при бронировании я заказывала трансфер из аэропорта. Немного напрягало, что из отеля не было подтверждения трансфера. В конце концов я написала им письмо с просьбой подтвердить. Ресепшн ответили, что передадут мою просьбу в службу сервиса, но ответа из службы сервиса я так и не дождалась, поэтому немного нервничала по прилету. Но мои волнения оказались напрасны. Вечером не хватало набора для чая. Это, конечно, не минусы, а придирки;)Во всех отношениях безупречный отель! Роскошный интерьер, месторасположение - самый центр Варшавы, трансфер на представительском Мерседесе, вкусный завтрак и т.д. Все время пребывания чувствовали себя дорогими гостями - весь персонал ОЧЕНЬ дружелюбный. Служба сервиса на высоте. Попросили вызвать такси (не отельное) - к назначенному времени все было, служащий подозвал машину к выходу, нас проводил - все на уровне! Уборка два раза в день, но ни разу нас не потревожили. Самые приятные впечатления, будем в Варшаве - снова там остановимся!