Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Для тех, кто рассматривает отель Hotel Vile Oliva для отпуска посвящаю свой отзыв. Итак первое, что хочется сказать, это туроператор с которым отдыхали-компания тпг, все оформила быстро, комфортно долетели и доехали в отель. Сам отель полностью соответствует своим звездам, а некоторых моментах даже превышает их. Номера в отеле все красивые, подружились с одной парой и были у них в номере, он как наш просторный, стильный. Уборка каждый день, тут даже без вопросов. Наши окна выходили во двор, тихо, уютно, красиво. Завтраки похожие на те, что подают в любом другом отеле с такой же звездностью, но все равно главное, что вкусно и продукты свежие. Отель стоящий внимания.
Отель Vile Oliva - это какая-то большая афера.
Все операторы толпами везут русских туристов в этот замечательный отель (кстати достаточно неплохой), но туда никого не селят.
Привозят в отель, на ресепшене говорят что мест нет, и предлагают как альтернативу поселить в отель W Grand (тоже неплохой, но находится гораздо дальше от моря, метров 400 вверх по улицам).
Сопровождающие делают честные глаза и с огромным сожалением говорят, что такая ситуация первый раз, и узнали об этом только что.
Я ездила с компанией VKO (сейчас TUI), но аналогичная ситуация и с другими операторами (точно была еще Ланта-Тур).
Причем операторы явно знают об этой ситуации и сознательно продолжают продавать этот отель туристам. Только на моих глазах человек 10 звонили в Москву и говорили о том, что в отель Vile Oliva никого не заселяют.
Мой тур был 23 - 30 июня. 29 июня, возвращаясь с пляжа, наблюдала очередную новую толпу русских туристов, которым их сопровождающие точно также делали честные глаза и говорили о том, что такая ситуация первый раз и раньше такого никогда не было. т.е. мы видимо были явно не первые и уж точно не последние, кому продали тур в этот отель, зная что нас туда не поселят.
Ситуация на самом деле совсем непонятно.
кому и зачем нужно создавать такую ситуацию, и снова и снова отправлять людей в эту Vile Oliva.
По отелю.
Близко от моря. Просто замечательная территория.
Хорошее питание (если удачно выбрать время чтобы избежать огромной толпы).
Минус - совершенно неудобоваримая ванна. при использовании раковины почему то вокруг получаются огромные лужи воды, при пользовании ванной - аналогично.
Это не очень сильно, но все же портит впечатление об отеле. Можно было как то продумать этот вопрос.