Отзывы об отеле AMAKS Congress-hotel 3* (Россия/Ростов-на-Дону)

В отеле при заезде и выезде испорчено было настроение вовсе. На ресепшене сонный персонал заявил, что деньги от фирмы по безналу не поступили, настаивали, чтобы мы связались со своим банком, найдя через 10 минут все документы  не удосужились даже извиниться. При выезде нерасторопная горничная сообщила на ресепшен, чтобы был оплачен бар (якобы было взято два напитка). В сопровождении охранника при осмотре холодильника пропажу нашли и снова не простите не извините, а только в ответ сухое: "ой, не заметили!!!" В общем никакого респекта полный отстой. А их администратору хотелось бы посоветовать сменить персонал или хотя бы научить их извиняться. Больше в этом горе отеле останавливаться никогда не будем!!!! А вы решайте хотите чтобы вас так обслужили или нет.....

Гостиницы этой сети редко отличаются особым комфортом и хорошим сервисом, но и ничего ужасающего в них не встретишь. Когда у тебя бюджет стеснён бухгалтерией, приходится выбирать именно такие варианты. В целом - Амакс как Амакс. Подобная же гостиница есть в Уфе и многих других городах. Неплохие завтраки, бесплатный вай-фай, чистые номера, но шумные и с каким-то очень специфическим запахом. Персонал традиционно пофигистичный.