Отзывы об отеле Турист 3* (Россия/Калининград)

 На ноябрьские праздники через турфирму  "Янтарная мозаика" заказали тур в Калининград. Расселили нас в гостинице "Турист" (г.Калининград ул. Александра Невского, 53).Местоположение хорошее. Отель современный, уютный. Завтраки неплохие, хотя можно бы разнообразить меню. Но на этом достоинства отеля закончились. В первый день пребывания в гостинице задыхались от жары. Кондиционер не работает. Вынуждены были вызвать дежурного и полностью отключить отопление(т.к. оно не регулируется), но это только цветочки, а ягодки были впереди. На второй день мы обнаружили КЛОПОВ и были ими искусаны. Сообщили дежурной, получили заверения, что услышаны и в 9 часов появится менеджер по чистоте и примет меры. Менеджер в назначенное время не появился и мы вынуждены были оставить письменное заявление о случившимся, т.к. в 10 часов уезжали на экскурсию. В заявлении просили принять меры к переселению и обработке багажа. По телефону, когда мы были на экскурсии, с нами связался представитель турфирмы "Янтарная мозаика" и сообщила, что факт наличия КЛОПОВ администрация гостиницы "Турист" ПРИЗНАЛА, и по возвращении мы будем переселены в другой номер.  По возвращении с экскурсии дежурная на ресепшен сообщила, что все номера в гостинице проверены и больше клопов не обнаружено нигде. Надо понимать, что мы их привезли из Москвы сами. Администрация гостиницы с нами так и не связалась, извинений не последовало, также как и обработки багажа, видимо наличие клопов в гостинице для администрации не является таким шокирующим обстоятельством как для нас. В конечном итоге мы были переселены в другой номер, но отдых был испорчен. У моей подруги последовала аллергическая реакция на укусы. Вся покрылась пятнами. По приезду обратилась к врачу, где подтвердили реакцию на укусы клопов. До сих пор лечится и багаж пришлось по прибытию в Москву обрабатывать самим, т.к. опасались привезти клопов в квартиру. Короче отдохнули и повеселились от души. Спасибо гостинице "Турист". Делайте выводы сами, стоит ли пользоваться такими сомнительными услугами за свои деньги. 

Завтраки. Очень скудно. Печенюшками только гвозди забивать.WiFi. Тишина за окном. Чисто.

Гостиница понравилась, заселили быстро, порадовало наличие номеров для курящих.

Водой и тапочками можно снабжать сразу.Чисто, аккуратно, целые этажи для некурящих. Хорошие завтраки. Удобно на автомобиле.

Очень "скучные" завтраки.Уютный, чистый, удобный отель. Внимательный, вежливый, готовый помочь персонал. На этажах расположен кулер с питьевой горячей и холодной водой.

Разочаровал стейк-хаус на первом этаже здания гостиницы (не знаю принадлежит ли таму же хозяину что и гостиница или нет, но администратор на ресепшене посоветовал поужинать там). Амебные официантки с недовольными лица (это при том что посетителей кроме нас не было). Блюда подавали на тарелках с большими и сильно заметными сколами. Почему-то пустые бокалы уносили, а чистые не приносили, это при условии что у нас стоял графин с морсом и мы сами себе наполняли бокалы (к концу ужина бокал остался только один на 5 человек). Попросили для ребенка небольшой бокал типо как для виски, принесли с отбитым краем. При том что цены в этом заведении московские, а то и выше (для примера - порция гарнира - жареный картофел - 100руб, суп - 180 руб) обслуживание отвратительное. Качество еды нормальное, ни чего особенного.останавливались в номере люкс на одну ночь с 4 на 5 января 2014 года. В целом все устроило. Возможна оплата банковской картой при выезде. Завтрак - шведский стол включен в стоимость номера. Номер большой, чистый. Ванная комната удобная, из душа на пол не течет. Отель расположен достаточно близко от достопримечательностей (минут 15 неспешной ходьбы до музея янтаря)

Прекрасный отзывчивый персонал. Очень уютные и чистые номера.Интерьер всей гостиницы на высоком уровне. Прекрасные завтраки. Рекомедую!!

гостиницей остались довольны; проживали в стандартном 2-х местном номере; номер небольшой, отремонтированный; горничная ежедневно меняла полотенца; персонал внимательный и гостеприимный.