Отель Sun Beach Resort Caribbean World, 4*

Рассказываю о своем опыте отдыха в Тунисе. Конечно, часть проблем нам добавил оператор. Но обо всем по порядку. После покупки тура через сайт http://www.lastminute.de мною был получен счет, который я оплатил. Тур был куплен без трансфера, так как он не предлагался компанией. Позже на емейл пришел отельный ваучер и информация, что они не высылают билетов и что для полета не нужно никаких билетов. К счастью информацию о полете удалось найти в счете, который я оплачивал. Вылетели и прилетели вовремя в 12-50 по местному времени. Пошли на стоянку такси, показали ваучер с адресом отеля водителю, на что сразу услышали, что таких адресов не бывает. В ваучере было написан ОТЕЛЬ, ниже АДРЕС, ниже ТЕЛЕФОН, ниже ФАКС. Конечно же мы решили, что данный телефон и факс – это телефон и факс отеля. Позвонили по телефону – телефон выключен. Позвонили на факс – факс работает на автомате. Позже, в нашем отеле предположили, что возможно это телефон и факс принимающей стороны.

Водитель поговорил с другими таксистами и сказал, что он знает наш отель Sun Beach Resort (это название было написано в ваучере) и он нас повез. Через 40 минут и 30 км пути он нас привез в другой отель с похожим названием. Вокруг было настолько все безлюдно и дико, что даже спросить было не у кого о правильной дороге. Пришлось вернуться назад в аэропорт, так как водители около того отеля, куда он нас привез, сказали, что судя по коду факса отеля, этот отель находится в Hammamet, а для этого надо брать не городское такси, а междугородное. По приезду в отель была долгая ругань с водителем такси, который нас возил в неверный отель. Он требовал 40 евро, подключил полицию. В итоге ему дали 20 евро и он отстал.

Сели в междугороднее такси, водитель сказал, что отеля Sun Beach Resort не бывает. Ищите другое название. К счастью я взял с собой счет, в котором было более верное название отеля: Caribbean World Sun Beach Resort. Тогда водитель сказал, что знаю Caribbean World – это группа отелей в Hammamet и один из них будет называться Sun Beach Resort. Попробывали еще раз звонить на телефон отеля (как мы тогда думали), который, оказывается, был мобильным телефоном и был выключен. Думаю, что за время нашего путешествия мы туда звонили 30 раз, и он был всегда выключен. К слову, такси были с оторванными ремнями безопасности, без кондиционера, а мы были еще в теплой одежде из Германии, а там было уже +30 градусов в тени. Поехали в Hammamet (туда 80 км от аэропорта). Приехали в Caribbean World Beach Resort – они говорят, нет резерва на нас и отель у них не Sun, потом в другой отель, потом в другой. И все никак. В итоге в одном из отелей Caribbean World нам решили помочь – они стали обзванивать все отели Caribbean World в Тунисе. Их оказывается было около 20 штук и в каждом Caribbean World был отель с названиям типа Sun Beach Resort. В итоге только благодаря терпению женщины на ресепшене верный отель был найден – они подтвердили, что мы у них зарегистрированы. Водитель такси сказал, что нас никуда более не повезет, пока не получит гарантию оплаты, так как он уже с нами проехал 180 км и потратил не один час, гарантии были даны, так как междугороднее такси было не так легко найти. После еще 60 км пути и часа езды по ужасным дорогам с видами на промзону и свалки верный отель был найден. Водителю было оплачено 150 евро (это еще он скидку дал нам, цена на такси примерно 1 евро на км, а тут столько времени было потеряно на поиски).

В отель мы приехали в 18-40, т.е. дорога из аэропорта до отеля заняла более 5ти часов. В отеле нас не хотели принимать, так как у нас ваучеры без необходимой информации (какой не знаю, думаю из-за того, что там было написано почти все неверно: имя отеля, адрес, телефон, факс и т.д.), я дал им вдобавок счет и только тогда они нам выдали ключи и приняли нас. Вокруг отеля была промзона, и с его территории было страшно выходить. В отеле все было хорошо, огромная территория, конечно на 4 звезды он не тянет – 10 лет назад он может и был 4 звезды, но была суперская анимационная команда, много спорта, тунисцы очень дружелюбны и говорят на русском. Мы отдыхали прекрасно, пока ветер не изменил своё направление….

Мы приехали в отель 17го сентября, 22 сентября во время вечернего шоу пошла страшная вонь. Ощущение такое, что голову засунул в мусорный бак. Сначала все решили, что просто мусор вывозят, но эта вонища продолжалась. Все побежали по номерам, так уже наступал приступ тошноты. Открыть окно – нельзя – вонь. Закрыть окно – очень жарко. Кондиционеры хоть и заявлены в описании отеля, но не работали, часть розеток тоже были сломаны, ТВ работал тоже странно – жмешь «увеличить громкость», а он уменьшает, жмешь «увеличить канал», а он уменьшает и так далее. Все же мы решили закрыть окна – лучше жара, чем этот ужас. Вонь эта прошла примерно в 3 часа ночи – я спать не мог, поэтому время знаю точно, не привык спать на мусорке. Ветер изменил своё направление. Это вонючее шоу повторялась в среднем через день, когда ветер менял направление. Мне удалось выяснить, что недалеко от отеля находится птицефабрика и этот запах идет оттуда, так же аниматоры сказали, что это всегда так было как минимум 2 дня в неделю и они уже привыкли. В итоге вместо поправиться, мы все похудели – есть при запахе тухлятины не могли.

Около отеля идет стройка (еще нового отеля или корпусов для этого отеля), к счастью нам повезло и мы жили достаточно далеко от этого места, но у многих выходили окна на этот вид и шум не давал им возможности спать днем, когда на солнце выйти нельзя. Думаю, стройка там уже идет год, и еще будет идти несколько лет.

Отдых был испорчен… Мой сын по приезду домой играет в отель, строит корпуса из кубиков, бассейн, пляж, а рядом с отелем строит большую трубу. На вопрос «что это?» - отвечает – это труба, которая воняет тем, кто отдыхает. Это его главное впечатление от отдыха.

В дополнение… Почти всем отель предлагает туры «все включено», что туда входит очень хорошо описано здесь: *****, но на все включено вы можете всегда получить воду из под крана, а также спрайт, колу и фанту, намешанную с той же водой из-под крана. Для того чтобы это получить вам надо стоять в очереди, которая так медленно движется, так как всегда нахватает стаканов. Пляжных полотенец нет, лежаки старые и ломанные, и весь пляж затыкан зонтиками (ржавая железная труба с железным ободом наверху и на него положена солома), которые только мешают. Есть аквапарк на территории, но за него надо платить (а как же все включено?), есть из лука пострелять или в гольф поиграть, но когда 2 клюшки и два лука на 400 отдыхающих – считайте, что этого нет. Еда в отеле хорошая, но на второй день вам надоест есть костлявую рыбу и печенку и обсасывать косточки от индейки и курицы (дело в том, что там не давали ножки или крылышки, там давали рубленые кости с остатками мяса).

Уборка номера – размазать песок, смена постели – только её перезаправить (мы это узнали по наличию песка в кровати – ребенок приносил, и это лежало – постель не менялась!). Смена полотенец каждый день, даже когда не надо, но выглядит это так: утром в 9 утра забрали все полотенца, а в 3 часа дня принесли назад. А то что те кто встает в 10 утра (я например, иногда так вставал) или кто пришел с пляжа в песке в 12 часов и хочет идти обедать после душа – вытираться нечем. Вешанье бирки «НЕ БЕСПОКОИТЬ» - не помогает – все равно прут в номер напролом, даже если ты в ванной стоишь в трусах или без них – все равно не говорят «извините» и не уходят, а общаются с тобой как будто, так и надо.

Вся информация по отелю засекречена – вы не узнаете как пользоваться телефоном в номере, не найдете пульт от ТВ, утюг, что вам сейф полагается или не узнаете о работе ресторанов на территории отеля и о том, что там вам полагается бесплатный ужин в этих ресторанах и не узнаете еще много чего! Это вы всё узнаете, когда будете выезжать из отеля, так как в номере нет никакой информации. Даже, когда работает столовая, узнаете от других отдыхающих.