Отзывы об отелях и гостиницах Кубы

Отдыхали в ТОРТУГе в феврале 2020. Начнём с плюсов: это конечно океан! Но к отелю это не имеет отношения. Океан на Кубе сам по себе прекрасен. Теперь про отель. Прилетели в 8 утра, заселение в 16.00. Заплатили за раннее заселение 25 евро, и ещё сверх того, чтобы дали хороший номер ( начитавшись отзывов что номера есть хорошие, а есть совсем ужасные). Чаевые они взяли, но номер дали ужасный ( в четвертом корпусе). В номере везде плесень, сантехника практически не работала, горячей воды не было, кондиционер ооооочень грязный и работал только в одном режиме (очень холодно), температура не регулировалась, внутри весь чёрный и покрыт толстым слоем плесени, в номере очень сильно воняло тухлятиной. Пошли просить поменять номер, они сказали что обмен смогут сделать только завтра. В итоге после написания жалобы в анекс тур и множества походов на ресепшен Номер ближе к вечеру нам поменяли. Во втором номере было значительно лучше, единственный минус - из дырочки в стене постоянно бежала вода и там была лужа, но нам это уже показалось мелочью.

дальше будет про экскурсию от анекс тура. Взяли двухдневную экскурсию в Гавану. Это была самая ужасная экскурсия за все наши путешествия. Гид ( зовут Барбаро) - хам, очень вспыльчивый, туристов не слушает, историю и менталитет Кубы не знает, интересных фактов не рассказывал. Возил нас по трущобам и помойкам, из рассказов была общеизвестная информация, которую можно посмотреть в любом источнике информации за пять минут и название всех отелей мимо которых мы проезжали. Когда задавали ему вопросы, ответ был один: «я здесь говорю, вы должны слушать меня, я буду говорить». В итоге на утро голосовали всем автобусом за то, чтобы прервать экскурсию и ехать в Варадеро, но он все-равно продолжал возить нас по магазинам, где ему отстегивали процент с продаж ( в нескольких местах видели это лично). В общем впечатления от экскурсии очень негативное.

Отдыхал в этом отеле зимой 2018г. Отель Мар Дель Сур в Варадеро! Впечатления замечательные, потому что приличный сервис, отличный вид из окна на пляж! Питание порадовало разнообразием рыбы и фруктов. Бассейн в отеле приятно удивил. Бар также на высоте- напитки на любой вкус и хорошего качества, особенно Кубинский Ром.

Уборщица не часто посещала номер - это для меня минус, то есть они там очень ленивые, надо всё через просьбу.

Рекомендую вечернюю культурную программу с неповторимыми кубинскими ритмами и танцами (проводит отель). Также предлагают замечательные экскурсии в Гавану, где дом, где жил Хемингуэй. Я ездил - очень понравилось.

В целом- только положительные впечатления от отеля и страны. Рекомендую!

Первое что хочется сказать - ТЕМ КТО В ПЕРВЫЕ ЕДЕТ НА КУБУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ! ! Испортите себе все впечатление о Кубе.

Мы были не первый раз на Кубе, и так получилось что в этот раз взяли этот отель, (когда были в первые и ехали с аэропорта эти "общаги" было видно из далека я еще сказал -"какой то бич отель", ох как же я был прав.

Все познается в сравнении, и нам было с чем сравнивать, я не буду называть места где были ранее дабы не рекламировать.

Ну а теперь начнем, первое что хотелось бы сказать это про 4 звезды - ими там даже и не пахнет. Канадцы которые едут туда в алко тур поведали нам, что им этот отель продается как 2 звезды, на 2 звезды скажем так четко потянет.

Размещение:

У них там полный бардак, про то что сунь 20 евро и тебя моментально заселят вранье и провокация работает 50/50, могут еще заселить не в тот корпус который указан в путевке. (тем кто хочет выиграть на том что взять номер с видом на канал на месте доплатить и получить вид на море - не выйдет, если по путевке разница в районе 5 тыс рублей, то на месте будет уже 180-200 евро за 11 дней)

Номера немного уставшие и скажем так на них просто забили, я для себя увидел то, что было множество моментов чисто эстетических на которые администрация просто забила х...й, куча мелочей которые элементарно можно за копейки исправить и это будет радовать глаз. Ванная комната и клазет уставшие но все чистенько и работает кроме розеток. Окна уставшие, пару дней штормило так задувало и свистело знатно. холодильник не работал, фен умирающий пришлось заменить и выбить утюг за 3 кука. в целом ночевать можно. оставляйте 1 кук на чай уборщице и будет все в ажуре но воду могут новую бутыль не принести. Лифты конченые, регламент кончился в 2018 декабре о чем гласит наклейка, постоянные очереди

питание:

начну с "аля-карт" итальянский, азиатский не плохо на троечку по пяти бальной отработали вкусно но без изысков. (в предыдущих отелях в аля карт можно было попробовать шедевры от местных шефов, и подача была в сто раз круче.)

кубинский - это фиаско братан... официант вечно все путающий, обслуживая двух человек подавать все наоборот, как так то?! Хотелось темного рома, у них кроме вина нет ничего, ладно давай вино... но после того как налили винишко наш официант пошел специально за ромом, красава конечно но принести вместо черного 7ки белый коктельный это опять фиаско...

стол, я был в шоке когда туда сел, на стол оставалось только насрать и размазать, сервировка есть все хорошо, но скатерть в таком состоянии что походу ее не стирали со времен революции.

теперь завтраки, обеды и ужины в буфетах

в корпусе который ближе к Варадеро получше, посуда почище, официанты работают лучше и готовят быстрее. в целом не плохо, за одним лишь но "толпа быдла соотечественников" на последнее купивших путевку и дорвавшихся в алл энклюзив, сметают все подряд уходят и половина этого остается.

атмосфера в целом

слишком много наших, аж до блевоты. при чем контингент процентов на 70 тех кто приехал на последнее, ужираются в хлам крики вопли, но без дебошей.

слишком много тех кто маленьких детей тащит это то же дает иногда отрицательный эффект.

анимация так себе на кубе мы видели на много лучше =)

из плюсов: можно за хорошие цены покупать бухло у барменов. (у бассейна парни сносно говорят на русском), в любом баре продадут практически любой ром, но не везде ассортимент будет одинаковым, в лобби баре там где рецепшн намного больше, там можно и сантьяго де куба темный хорошо выдержанный прикупить. как только ты стал "клиентом" и затарился, ты на том баре свой тебе и без очереди нальют и сделают это нормально. еще есть пару человек кто продает сигары - цены интересные но по качеству не знаю не брал, я предпочел затарится у частников которые сами выращивают табак.

для любителей поторчать - там есть пассажир который толкает дурь, мы сами против этого, но такой там персонаж колоритный что за километр видно и сразу ясно что барыга местный, ну и толпы наших кто к нему идет затариваться, обслуживающий персонал его хорошо знает видно сразу.

Пляж - это очередной провал. песок у них крупный с кучей ракушек (дальше по берегу будет мелкий белый), в нем вязнешь, пляж не убирают совсем, лежаков не хватает и их никогда не мыли все засаленные и обнаженные.

Тем кто хочет хорошо отдохнуть выбирайте отели по дороже и с меньшим количеством руссо-туристо и будете довольны.

Куба навсегда останется в вашем сердце.

Viva Fidel...

Перелет осуществляли с авиакомпанией Северный ветер, до аэропорта Вилья Клара. Говорят, этот аэропорт только недавно открыли для Российских авиалиний, наш самолет только второй в этом аэропорту. От него до отеля менее 2-х часов на автобусе.

На выходе из автобуса нас встречал столик со стаканами Мохито, танцовщики и музыканты. Было очень неожиданно и приятно.

Нас сразу пригласили в отдельное помещение, где усадили и раздали именные конверты с браслетами, номерами комнат и анкетой, заполнив которую можно было подойти на ресепшн и получить ключи. После этого нас усадили в электрокар и развезли по номерам.

Номер нам достался на втором этаже с видом на море. В номере бесплатный сейф, гладильная доска с утюгом, зонтики на случай тропических ливней, фен, мини-холодильник, плоский телевизор (есть 1 русскоязычный канал, вещает для жителей США). Розетки обычные, европейские, переходник покупать не нужно. Позже выяснилось, что кран в ванной сломан, душ повесить нельзя (оторван держатель), на ванной пятна ржавчины.

Затем начался квест с названием "Найди, где покушать"... Никакого плана или указателей в отеле нет, территория огромная и полузаброшенная... Дорожки освещены, но большая часть номеров не заселены и попросту заброшены, кое где нет остекления, за окнами без штор нагромождения мебели... и тишинааа.... По вечерам гулять откровенно жутковато, да и днем не особо приятно. Кругом густые заросли, в которых по ночам кто-то громко шуршит. Как позже выяснилось, это огромные крабы, я таких никогда не видел.

Оказалось, главный ресторан находится напротив центрального бассейна. Питание однообразное и выбор блюд невелик. Пару раз были жареные мидии и креветки в плове. Фрукты мне не понравились, папайя, ананасы, апельсины, арбуз несладкий. Зато есть мороженое! Напитки нужно просить у официанта, соки, пиво или вино. Иногда есть кофе. Кофемашины заправлены водой, чая нет вообще (привозите с собой). Мы после завтрака ходили в лобби-бар, там можно заказать нормальный кофе.

На второй день пришли на обед - ресторан закрыт...(((( Как позже выяснилось, в этот день обед был в ресторане на пляже. Никакой информации об этом нет, попробуй догадайся. Хочешь есть - побегай. Это конечно очень романтично, кушать на берегу океана, но когда ветром сдувает рис с тарелки, как-то не очень. Повсюду разгуливают наглые местные сороки (или галки, не знаю кто они) ходят по столам и клюют с тарелок, оставленных без присмотра, гадят на стулья.

Потом снова квест, попробуй найти, где получить пляжные полотенца ))) Даю подсказку - это возле центрального бассейна, где бильярдный стол. Еще напротив есть гриль-бар в центре бассейна, днем там можно поесть бургеры и картошку фри.

Еще есть неплохой бар на пляже. Другие рестораны и бары не работают. Аля-карт только для галочки, не советую. С трудом удалось записаться, в результате 1,5 часа прождали заказ, встали и ушли ужинать в общий ресторан. Такое ощущение, что повар за нашими блюдами в основной ресторан бегал, но не добежал... видно, его крабы по дороге растерзали ))))

На пляже чисто, играет музыка, лежаков свободных всегда полно, т.к. народу в отеле очень мало, отдыхающих человек 60, не больше. Бесплатно катают на парусных катамаранах, дают каяк на веслах.

Можно сходить прогуляться по территории соседних отелей, проход свободный. Там тоже есть магазинчики и даже небольшой базар сувениров.

Каждый вечер в нашем отеле начинается "Биг шоу": девушки-модели дефилируют перед публикой в купальниках и парео, а затем настойчиво предлагают это купить. Днем по пляжу они тоже ходят с этим товаром.

Затем на арене выступают местные танцевальные коллективы.

Инфраструктура отеля в полуразрушенном состоянии, теннисный корт заброшен, детский клуб не работает, полы в тренажерном зале сгнили и провалились. Если кому важен фитнесс - там есть несколько тренажеров, гантелей и штанг нет никаких.

Русскоязычного отельного гида Расима мы видели только 1 раз. Экскурсии он предлагает только те, с которых он что-то имеет, поэтому дайвинга не будет. Если что-то не нравится, он советует нам "просто расслабиться"... мол, "это Куба", здесь так и должно быть. Пользоваться бассейном он вообще не рекомендует, могут быть проблемы со здоровьем. Вы же на море приехали, вот и купайтесь там. Мы проверять не стали, поверили на слово.

На море, кстати, почти все время был шторм, сильные волны (ну это как повезет), так что с детьми там тоже не поплаваешь.

На территории отеля есть магазин и обмен валюты. В обменнике можно снять местные деньги прямо с банковской карты Виза или Мастеркард. Карты МИР не принимаются. Почему-то с нас сняли по курсу доллара США, но выяснить не удалось, по русски никто не говорит.

Wi-Fi платный, на ресепшене покупается карточка с паролем за 1 кук на час. Ловит только вблизи ресепшн и лобби, но там могут покусать мошки, захватите репелент. На пляже и в номере не кусали.

Отличный отель для непривередливых молодых ребят. Мне было 25 лет, я очень хотел побывать на Кубе. Из минусов отеля (они относительные, но все-таки присутствуют) можно назвать большое количеству кубинцев, которые там отдыхают по путевкам и тусуют внутри гостиницы около баров, едят вареную колбасу. Но они дружелюбные, многие говорят по английски, а пожилые и по-русски. Меню в столовке бедновато, но есть автомат с пивом без ограничений. Ром и водка тоже без ограничений на пляже. Кристал. Пляж очень хороший. Несколько ресторанов рядом.Есть тренажерный зал с тренажерам кеттлер. Короче, обычный отель. Сигары покупал у спастелей. Для взыскательных и семейных людей лучше посмотреть како-нить более статусный отель.

Отдыхали с подругами в ноябре 2017, остались в восторге! Куба разная, на самом деле, мы выбирали место, где сможем не только покупаться и позагорать, но и громко повеселиться) Выбор пал на Варадеро и мы точно не прогадали) Это что-то с чем-то: отель супер - все чисто, приятно, кормят хорошо, но мы там особо не застревали: утром - пляж, днем - пляж, вечером - клубы. И это то, что забыть невозможно, столько классных знакомств, столько ярких эмоций я никогда в жизни не получала. До сих пор смотрю на фотки и ностальгирую. Я думаю, в скором времени мы снова туда сорвемся!

Доброго дня уважаемый турист! Решил поделиться впечатлениями по своему отдыху на Кубе. Ну начну с того, что вылет у меня был с Санкт-Петербурга до Парижа (перелёт 3,5 часа), стыковка рейса была 4,5 часа, ну а потом 9,5 часа Париж - Гавана. По прилёту в Гавану, (думал по багажу печалька только в Египте - ошибся) ждали выдачи багажа почти 3 часа в очень душном багажном отделении, вышли оттуда все мокрые, как мыши. Начал искать представителя ТЕЗ ТУРА, нарезал несколько кругов - нету! Подошел к представителю Корела, спросил - не пробегал ли тут представитель моего туроператора. Девочка подозвала встречающего, он меня успокоил, что мой представитель приболел и встретить меня не может, но любезно согласился проводить до микроавтобуса, который меня должен доставить в отель. Микроавтобус на ладан дышал, радио орало на всю катушку - шел футбольный матч и наш водитель был фанат футбола, Начали просить его убавить, он делает вид, что не русский, ни английский он не понимает, говорите по испански! Более того кондиционер работает на полную катушку, а если учесть то, что я описал выше - вышли с багажного отделения все мокрые и испортить свой отдых, которые не начался - ну не хотелось. Оказалось, что кондиционер нерегулируемый. Так мы отправились с Гаваны в Варадеро. По середине пути все футбольный матч нас достал, начали высказываться водителю, и тут всех в шок он ввёл - остановился у придорожного кафе, где висела плазма, он мило сел около неё и полчаса смотрел матч по телеку (время в пути от Гаваны до Варадеро без остановки составляет 2,5 час, ну и добавляйте время для просмотра матча! С горем пополам в третьем часу ночи добрались до отеля. Поселили на первом этаже номер 1013. Номер вполне нормальный, претензий как к самому номеру, так и обслуживание вполне сносное. В ресторане пища очень и очень хороша. Разносолость ещё та, ежедневно креветки, кальмары, мидии. Мясо какое хочешь - баранина, свинина, говядина. Морепродуктов хватает! Сыры разных видов и колбасы, огромный выбор кондитерки. Так что питание можно оценить наивысшим балом. После заселения (ну так же как и по приезду) представители ТЕЗ ТУРА о моём существовании просто забыли, пришлось кидаться в розыски и на третий день прибывания он появился. Ничего хорошего не сказал, вручил список экскурсий и всё! Цены на экскурсии ориентировочно все почти одной цены 150 евро. Но если вы находите своих соотечественников - 3-4 человека и договариваетесь с частным русскоговорящим гидом со своей машиной (у меня был Форд 56 года выпуска), то вся сумма будет на всех вас делиться. Так я договорился с семейной парой с Москвы, упал им на хвост, а они нашли гида и общая цена экскурсии была 140 евро, можете разделить на троих и вот вам смешная сумма на экскурсию! На экскурсию с отеля забрали в 8 утра, в 11 часов были в Гаване, больше на экскурсии мотались пешком, но это того стоило до 17 часов - ноженьки уже не передвигались, но это было СУПЕР! и в 19 часов мы были уже в отеле. Когда я планировал поездку, просматривал, что бы не попасть на сезон дождей, - жаркий сезон декабрь по апрель. Но не тут то было в этом году, даже местные были удивлены: у меня было 22 дня путёвки и из них дней 5 было солнечно. Была неимоверная влажность, то шторм, то ливень, то просто моросящий дождь. Однажды утром постоял на песочке на пляже, заметил некое жжение на ногах, думал песочек - смахнул, и полосы кровяные - оказалось, что появилась карибская песочная блоха и искусала мои ноги. Через пару часов мои ноги покрылись крапивницей, зуд, жжение. Обратился к врачу. Она посмотрела, сделала укол и выписала за эту радость счёт на сумму 96 евро. Я начал возмущаться, что у меня страховка, что бы они созвонились с моей страховой компанией и она возместит затраты. Но в этом мне было отказана - сам звони со своего телефона (!!!). Я дозвонился до представителя страховой компании, он извинился и сказал, что бы я там заплатил, а по приезду, мне вернут деньги (а ничего, если бы у меня не было денег?) Сам отель не плохой, но я его назвал "Пансионат имени Ворошилова" - не верьте, что в этом отеле семейный и молодежный отдых - отдых немецких пенсионеров кому за 70. За ними дорожка песка, а они всё туда же. Наглые, лаючие, везде себя чувствуют пупом вселенной. Так и их встречают с фуршетным столом с шампанским, под песни и пляски аниматоров, так же их и провожают. В ресторан когда они заходят (а они заходят всегда первыми, уж очень голоды они) персонал ресторана в шеренге их встречает с аплодисментами. Словом - противно! Аниматоры работают так себе - включат свои кубинские песни, которые кажутся на один лад и все. Но за то каждый вечер представление танцевальное - местный фольклор с песни распевают солисты какого то колхоза! Но после ужина в холле каждый день выступление в живую: местный мужской ансамбль - джаз-бенд, ансамбль классической музыки - вообще супер, приходит певица с неподражаемым голосом, дует парней - фортепьяно и саксофон. Но всему и отдыху приходит конец. Настал день вылета. Нас забрали с отеля и повезли в аэропорт Гаваны. И начался цирк. Как заходите в зал аэропорта, видете одну огромную очередь в десяток стоек регистрации на разные рейсы в ближайшие 4 часа. БАРДАК НЕИМОВЕРНЫЙ, Из за этого самолёт задержали на 2 часа. А время на стыковочный рей если было на Гавану с Парижа 4,5 часов, то стыковка рейса в Париже на Санкт-Петербург один час 20 минут. Ну как вы уже догадались, что на стыковочный рейс я не успел, прошу у представителей Аэрфранс выдать мне мой багаж. На что они ответили, что его сейчас сложно найти, да переживать не стоит - багаж на следующий день будет отправлен в СПб, а меня они отправили через Москву в Питер. Свой багаж я ни на следующий, ни в последующие дни не получил. Он прибыл на четвёртый день. И оказалась ему нужно было растоможку и за каждый килограммам веса (а сумка у меня весила 17,5 кг) нужно внести 7 евро и плюс комиссионные сборы! Если страховая компания по медицине мне вернула деньги, а вот по багажу был не страховой случай! Представителей Аэрфранс в Питере нет, а контактный телефон представительства в Москве только и говорит, что для получения одной информации надо нажат на одну клавишу, для другого другую и так минут 15. А в самом конце если меня интересует возмещение за пропавший багаж нужно нажать на клавишу.., после нажатия телефон отключается! Так что мало того, что сама путёвка не из дешёвых, но и дополнительно нужно туриста обобрать как липку. Так что лучше задумайтесь _ нужны ли Вам проблемы с поездкой на Кубу?