Регистрация заезда получение ключей и заполнение бумаг, находится достаточно далеко от самого отеля, радует то , что посещать надо только при регистрации 1 раз. Внимание, при заезде берут дополнительно под роспись залог 200 злотых..на случай "разорения номера".. при выезде деньги возвращают... Мебель немного потёртая..но вполне исправная.Местами есть пыль... Посудомоечной машины нет..., мыли посуду руками...Интернет только по проводу, WIFI нет...Русских каналов на ТВ нет, хотя стоит спутник.Из-за сложной дороги заранее , по е-майл предупредил о позднем заезде,с рецепшена ответили " всё в порядке будут ждать нашего приезда", потом отзвонились с Букина также подтвердили готовность ждать...,приятно порадовало такое отношение.Вилла -Полноценные апартаменты со своей кухней,посудой и бытовой техникой.Есть микроволновка, плита, холодильник, чайник, гладильная доска и утюг. Автономное отопление можно подстроить комфортную температуру под себя. Удобное расположение в центре города.Старый город в 15-20 минут спокойной ходьбы, Рядом аквапарк в 4 км, ездили на машине...Парковка на территории виллы огороженная входит в стоимость.Вилла расположена в живописном и тихом районе.. Постельные принадлежности в нормальном состоянии. Если будем повторно в Кракове обязательно повторно остановимся в этом отеле.