Поиск и бронирование лучших отелей мира

Июль 2024 года. 

При заселении в отель, выяснилось, что отель имеет две территории, с совершенно разного качества номерным фондом. Одна территория с двухэтажными корпусами непосредственно у моря и именно от изображены на сайтах, вторая территория через дорогу во дворах в тесной застройке с парковкой автобусов и с видом не на море или тропический сад, а на крыши домов. 

Это маленькие по площади номера с плохой мебелью, с маленьким окном выходящим на общий для всех гостей балкон, он же является и входом в номер, и тянется вдоль всего корпуса. По которому носятся дети, ходят все абсолютно и если ты оставил открытой дверь , любой может к тебе зайти. Не говоря о том, что ничего сушить на этот балкон не повесишь. И именно туда вас и заселяют. Это было для нас полной неожиданностью. Соответственно мы отказались заселяться в бомжатник. Переселять нас в нормальные условия без доплаты отказались. Туроператор у которого я приобрела тур, отстранился от решения проблемы, отель потребовал приличную доплату и ни как по другому не хотел решать этот вопрос, хотя отель полупустой. Улаживать эту ситуацию приехала директор отделения Библио-Глобус в Фантьете. Во всяком случае, она так представилась. Разговаривала с нами грубо на повышенных тонах и защищала не нас, как и должно было быть, а интересы отеля. Всё это просто было похоже на откровенное выбивание денег. И проделывали они это совместно с отелем, судя по всему уже ни раз. 

Персонал ресепшен вёл себя откровенно по хамски, особенно менеджер отеля, их эта ситуация откровенно развлекала. Они открыто над нами смеялись и были полностью уверенны, что мы ни куда не денемся и доплатим. Я не первый раз во Вьетнаме и меня откровенно удивило такое поведение. Обещанный директор отеля для улаживания проблемы так и не появился. 

После 10 часов лету 5 часов езды до отеля и двухчасового скандала с заселением и дополнительными тратами в виде доплаты отдых был испорчен, и откровенно в случае возникновения проблемы ты по сути остаёшься сам с собой. 

При заселении у нас отобрали паспорта, что как позже выяснилось во Вьетнаме категорически запрещено. Возвращать без залога в 100 долларов отказались. 

Территория отеля, та ее части, которая у моря, маленькая, лежаков очень мало, матрас на лежак ты сам должен раздобыть, и принести на свой лежак. 

Пляж при отеле маленький, его плохо убирают, грязные памперсы, объедки и пустые банки от пива, валяются по пол дня.

В номере, в который мы за дополнительные деньги заселились, мебель неплохая но уже очень поношенная. Санузел в номере плохо убран, душевая, стекла вообще не мытые, унитаз тоже так себе был помыт. Заставили перемывать. В номере нет нормальной сушилки для купальных принадлежностей.

Столовая расположена на новой территории, через дорогу. Скатерти старые рваные, грязные, под столами грязно валяется еда, стулья грязные. После тех кто уже поел столы в порядок не приводят, приходится садится за грязный стол. Завтраки стандартные, нормальные, голодным не останешься.,

Воды горячей в отеле нет, то есть специально воду не греют, только та что нагревается от солнца. По этому, мыться вечером будете под холодной водой.

И самое главное - будьте готовы к тому, что каждый день в отель на одну ночь будут заезжать компании местных жителей, с большим количеством детей. Утром заезжают, вечером банкет, караоке (вьетнамцы очень любят петь), музыка на весь отель, могут расположиться на лежаках и устраивать пьянки, на следующий день, утром уезжают, а после двенадцати заезжают следующие и так каждый день. Шум, гам, крики, грязь...

Категорически не рекомендую этот отель. За те же деньги можно найти рядом отель с гораздо лучшими условиями и отношением. 

Отдыхали в этом отеле с 12 июня.Как только попали на ресепшн нас встретил Baha(по моему так звали) русскоговорящий администратор.Могу сказать,что первые впечатления по приезду остались великолепными благодаря этому человеку,так как номер изначально у нас забронирован был Cabana, Baha достал схему отеля со всеми расположениями и показал где будет наш номер.Посмотрев схему мы решили,что вариант нормальный,но поближе к бассейну с развлечениями конечно номер было бы лучше, и без проблем Baha предложил нам номер Стандарт без каких либо доплат.Номер был просторный,чистый, с балконом.Убирались в номере ежедневно.По питанию могу сказать,что всегда было,что покушать,но вот фруктов хотелось бы больше,так как из фруктов за 10 дней отдыха были:арбуз,дыня,апельсин,грейпфрут,финики(пару раз давали),и что то типа фруктового салата( фрукты кубиками нарезанные).Могу отметить что в период нашего отдыха нас немного омрачило очень большое присутствие местных в выходные, где пришлось даже стоять в очереди,чтобы зайти в ресторан покушать и сесть за стол.В бассейне вместе с ними находиться было не возможно,они от туда просто не вылазили,и места поплавать с комфортом не было вообще,не говоря о их поведении в бассейне,что дети,что взрослые очень шумные и не культурные,прыгали не смотря кто находится в воде,брали напитки в баре бассейна и отходили с ними на середину бассейна,где их разливали прямо в воду.Не знаю связано это как-то с большим количеством людей в отеле в те выходные,но в эти дни на обед и ужин давали разбавленный водой сок,причем разбавленный очень сильно(до этого сок был очень насыщенный,вкусный),когда мы сказали об этом официанту он нам поменял на такой же разбавленный,и только во второй раз принес хороший сок.По поводу экскурсий,у гида мы ничего не брали,так как цена завышена,а все экскурсии заказывали у Мустафы на ресепшене отеля (очень приятный человек),и цены адекватные.По поводу анимации могу сказать,что все аниматоры хорошие,стараются. Но особенно хочу выделить Сергея,очень хорошо относится к детям и взрослым,очень позитивный человек.Еще мальчик,как дочь сказала с "ананасиком" на голове)),темнокожий (не помню имени),вообще классный!

Могу также отметить,что Персидский залив в это время был ооочень теплый.

Не смотря на все минусы и плюсы,отдых нам очень понравился,и отель понравился.Будем надеяться,что скоро увидимся!))

Это было прекрасно! Итальянский отель с прекрасным питанием. Шведского стола нет, хотя несколько вечеров был, заказ по меню, но все очень вкусное. Отдельно рекомендую итальянский ресторан - он бесплатный, но очень вкусный. Ну и фишка - подводный ресторан, еще и со звездой мишлена! вкусно, красиво, необычно, стоит того (он платный). Номера красивые, совеременные, у нас был с бассейном. Вечером не скучно. Из минусов - апероль платный, маленький остров, хотя для нас это не было проблемы. И недели катасрофически мало.

Друзья, хочу поделиться с вами и порекомендовать турецкий отель "Papillon Zeugma Relaxury 5*, категорию размещения именно VILLA, так как мои туристы (я тур. агент из г. Минеральные Воды): бабушка, мама и внук, вернулись из отеля безумно довольные: была шикарная анимация, разнообразное питание, чистая территория, выход из виллы к бассейну. И несмотря на то, что некоторые сетуют что турецкий сервис хромает, могу подсказать отели, которые держатся на уровне.

Друзья, а вы где отдыхали в этом году? Делитесь, давайте будем полезными друг другу! И спрашивайте по этому отелю, если есть вопросы, с удовольствием отвечу

Отель Файрмонт Де пальм находится на первой линии. Замечательным семейный отель, немного далековато от всего, но выехать можно в любое направление. Прекрасное питание (в том числе устрицы), детский стол. Хорошие номера, обслуживание персонала очень приятное. Чудесный собственный пляж с видом на Марину! Единственное, очень дорогие напитки.