регистрация не круглосуточная, расположен на втором этаже без лифта, но туда вещи помогли поднять, обратно вечером никого не было из персонала. Лучше предупреждать заранее, когда приедете, тогда не будет проблем - обязательно встретят.Небольшой, но уютный семейный отель, есть Wi-Fi, вкусный сытный завтрак из различных сэндвичей, вареных яиц, йогуртов, соков, выпечки, кофе, чая. Чистота, внимательный персонал, можно оставить вещи до вечера. В последний день нам выдали одноразовый ключ - карточку для входа, мы целый день путешествовали, забрали вечером вещи, ключ подсунули под дверь. В номере был душ, фен. Холодильник на общей кухне, мы оставляли там свои продукты. Расположен в конце главной улицы Camolia у одноименных ворот старого города, рядом с ж/д вокзалом и одновременно недалеко от исторического цента города - площади Кампо - 15 минут пешком по этой живописной улице, мимо автовокзала. Очень удобно для осмотра Сиены и путешествий по окрестностям как на поезде, так и на автобусе. Разумное сочетание цена/качество. Рекомендую для изучения Сиены и окрестностей, поездки на паровозе Трено Натура