Отзывы об отеле International Student House Florence 2* (Италия/Флоренция)

Т.к. мы заезжали вечером, то стойка ресепшен была закрыта. Мы позвонили по телефону и дверь нам открывали по удаленке. Если Вы не знаете ни итальянсого ни английского, то будет сложно объяниться с хозяином. В хостеле есть кухня, но в плите не работает электроподжиг и нет ни спичек ни зажигалок. Поэтому погреть рано утром воду не получилось. Электрического чайника тоже нет.Удобное месторасположение, 5 минут от Ж/Д вокзала и 10 мин. до центра. Чистай туалет и душ. Не смотря на то, что все места в хостеле были заняты, но было очень тихо, и очереди в душ не стоит;)

Простыни платные и дырявые, слышимость отличная, регистрация обещана с 9.00 ,но пришёл администратор только в 9.20, а заселение с 13.00Хорошее расположение, ванна чистая вместе с туалетом вне номера

Хозяин хостела один из тех кого итальянцы называют "antipatico". Во время нашей регистрации он ни с того ни с сего убежал в комнату к туристам ругаться и продалжал этот концерт минут 15. Это правда, что постельное белье можно взять в хостеле напрокат, но это не белье, а грязные тряпки, за которые вы заплатите 4 евро. В комнате холодно, на кондиционере наклеяно "only on/off service", при этом выставленна температура +18 и включать его можно только на ночью, но и на этом не все..он не работает! С потолка сыпится какая-то дрянь.

Заселение рано утром,до 12, при в езде в отель самостоятельно попасть невозможно(нижняя дверь закрыта на ключ, тебе сообщают пин код, но он от второй двери) ключи от номера(и от дверей) тебе оставляют на окошке, уже после двери с домофоном. Очень грубый персонал, в номере холодно,wifi плохо ловит, полотенца платные. Вместо заявленного отдельного туалета, ты получаешь отдельные ключи от негоСам отель находится в пешей доступности от вокзала

взяли больше денег, добавили аренду ключей и не пойми что. хозяин появляется с 9 до 10 утра, номер освобождаешь до 9 утра (потому что он же работает с 9 до 10), кондиционер не работалместорасположение, в принципе самообслуживание меня позабавило, в номере сначала было холодно а потом уже мы подержали открытым окно и стало все норм

Хозяин абсолютно равнодушен к гостям, не идет на встречу! Берет при заселении 5 евро залог за ключ, эти деньги так и не отдал.( у нас было выселение в 9.10)За день до выселения я позвонила на его номер ,для уточнения где оставить ключ и как забрать деньги! На что он ответил- ключ в ящик, а деньги теперь я не знаю как вернуть, я не во Флоренции! На письмо с просьбой сделать исключение и прийти на полчаса раньше, он так и не ответил, я понимаю что мы не единственные гости которым залог не отдается, и дело тут не в сумме. По поводу кухни: нет ни одного ножа вилки, ложка была одноразовая, и то думаю чья-то. В хостеле очень холодно , он отопление не включал. При заезде я обнаружила что вся постель желтых пятнах , попросила поменять... Когда вернулись в номер, все осталось как и прежде.. За полотенце и фен нужно платить! За весь период мы не видели что в туалете и вообще где то происходила уборка, антисанитария полнейшая! Кондиционер он включает только сам! Я очень не довольна этим ужасным местом.

В отеле работает всего один и к тому же нечестный сотрудник.В ночь нашего приезда,он не дал цифровой код от двери,чтобы нам зайти и дождаться заселения- хотя бы сидя в кресле в коридоре,а не в холодном подъезде.Аргументировав это тем,что он просто не понял время прибытия.Ну а на последок,в день выезда,когда он заранее знал,что нам необходимо будет уйти не в10 утра как это положено по правилам,а в 9(и стойка регистрации открывается тоже в9),так как поезд отправлялся раньше,Он сказал,что прийдёт в 8 и поможет с выселением.но увы ни в8 ,ни в 9часов он не появился.в итоге депозит я получил и ключи вернул!но по счастливой для него случайности-поезд задержался на 2 часа.и я решил вернуться,и вернуть ключи.