Отзывы об отеле Best Western Hotel Mayorazgo 4* (Испания/Мадрид)

WiFi только на первом этаже, просили номер с раздельными кроватями, а дали одну кровать, затем поменяли на худший номер. Дважды за 4 дня забывали положить чистые полотенца.Брали полупансион - не пожалели, попробовали традиционную кухню Мадрида во время ужинов. Еда разнообразная и очень вкусная. Центр города, метро и королевский дворец в 5 мин ходьбы

Нам дали номер, в котором и умывальник, и туалет были забиты. В номере стоял неприятный запах. На просьбу поменять номер согласились неохотно. В целом отель хорош для 3 звезд, но никак не для 4. Если надо где-то нос переночевать, то этот отель подойдет, но не болееИз положительного ничего не могу сказать

очень странно повели себя девушки на рецепшн..У нас был заказан двух местный номер 19м с проживанием 1 чел. Когда мой муж приехал, почему то его бронирование долго не могли найти, а потом поселили в номер площадью 8м. Он позвонил и поблагодарил меня за такое проживание..)) Я стала звонить в Букинг ком, сотрудник Василий проверил бронь и связался с отелем.Они пообещеди сразу исправить ошибку, но по факту и не торопились.Лишь после того когда муж спустился к ним, они дали ключи от другого номера и даже не извинились.Надо сказать, что Муж имеет элитную карту Вест Вестерн, т.к. много лет останавливается в отелях этой сети в других странах.Отели всей сети достойные, но некоторые сотрудники портят всё впечатление.