Отзывы об отеле Marco Polo Saint-Petersburg 4* (Россия/Санкт-Петербург)

Я бывирал этот отель по принципу его местоположения (удобный район). Номер был большой, но, к сожалению, не настолько красивый и удобный внутри, как я полагал. Мебель вся не новая, ремонт тоже можно было бы освежить, за такие деньги надо получше относиться к клиентам. Развлекательная программа никакая не предусмотрена. В стоимость отеля входил завтрак, обедать ужинать тоже можно, но дорого, как в ресторанах, так что не советую. 

А я не в восторге от отеля. Номер был действительно просторный, однако, стены были уже несколько "несвежие" на вид, а пол был уделан жуткими темными пятнами, такое ощущение, что там прошел полк солдат в грязных сапогах. Было неприятно...Попросила администратора что-нибудь сделать, но на следующий день обнаружила номер в таком же состоянии...Если сравнивать с отелями 4* в Европе, то с уверенностью скажу-больше, чем на 3* отель не тянет:(Поэтому несколько удивительно и подозрительно читать такие восторженные отзывы на сайте. Я на них и поддалась в свое время и очень разочаровалась..+ Местопожение, простите, тоже не очень...приходилось ездить на такси...а вид обшарпаных домов из окон добавили калорита к впечатлениям от этого заведения...Насчет завтрака могу сказать, что это было единственное, что понравилось…

На первую брачную ночь поселились в Марко Поло в именном номере "люкс  Марко Поло". Был оплачен "свадебный пакет", включающий в себя: шампанское и фрукты при заезде в номер, утром - завтрак в номер и трансфер домой.

  Вечером, когда вошли в номер (всё вместе обошлось нам около 12 тыс.руб.), обнаружили бутылку Советского шампанского "Брют". И никаких фруктов! На звонок на ресепшен ("Где собсссно фрукты?) нам ответили, что они "кончились"... Пейте, мол, так. Потом добавили, что "принесем завтра утром".
  Нам показалось, что за 12000 рублей можно было бы сбегать в магазин 24 часа и купить хотя бы 3 банана и яблоко. Разве нет?
   Интересное дело: в номере есть всё. Книги, музыка, мыло, шампунь и шапочки, халаты белые, но! Нет зубных щеток, пасты (даже мини), нет тапок. Ходи в носках - чисти зубы пальцем с водой. Конечно, можно купить недостающие предметы! Щетка предлагалась за 200 рублей, паста примерно также.... Напоминаю - номер Люкс....
   На утро, на наш звонок о завтраке,  нехотя сообщили, что "завтрак уже закончился, 10 минут назад". Но потом они всё же согласились принести его нам. Но..... Почему-то в одной тарелке! Один омлет, один десерт, корзина вчера обещаных фруктов! Алилуя! А про выбор - чай или кофе нести на завтрак  - нет, они такими глупостями не озадачивались. Принесли 2 кофе эспрессо, в миииииикроскопических чашках. Ни воды, ни чая.... Пейте что есть.
   Вобщем, хоть и заявлен отель как новый, модный, 4+ звездочный (а на некоторых сайтах, как 5-ти звездочный) - Советский Союз просвечивает во всем. В сервисе, смешной экономии на мелочах..... Может и хорош отель для командировочных, но точно не для брачной ночи или романтической встречи.
    
  

Поехали праздновать день Победы и отмечать день рождение жены в Санкт-Петербург. Выбирали из спецпредложений разных гостиниц - главными условиями были: местоположение (достаточно близко к Дворцовой площади) и звездность (не ниже четырех звезд). Остановились на туре "Майский Фестиваль" отеля "Марко Поло". Расположение отеля вполне устроило – и до Дворцового моста недалеко и до набережной рукой подать. Еще подкупило, что по туру можно было выбрать одну из трех экскурсий – мы выбрали Фольк-шоу в Николаевском дворце - остались очень довольны и шоу, и фуршетом. Жене от отеля даже подарок сделали по случаю дня рождения. Вообще здесь очень внимательно к гостям относятся, обслуживание соответствует заявленному уровню отеля.