Из номера были унесены личные вещи (складной нож, штопор, вилка). при заявке на рецепции, сказали, что только завтра узнают. Пришлось написать письмо по эл. почте и через час все вернули с извинениями. Очень дорогой ресторан, напротив - прекрасный греческий EL GRECO.Замечательный отель. Все положительное соответствует предыдущим отзывам. Что касается блокирования средств на банковской карте, могу сказать следующее: нам предложили воспользоваться минибаром и в этом случае они блокируют средства на карте. При отказе от этой услуги, у нас карту не попросили, а номера (мы жили с 2 мя взрослыми детьми в 2-х номерах) были оплачены сразу же при бронировании. По приезду проверили карту-ничего лишнего не заблокировано и не снято. Приятным презентом за длительное пребывание (6 ночей) нам было то, что мы бронировали и оплатили 2 стандартных номера, а нам предоставили 2 номера Делюкс на 14 этаже с бесплатным интернетом в номерах. Отношение пероснала очень внимательное, на рецепции прекрасно говорят на английском языке и решают мгновенно все вопросы: мы дополнительно к кофеварке попросили чайник, нам принесли сразу же, в одном номере не хватало халата и тапочек, все мгновенно устранили. Интернет работал быстро и качественно.