Отзывы об отеле Hotel Ritz by Belmond 5* (Испания/Мадрид)

Понравилось все. очень отзывчивый, профессиональный персонал. От заказа столика в ресторане до бронирования билетов в другой город. Все было сделано быстро, качественно, очень любезно. никаких неудобств и дискомфорта, жили, как у себя дома. хорошие завтраки. хороший номер, удобные кровати, убирали все чисто. редко, когда нравится абсолютно все, но поверьте, мы очень часто путешествуем, мы избалованы сервисом, отель отличный, мы рекомендуем. wifi бесплатный и работает быстро! Спасибо за Вашу работу! Русских каналов куча. нам понравилось.

Отель очень старый, неплохо бы сделать ремонт, на мой взгляд соотношение цена-качество не соответствуетПрекрасное расположение, услужливый персонал, очень хороший завтрак

Отель местами староват. Сделан косметический ремонт, но система кондиционеров устаревшая. В номере был центральный кондиционер, который всегда дул теплым воздухом, как бы ни настраивали его. Приходилось открывать окно в ванной. Хотя были в феврале, в номере было душновато.Очень хорошо расположен в центре города. Отель красивый и уютный, но кому-то покажется немного устаревшим. Персонал впоне любезен и услужлив. Хорошие завтраки.

Номера очень старые ! Фен в номере !!!! Им можно ватные палочки сушить а не длинные волосы , 40 минут времени занимает процесс !! Парикмахера в отеле нет

В лобби вечером много мест забронировано и клиентам отеля просто не находилось места выпить кофе.Любезный персонал, который всегда готов прийти на помощь. Месторасположение и уровень всех услуг в отеле.

Ночью было слышно музыку из ресторанаХороший вид из окна, отзывчивый персонал

Можно, конечно, бы было уже обновить обои в номере, но не критично. Не понравилось, что одеяло зачем-то заправляют под матрас - каждую ночь приходится прилагать неимоверные усилия, чтобы всю эту конструкцию достать из-под матраса. есторан в отеле не советую - ужасно невкусно и очень дорого, но красивая обстановка. Если стоит туда сходить - только десерт поесть. Мясные блюда ужасны и выбор минимальный - нет даже курицы, минимален выбор блюд из рыбы и морепродуктов. Заказывали жареную свинину(молочный поросенок) - принесли просто кусок жареного сала! С тонкой мясной прослойкой, с ужасным запахом сала, ужасно все жирное - просто нельзя есть. При этом никто не предупреждал, что свинина - это, оказывается сало теперь! При том, что мы отлично говорим по-английски, и можно было на наши вопросы разъяснить, что это за жуткое блюдо. Так как я сало не просто не люблю, ненавижу, от одного запаха стало плохо . Вечер естественно был безнадежно испорчен. Стейк из лосося тоже не порадовал, как и ужасные гарниры. И это всё удовольствие обошлось в весьма приличную сумму. В меню нет совершенно ничего приемлемого для русских, хотя в тот вечер из четырех пар, сидящих в ресторане, все 4! Были русскими! Это говорит о том, что наши соотечественники там частые гости. Но ресторан это совершенно не учитывает. При таком раскладе давно можно было уже сделать меню в том числе и на русском, как во всех крупных отелях Европы.Отличный отель напротив музея Прадо. Очень традиционный. Жили в номере стандарт. Очень чисто, уютно. Белье меняют ежедневно. Роскошный санузел, причем есть и душевая кабина, и ванна. Отличная сантехника. Туалет крайне удачно расположен отдельно внутри санузла очень далеко и с закрывающейся отдельной дверью - максимальное расстояние до спальни. Это оченЬ удобно, когда вы в номере с кем-то:)). В номере балкона нет, но окно как бы с балконной дверью и низенькими перильцами, открывается - так называемый французский балкончик. Отличный бар внизу с живой музыкой на рояле по вечерам - шикарно просто. Прекрасно работают консьержи - заказали билеты на поезд, дали билеты в Прадо (чтоб не стоять там в очереди). В целом отель очень-очень понравился. Всем советую.