Отзывы об отеле Neptuno Beach Resort (ex. Mareblue) 4* (Греция/Крит)

Отдыхали с мужем и ребенком пять месяцев в июле 2014 г.
Отель в 15 мин езды от аэропорта. Но находится не в самом удачном месте. Если проехаться немного западнее по этому же району, там намного интересней, и похоже на курорт, здесь же скучно и неинтересно!
Сам отель на фотках выглядит намного лучше, чем в жизни-респект фотографу)

Большим плюсом является персонал на ресепшене-очень приветливые, помогают во всех вопросах.

Остальное-сплошные минусы:
- пляж мог бы быть чище
- столовая находится в холле отеля, и везде воняет едой
- номер страшный, стены какой-то серой краской покрашены (хотя на тех же фото номер выглядит отлично)
- мебель в номере не практичная: вместо стула какой-то страшный пуфик, в шкафу только одна полка, и та внизу!, места для вещей вообще нет!
- для 4* должны быть письменные принадлежности и т.д., ничего этого не было, мини бар- отсутствует, просто пустой холодильник!
- кондиционер работал через раз
- убирали в номере плохо, пару раз прямо грязное полотенце забывали то на столе, то еще где-то, всегда пыльно было
- опять-таки для 4* должны быть шампунь, кондиционер и т.д, у нас несколько дней даже мыла не было!!! Ни тапочек, ни халатов- ничего! Хорошо, что все с собой было
- очень часто не было горячей воды
- интернет. Бесплатный только в холле отеля. А платный не берите!!! Во- первых, 22 долл за 7 дней, во вторых, он настолько медленный, что иногда обычную почту невозможно загрузить!!! И выбивает все время, прийдется постоянно заново логиниться.
- лифт- это вообще))) если вы приехали с коляской с люлькой, не факт, что туда поместится хотя бы коляска! Не говоря уже, что коляска же сама не поедет, вам же тоже нужно туда зайти! В добавок ко всему, я еще и застряла в этом лифте, т.к у них вырубился свет, хорошо, что хоть не более 10 мин
- полотенца- тоже отдельная история) меняют их вам на сухие не более 2х раз в день и не более 3х раз в неделю!!! Это при том, что в номере сушить и развешивать их негде! Нет ни сушки, ни веревки, ни даже какой-то примитивной вешалки на балконе, они от ветра постоянно улетают на землю вместе с купальниками! Сами полотенца-ужасные, тонкие и небольшие, никак не пляжные
- еда в ресторане однообразная.
Странно, что только один вид рыбы был, фрукты какие-то не доспевшие все, и точно не местные
Еще не всегда всем хватало места в ресторане, приходилось ждать
- напитки тоже- одна химия, даже обычная вода была не вкусная, мне, как кормящей маме, приходилось пить только покупную воду в магазине
- анимация детская - скучная, каждый день реально играла одна и та же музыка и были те же самые конкурсы
-  на пляже имеется мини-спа, решила сходить, типа с флайером было дешевле. Я бы такой массаж и скрабинг сделала себе сама! Мне вообще не понравилось! Сравнивая даже с Турцией, так там за 30-40 долл такой массаж сделают и поскрабируют, что как заново родился! А тут погладили по коже- и до свидания) Не советую, не ведитесь на этот развод!


Общая оценка отеля - максимум  на 3*