овчарки в ночное время свободно перемещаются по территории пансионата.
     В дорогом  номере (люкс-студия) нам  не всё понравилось (сломана дверь на балкон, жёлтое старое бельё, отсутствие покрывал на кроватях,  с трудом   закрывающийся замок на входной двери, плохо работающий кондиционер , он постоянно издавал треск, не работала функция  слип,  винтовая лестница в номер очень крутая, узкая и опасная). Но решив не конфликтовать по пустякам мы всё же остались.
    В течении дня так же отметили, что персонал базы отдыха неприветливый и не вежливый,  а после 21.00 по территории  перестали вообще передвигаться отдыхающие.
   Проведя бессоную ночь ( из-за плохо работающего кондиционера его пришлось выключить и открыть балконную дверь) из-за постоянного лая собак,  утром  я  в 5.45 я вышла со своей собакой из номера, намереваясь отправиться к морю. Представьте мой ужас от того, что не успела я сделать и нескольких шагов, как на меня и мою собаку набросилась огромная злобная овчарка. Я кричала и звала на помощь, но никто на торопился, видимо охранник  наслаждался видео с монитора видеокамеры. Через несколько минут он вышел, отдал команду собаке и молча удалился не сказав мне ни слова. Несколько часов я бродила по берегу моря боясь возвратиться на турбазу.
     Возвратившись всё рассказала семье и мы отправились к хозяйке с просьбой не выпускать собак из вольера, ведь 5.45 утра это уже  не ночное время и любой отдыхающий мог оказаться на моем месте. Устраивать скандала намерений не было. Какого же было наше удивление, когда не успели мы открыть рот, как Ирина Владимировна накинулась на нас с обвинениями. Размахивая руками она кричала, что мы не заплатили за свою собаку, что я во всём сама виновата, а в конце заявила, что она требует, что бы мы немедленно покинули территорию пансионата. Что мы и сделали, к счастью пансионатов на азовском побережье достаточно.
В общем, никому не советую  посещать данное заведение, если не хотите как минимум  испортить отпуск, а как максимум серьезно пострадать.

В "Казантипской хижине" отдыхаем семьями уже шестой год подряд. Спокойчвие, чистота, уют и комфорт - вот те немногие ассоциации, которые возникают у нас во время отдыха в этом отеле. Ландшафтный дизайн поражает своим разнообразием. Ежегодно хозяева поражают нас новым обустройством территории отеля. Каждый от мала до велика может найти себе уголок по интересам (спортзал, детская площадка, бар, кинозал, сауна, спа-салон и др.). Питание-особая статья.Очень вкусно и разнообразно. Особо ценим ненавязчивый сервис. Обслуживающего персонала не видно, но если что-то нужно, то все решается без проблем. Номера комфортные, все необходимое есть(дизайнерское оформление каждого номера, гарячая вода, кондиционер, телевизор, холодильник).

побывал в разных местах, должен заметить, что берег замечательный, особенно для тех кто с детьми. спасибо работникам баз отдыха за то, что поддерживают пляж и номера в хорошем состоянии. готовят в столовой вкусно, порции приличные, но дороговатое питание, а самому готовить негде и плиту таскать за собой неохота.

приезжая в этом году по делам в с. мысовое обнаружил новый пансионат перед базой отдыха "мысовое". заглянул. хорошее местечко: пансионат расположен в 20 шагах от моря(4-х этажное здание), сооружен бар на сваях и, кажется, что сидашь на корме корабля. комнаты на 2-3 человек, санузел(полный фарш), горячая и холодная вода постоянно, кондиционер, холодильник, телевизор, в каждом номере. в пансионате 3 подъезда - в каждом несколько отличается планировка и обстановка, но самое главное (для тех, кто предпочитает самостоятельно готовить себе питание)  в номерах имеются  кухоньки с плитками.  я с семьей выбирал этот пансионат.

Германия, Ганновер

Александр Ремпель

 

Я хочу подтвердить, что все описанное в письме г-жи Морозовой отнюдь не является преувеличением., в данном случае я могу выступить как очевидец и свидетель.

 

Моя семья и наши друзья выбрали эту базу из-за ее расположения – это песчанный пляж, пустынный в не сезон (1-12 июня). Нам это было удобно, так как мы планировали там совместный отдых и треннинги для себя и своих детей.

С хозяйкой гостиницы переговоры велись с января месяца, она была в курсе, что приедут семьи с детьми. Места были забронированы заранее. Для любого нормального владельца частной гостиницы – это большая удача заполнить базу в не сезон.

Но видимо это не отностится к владельцам базы «Казантипская хижина».

С первого дня приезда удивило отношение к детям – складывалось впечатление, что им было бы лучше сидеть в номерах и никуда не выходить – а так, они очень мешали хозяину гостиницы. Ведь он никак не ожидал, что дети могут захотеть играть, бегать по газонам и даже (о ужас) самостоятельно открывать и закрывать ворота базы.

Надо сказать , что эти ворота и забор по высоте обратно пропорциональны гостепреимству хозяев.

Кстати  весь «огромный урон» (2 пластиковых крана и нарушенная центровка бильярдного стола), нанесенный нашими детьми этой базе, был компенсирован родителями сразу и наличными. Но видимо это не согрело рачительную душу хозяина и он не смог раскрыть ее нам во всей своей красе .

За все время пребывания, я ни разу не услышал от хозяина слова «Здравствуйте» (видимо оно отсутствует в его версии как русского, так и украинского языка).

 Вообще, складывалось впечатление, что все мы, прехавшие на базу явлемся обременительным дополнением к нашим деньгам,которыми мы расплатились за отдых.

Я также был шокирован практикующимся способом борьбы за клиентов  - крики « Баки прострелю» слышала не только г-жа Морозова – мы также смогли оценить хорошую подготовленость хозяина к стрелковому делу.

Как следствие - мы вынуждены были провожать всех наших знакомых, уезжающих не на транспорте хозяев базы – хозяин со своими подельниками, буквально не давал подъезжать машинам к базе.

 

Вывод.

Не рекомендую никому отдыхать на этой базе. Это будет испорченный отдых, а возможно и небезопасный.

Министру курортов и туризма Крыма
Савельеву Владимиру Анатольевичу
95005, Крым, г. Симферополь,
проспект Кирова, 13
И.о начальника главного управления МВД
Украины в Автономной Республике Крым
Ильичеву Николаю Александровичу
95034 АР Крым г.Симферополь
ул. Б.Хмельницкого 4
От гражданки России
Морозовой Татьяны Анатольевны,
проживающей по адресу
______________________________
Заграничный паспорт № _________
Выдан ________________________

Заявление

Прошу считать мое заявление о беззаконии, царящем в частной гостинице "Казантипская хижина", расположенной по адресу Крым, поселок Новоотрадное, 89А, также моим заявлением в органы внутренних дел Крыма.

Начну по порядку. Я и четверо моих детей прибыли в гостиницу "Казантипская хижина" в 03:20 2 июня 2008 года. Получив ключи от номеров (я для своей семьи заказала два номера полулюкс - 7 и 20), мы поставили в них свои чемоданы и легли спать. Утром, перед завтраком в 8:45, я в присутствии своей старшей дочери пересчитала деньги (49000 рублей - купюры достоинством в 1000 рублей и 130 долларов США), которые мне необходимо было заплатить за жилье, питание и обратную дорогу в аэропорт. Все деньги я сложила в один конверт, чтобы после завтрака расплатиться с хозяйкой гостиницы Ириной Мелентьевой. Закрыв двери номеров на ключ, мы пошли завтракать. Вернувшись с завтрака, я увидела, что дверь 7 номера, где проживали мои дочери Ольга и Евгения, распахнута и в нем идет уборка. В номере 20 дверь была прикрыта, но уже не на замок, хотя я точно помнила, что я ее закрыла на замок. Открыв дверь, я увидела идущую мне навстречу от двери ванной комнаты горничную (как я узнала впоследствии, ее зовут Лиля). Я с ней поздоровалась и была приятно удивлена ее заботой о себе, заметив на ее руках белые прозрачные перчатки, которые вкладывают в наборы для окраски волос. Пройдя через весь номер к шкафу с одеждой (он находится как раз напротив ванной комнаты), я достала свою сумку, где был конверт с деньгами, и вышла из номера. Сумка была закрыта на молнию. Наши чемоданы, где у меня была сумма денег на фрукты и экскурсии, еще были не распакованы и стояли с закрытыми кодовыми замками. Повесив сумку на плечо, мы пошли с детьми прогуляться по окрестностям гостиницы и сходили на море. Сумка все время была у меня на плече.

Незадолго до обеда, вернувшись в гостиницу, я решила еще раз пересчитать деньги на оплату жилья, питания и обратной дороги. Каково же было мое удивление, когда я достала конверт и стала пересчитывать сумму, то оказалось, что в нем не хватает 2000 рублями и 130 долларов США. Деньги я пересчитывала в присутствии своей старшей дочери и моей подруги, которая договаривалась об отдыхе для нас в этой гостинице и которая проживала в номере № 1 Юлии Матвеевой. Юлия обратилась за разъяснениями к хозяйке. На разбирательстве с горничной выяснилось, что никаких перчаток у Лили никогда не было, и ничего из моего номера она не брала. А убираться в только что заселенный номер ее отправила хозяйка гостиницы Ирина, чтобы девушка, работающая здесь первый день, не сидела без работы. Я попросила вызвать милицию, так как пропавшая сумма является для меня существенной, учитывая, что я приехала в чужую страну с 4-мя детьми и не располагаю большими деньгами. Ирина обещала связаться с участковым, но предупредила, что я ничего не смогу доказать, так как у меня нет письменной декларации, где указана ввозимая мной на территорию Украины сумма денег. И что нужно радоваться, что пропала не вся сумма, а только ее часть. Радоваться у меня получалось плохо, так как качество нашего отдыха без этих денег резко снижалось.

Вечером этого же дня Ирина подвела ко мне молодого человека, представив его участковым. Ни имени, ни фамилии, ни каких-либо документов этого молодого человека мне представлено не было. Разговаривая с ним, я опять же выразила желание написать заявление о краже, но молодой человек стал разъяснять мне, что мое заявление он принять не может, так как нет доказательств, что это сумма действительно была со мной. Единственное, что он мне пообещал, так это то, что он через 6 дней, когда окончится дежурство Лили, проследит ее путь от гостиницы до дома, и что если она решит поменять озвученную мной сумму в 2000 рублей и 130 долларов США на гривны, то это она сможет сделать только в трех местах, которые он знает и что он предупредит заранее об этой сумме денег всех владельцев обменных пунктов.

Впоследствии, я увидела, что мест, где можно поменять рубли на гривны гораздо больше трех и этот обмен совершается везде и всюду. Ведь и за свое проживание в гостинице я платила хозяйке рублями, а вовсе не гривнами, которых на тот момент у меня просто еще и не было. Они появились позже, благодаря все той же хозяйке Ирине, которая поменяла мне оставшиеся у меня деньги на гривны, чтобы я могла оплатить экскурсии и фрукты-овощи для детей у местных жителей. На просьбу Юлии Матвеевой выдать документ, подтверждающий факт внесения нами оплаты за питание и проживание, Ирина расписалась на бумажке с цифрами и написала слова "Все оплачено". Если честно, то я себе иначе представляла чек оплаты. Но тут, видимо, сказывается, мое незнание местных законов, где такая расписка признается, со слов Ирины, абсолютно законной.

После инцидента с пропажей денег мы договорились с хозяйкой, что впредь в наш номер никто без нашего присутствия из обслуживающего персонала заходить не будет. О том, что наша договоренность не соблюдается, я узнала совершенно случайно от моей соседки из 21 номера, Светланы Серовой. Она что-то забыла в своем номере и, вернувшись с пляжа, увидела, что мой номер открывает мужчина (не знаю как его зовут, но в гостинице он все время поливал клумбы с цветами), заходит в него и закрывает за собой дверь. Светлана решила дождаться развития событий и увидела, что в этот же номер зашла хозяйка Ирина Мелентьева и так же прикрыла за собой дверь. Подождав еще немного, Светлана увидела Ирину выходящей из моего номера, а та, увидев в свою очередь Светлану, оставила дверь в номер распахнутой. Светлана ушла на пляж. Я с семьей в это время находилась на экскурсии в Судаке. Когда я вернулась, номер был закрыт на ключ. За время нашего отсутствия из номера исчезли две чашки и тарелки, которые я буквально выпросила у Ирины, так как не предполагала, что в самых дорогих номерах полулюкс этой гостиницы нет никакой посуды и поэтому я не взяла ее с собой из России.

Я не буду подробно описывать мелкие неудобства нашего проживания в виде резкого ухудшения качества питания после того, как нами была внесена вся сумма за проживание и питание, протекающих унитазов, душевых кабин, отсутствия туалетной бумаги, неубирающихся номеров и единственной смене постельного белья и полотенец на четвертый день после нашего заселения (да, после кражи, особого рвения с уборкой уже никто не проявлял). Это все мелочи по сравнению с тем кошмаром, который с нами приключился дальше.

Не смотря на то, что Ирина выдала нам бумагу со своей подписью, что "все оплачено", она дважды за время моего 13-дневного проживания в ее гостинице обращалась ко мне с требованием доплатить то, что она мне раньше "неправильно посчитала". На второй день нашего приезда я, видя, что мой младший сын Игорь не может есть те блюда, что готовит повар гостиницы, отказалась от одной порции еды на все время нашего проживания, надеясь, что мне удастся накормить его местными фруктами и овощами, которые как нам обещали, будут доставляться к воротам гостиницы. Ирина вернула мне часть денег за питание сына, удержав 180 гривен, которые как она посчитала, я недоплатила.

Зная, что Ирина является владелицей туристической фирмы, организующей экскурсии по Крыму "Престиж тур Керчь", мы договорились с ней о нашей экскурсионной программе на время нашего отдыха. 3 июня в 10 часов утра мы должны были отправиться в Керчь на микроавтобусе, который стоял на территории гостиницы. Когда наша группа собралась у автобуса, нам было сказано, что он сломан, и уехать мы сможем чуть позже. Прождали этого "чуть позже" мы 5 часов, боясь отлучаться из гостиницы и пропустить автобус, после чего водитель микроавтобуса установил в нем сиденья, лежащие рядом (видимо поломка заключалось именно в этом) и мы смогли выехать на экскурсию. Понятно, что экскурсия была урезана вполовину и прошла в бешеном темпе, так как некоторые музеи работают только до 17 часов, а в Керчь мы прибыли в 16. За экскурсию, разумеется, с нас потребовали полную сумму, которую мы и заплатили.
К сожалению, мы не извлекли уроков из увиденного и заказали Ирине экскурсию на 9 июня в Коктебель (дельфинарий и морскую прогулку на баркасе). Ирина объявила цены на взрослых и детей в большом автобусе, и мы стали набирать группу из отдыхающих в гостинице. Вечером 8 июня выяснилось, что 9 июня ничего не работает, так как это понедельник, а на 10 июня цены на автобус будут уже другими. За детей до 5 лет, которые поедут на руках родителей, мы должны оплачивать полный билет. Узнав об этих новых тарифах, часть родителей, которые собирались вместе с нами поехать на экскурсию, отказались от поездки, и людей осталось ровно на один микроавтобус, в предоставлении которого Ирина нам отказала, сказав, что он ей нужен для других целей.

Мы спешно стали искать транспорт среди местного населения. С большим трудом через людей, продающих нам вкусную черешню и клубнику, удалось разыскать микроавтобус, водитель которого согласился везти нас в Коктебель. И что нас приятно удивило - это то, что цена, которую он с нас запросил, была в три раза ниже той, что требовала с нас Ирина.

И вот наш водитель наконец-то показал нам, что значит Крымское гостеприимство, которое мы уже и не надеялись узнать. Мы были очарованы его заботой и вниманием о нас в течение всей поездки по красивейшим местам Крымского полуострова и совершенно естественно, что мы поручили ему наше дальнейшее сопровождение во всех экскурсионных маршрутах, которые мы раньше планировали доверить Ирине. Контраст был настолько явным и настолько не в пользу агентства Ирины, что даже вопрос о выборе лучшего было ставить неуместно.

Узнав о нашем отказе от экскурсий, муж Ирины, Сергей, выбежал за ворота гостиницы к людям, торговавшим черешней, которые нам порекомендовали обратиться к этому водителю микроавтобуса и с криками, что если он их еще раз увидит у своих ворот, то "прострелит им баки", он заставил их сесть в машину и уехать.

Мы сначала не поняли, что означает выражение "прострелит баки", но потом постояльцы гостиницы объяснили нам, что у хозяина есть ружье, которое он время от времени выносит во двор и начинает стрелять. Что такое уже было в их присутствии и в присутствии их детей. Шокированные этой информацией, мы решили съехать с этой гостиницы, вернув деньги за проживание и питание. Но, как не трудно догадаться, денег нам никто возвращать не собирался. И даже больше - мне был выставлен новый счет на замок в моем номере, где проживали мои дочки (9 и 18 лет).

Нас обвинили в том, что мы сломали замок. Я никак не могла понять, как мы могли его сломать, если собачку замка заклинило когда девочки находились в номере (ключ от номера лежал в моей сумке и дверь на ключ мы не закрывали). Девочки попросили в окно проходящих мимо номера людей позвать кого-то из администрации, чтобы они помогли им выйти. Пришедший мужчина сумел вытащить собачку замка, сломав при этом сам замок, но за это должна была платить почему-то я. Когда я отказалась платить за некачественный замок, хозяйка сказала, что выставит меня и моих детей из гостиницы за ворота и ей все равно, что у меня жилье и питание проплачены на несколько дней вперед. Выставит и я могу жаловаться куда угодно "хоть в ООН". "Керчь мой город и меня там все знают - жалуйтесь сколько влезет. Все равно все будет по-моему". Тогда я еще раз предложила ей вернуть мне деньги за жилье и питание, чтобы я смогла съехать и снять номера в другой гостинице - ведь она в курсе, что других денег после той кражи у меня нет. На что мне было сказано, что оказывается деньги за замок - это еще не все, что я должна ей заплатить.

Хозяйка еще раз пересчитала внесенную нами сумму за жилье-питание и поняла, что мы ей что-то недоплатили. Мне было сказано, что если у меня нет денег ей заплатить, то она удержит эту сумму с нашего питания. То есть, все это означает, что она не будет кормить меня и детей в течение двух дней завтраком, обедом и ужином. И это при том, что купить еду рядом с гостиницей негде, торговцев фруктами разогнали, оставив лишь машину поставщика фруктов этой гостиницы, у которого цены в среднем на 2-4 гривны были выше чем у других продавцов, а ближайший магазин находится в нескольких километрах от гостиницы.

И еще мне было сказано, что уехать с территории гостиницы мне с детьми будет непросто, так как хозяйка не будет помогать нам с отъездом в аэропорт, как это предполагалось ранее, и свой микроавтобус, не говоря о легковых машинах, нам не даст. Если честно, то я была настолько шокирована всеми этими ее заявлениями, что не нашлась что сказать и просто заплакала от бессилия перед этой ситуацией. Отдыхающие из соседних номеров принесли мне и детям в номер еды, которую они покупали в поездках по Крыму. После переговоров отдыхающих с хозяйкой гостиницы она "пошла на уступки", которые означали, что морить голодом она будет нас не два, а только один день в назидание другим неплательщикам.

После этого разговора находиться на территории гостиницы стало невыносимо. Мы старались уходить из нее на целый день на пляж или холмы и приходили только есть и спать. Хозяйка уже не стеснялась называть своих гостей в их присутствии "бешенными собаками". Кстати, о собаках. Территорию гостиницы охраняет немецкая овчарка, которую хозяева вечером спускают с поводка и позволяют беспрепятственно бегать между корпусами. Поэтому, если вечером вдруг захочется попить чаю, то чтобы налить кипяток в столовой, нужно проявить определенную смелость, выходя из номера на улицу. Взрослая овчарка бегает рядом, время от времени лая на тех, кто кажется ей подозрительным. Про отпускание детей одних после 9 вечера из номера и говорить не приходится - не все дети могут без последствий для своей психики пережить картину несущегося на тебя огромного пса, который по размерам превосходит большую часть детей, живущих в тот момент в гостинице.

За день до нашего отъезда рано утром уезжали наши новые друзья с детьми, с которыми мы познакомились в гостинице. Они не смогли договориться с хозяйкой Ириной о доставке их к парому, поэтому договорились с местным населением о том, что те отвезут их в Керчь на своей машине. Когда женщины и дети подошли с вещами к машине, то хозяин гостиницы, который шел рядом с ними, схватил за грудки водителя машины, и опять начал кричать, что прострелит его баки, если еще хоть раз его здесь увидит. От всего увиденного и услышанного мне стало по настоящему нехорошо, и я стала беспокоиться о том, как же нам удастся покинуть гостиницу. И как оказалось впоследствии, мое беспокойство оказалось не безосновательное.

Наступил последний день нашего пребывания в Крыму. Я и дети с нетерпением ждали того момента, когда же нам удастся сесть на самолет и вернуться домой в Россию. Мы вызвали такси на 2 часа ночи, так как регистрация на рейс начинается в 6:10 утра, а ночью аэропорт в Симферополе не работает, и ехать нам до него часа 3,5, судя по дороге сюда. Зная, что хозяева на ночь запирают ворота на замок, мы попросили их открыть ворота в 1:45, чтобы мы могли вынести свои чемоданы на обочину дороги и дождаться там такси. На что нам было сказано, что ворота нам откроют только в том случае, если они примут наши номера. Мы со страхом стали ждать вечера, особенно учитывая то обстоятельство, что за несколько дней до этого Светлана (соседка из 21 номера) видела, что в мой номер заходили посторонние люди в тот момент, когда меня в нем не было, и что-то там делали за закрытой дверью.

Сидя на берегу моря, мы с моей подругой Юлей, которая с двумя детьми улетала с нами одним рейсом, и плотно общаясь по телефону с нашими мужьями, которые в свете всех событий не спали всю последующую ночь, разработали план, согласно которому мы договоримся с таксистом на более раннее время своего отъезда, а сами выведем детей и вынесем вещи за пределы гостиницы, чтобы их не могли насильно оставить за воротами. Также мы предупредили отдыхающих гостиницы о том, что нам может понадобиться их помощь, если хозяева станут мешать нашему отъезду и попросили мужчин помочь нам справиться с этой ситуацией. Когда вещи были собраны и дети вместе с ними стояли у ворот, Юля позвала администрацию, чтобы она приняла наши номера. В это время мы вынесли вещи и вывели детей за пределы базы и стали ждать такси на обочине.

Провожающие нас люди находились рядом с нами. И тут с базы показалась делегация во главе с несущейся на нас овчаркой, хозяйкой, хозяином и администратором. Администратор подошла ко мне и сказала, что мой номер не принят, и она просит меня с вещами вернуться обратно в гостиницу. На что я сказала, что с места не сдвинусь, и ноги моей в этой гостинице больше никогда не будет. Мне было сказано, что в моем номере разбита настольная лампа, за которую я должна заплатить. Когда я сказала, что ничего платить не буду, ко мне подошел хозяин и, схватив стоявший со мной рядом чемодан, понес его обратно к воротам гостиницы. И только вмешательство отдыхающих, стоящих рядом, которые стали кричать, что это незаконно и они будут свидетелями грабежа, не дало сорвать нашу поездку в аэропорт.

После переговоров с хозяевами базы оказалось, что они готовы отдать мой чемодан за 60 гривен. Я заплатила им эти деньги, взяв их из оплаты таксисту. После чего хозяева с собакой удалились. О том, что дети, которые стояли рядом, плакали и просили не отнимать наши вещи я уже не говорю. Не думаю, что они смогут быстро забыть эту кошмарную поездку. Мы просидели на обочине час в темноте, так как время отъезда мы перенесли неожиданно, и таксист не успевал к нам с другого заказа. Рядом с нами были отдыхающие, которые не могли оставить двух женщин и 6 детей одних на обочине ночной дороги, где нет ни одного фонаря. Они дождались, когда за нами приедет машина. Большое им спасибо за участие и поддержку! Не знаю, как бы мы сумели справиться со всем этим беспределом, не будь их рядом с нами.

Мы приехали в аэропорт в 1:20 16 июня 2008г. И снова лишь благодаря участию доброй женщины - сотрудницы аэропорта, которая сжалилась над детьми, которым предстояло провести на улице всю оставшуюся ночь, и которая впустила нас в закрытое здание аэропорта, наши дети смогли немного поспать на металлических скамейках.

Я не знаю, где и у кого учились гостиничному делу хозяйка гостиницы Ирина Мелентьева и ее муж Сергей. Надеюсь, что они все же самоучки. Так как мне трудно представить, что кто-то может этому кого-то обучать. Скажу больше, с июля прошлого года мы с семьей отдыхали на Балтийском море, в Хорватии, Таиланде, Турции, но такого хамского и издевательского отношения к гостям я не встречала нигде, где отдыхала. Даже тени чего-либо подобного там не было. Люди радовались нашему приезду и старались сделать все возможное, чтобы от отдыха мы привезли домой одни приятные впечатления. Во время же моего пребывания в "Казантипской хижине" у меня было стойкое ощущение, что я попала в застенки гестапо, где мне угрожают, травят собаками, морят голодом, отнимают насильно мои вещи и унижают всевозможными оскорблениями.

Не знаю, повлияет ли мое письмо-заявление на ваше решение о проверке деятельности хозяев гостиницы или нет, но я со своей стороны сделаю все возможное, чтобы мой отзыв об этой гостинице прочитало как можно больше людей, собирающихся посетить Азовское побережье Крыма. Я никому не желаю оказаться в похожей ситуации и бояться за жизнь своих детей, как за нее боялась я.

С Уважением,
Татьяна Морозова,
мать четырех детей.
19 июня 2008 года.

Заявление составлено на 6 пронумерованных страницах
К нему прилагаются фотокопии наших билетов в Симферополь,
фотокопия бумаги, где стоит подпись Ирины Мелентьевой "Все оплачено"
Фотография 20 номера гостиницы "Казантипская хижина", где произошла кража.

Приезжаем в базу отдыха Мысовое уже 4 года подряд. Сестра с ребёнком сидит там практически всё лето. База отдыха с каждым годом всё лучше и лучше. Местоположение базы очень хорошее для отдыха семей и детьми. Домики практически на пляже, очень удобно, но молодёжи будет там скучно - нужно будет ходить на ночные развлечения в ближайший город Щёлкино, так как кроме Чайхоны и 2-х маленьких баров там больше ничего нет. Зато для людей, которые хотят отдохнуть в тихом спокойном и красивом месте, подойдет на 100%. Коттеджи очень хорошие, всегда селимся в голубом домике, они самые удобные. Кухня диетическая, для детей очень подходит. Территория ухоженная.

Почитав восторженные отзывы в конфе об этой базе отдыха, я решила не тратить деньги на Турцию и поехать в приазовский Крым на базу отдыха "Мысовое". "Мысовым" в Москве торгует агентство Карма, где мне и продали путевку на 17 дней за 16000 р. В эти деньги входило одно питание, проживание меня и ребенка 3,5 года, а младший 1,5 годовичок ехал бесплатно. Билеты на поезд на все купе стоили 3100 р, а вот обратных билетов на поезд Керчь-Москва в продаже уже не было (можно было купить на феодосийский поезд, но это обошлось бы в лишние 40 км на такси). Милые кармовские агенты сказали, что билеты не проблема, они сейчас отксерят мои документы и их представители в Крыму купят мне обратные билеты и стоить это будет даже чуть дешевле, чем в Москве. Забегая вперед скажу, что билеты мне купили, но выдали их не по приезду, а под конец отдыха, поставив перед фактом (т.е не согласовав), что их услуга стоит 100$. Причем самое скотство в том, что еще дней за десять до даты обратного отъезда в кассах билеты продавались свободно. Вот такая разводка. База "Мысовое" состоит из древних деревянных безудобственных домиков и современных бетонных одноэтажных шестикомнатных корпусов. В каждой из комнат отдельный вход, санузел, кондей, холодильник и ТВ. Есть также несколько 2-х этажных коттеджей. До моря от шестикомнатных домиков метров 15, но в этом есть свои минусы - на пляже шумно и это не всегда давало моим деткам возможность поспасть их законные дневные 3-3,5 часа:). Да и вечером засыпать мелким мешает то, что прямо под окнами всех домиков расположены дорожки, по которым с воплями бегают подрощенные детки и взрослые с зычными голосами. Так что если ехать туда и рассчитывать на тишину, то стоит брать коттедж. Это дороже, но спокойнее. Ежедневная уборка в номерах сводится к 3-х минутному пылесосению паласа и когда я отодвинула диван в поисках потерявшейся машинки, там обнаружились презервативы (запечатанные), газеты и прочий мусор. А еженедельная замена белья выглядит следующим образом - горничная приносит стопку свежего белья и все. Кормежка разнообразная, но порции реально маленькие. Территория базы зеленая, много цветов. Детская площадка крошечная - 2 качелей и песочница. Поеду ли я туда еще раз? В эту базу НЕТ. А в соседние обязательно. Теплое мелкое море, довольно чистые пляжи, дешевые фрукты, приветливые местные жители, немного отдыхающих (хотя июнь - это не сезон и возможно чистота и прочее этим объясняется). Хорошее впечатление от "Мысового" было испорчено хамством администраторши Елены Григорьевны, которая сначала в лучших совковых традициях наорала на бегающих по траве детей (ну подумаешь, забежали детки на цветы-бархотцы, так они по моему дачному опыту детеустойчивые). А второй инцидент произошел во время обеда, когда сначала администраторша, а потом хозяйка базы Татьяна в нелицеприятных выражениях предложили мне оплатить и соответственно брать второе питание, мотивируя это тем, что я с 2 детьми занимаю три места, мусорю за троих, а плачу только за одно. Дескать, скоро у них будет наплыв и мест в столовой будет не хватать на всех, а сидеть рядом с мелкими, которые разводят свинарник, никто не захочет. На мои замечания, почему об этом не предупредили в Москве, ответа не было и в конце-концов было предложено пройти в бухгалтерию, где мне вернут деньги за путевку, а я освобожу комнату. Покупать второе питание мне было не нужно - дети его почти не ели, а я покупала себе свежие фрукты и овощи, продаваемые на городском рынке. Мое компромиссное решение было следующее: забирать еду из столовки в номер, но впечатление от отдыха было уже подпорчено. Впрочем, там я познакомилась с очень интересными людьми, а детки нашли себе компанию. Так что поездка удалась.