Отзывы об отеле Best Western Hotel Merian am Rhein 4* (Швейцария/Базель)

У нас получилась весьма неприятная ситуация с оплатой отеля. При заселении у нас с карты сняли полную сумму за проживание и каково же было наше удивление, когда при выезде нас просят еще раз оплатить счет.Мотивировка: это было reservation, а сейчас надо оплатить. И в итоге сняли еще одну сумму! Если бы мы возвращались домой - это бы нас так не расстроило, но впереди еще было путешествие по Италии с остановкой в разных отелях. И если бы везде вот так пришлось оплачивать дважды? Но нигде ничего подобного не возникло - нам давали чек на оплату проживания и мы при выезде только доплачивали городской налог. Так что будьте морально ( и материально!) готовы к такой ситуации в этом отеле. Не слишком дружелюбный, мягко говоря, персонал или, возможно нам не очень повезло? При отъезде и при выезде мы общались с одной и той сотрудницей на ресепшн. Сожалею, что не записал ее фамилию, сейчас добавил бы в комментарий. Вернувшись домой, после нескольких визитов в банк сумму разблокировали и вернули на карту, но в поездке нам реально пришлось оплатить этот отель дважды.Удачное расположение, рядом историческая часть Базеля, приятный вид на Рейн и собор, набережная для прогулок под окнами. Номер небольшой, но вполне соответствовал описанию, приятный бонус - кофемашина Espresso в номере и пользование минибаром не оплачивается дополнительно.

На наш взгляд 25 крон за завтрак немного дороговато, поэтому мы им не воспользовались. На телевидении нет русских каналов, а английских два.Отель расположен в непосредственной близости от исторического центра города. Достаточно чисто, персонал приветливый. Мы были всего одну ночь,так что не успели попользоваться всему возможностями отеля. Бесплатный WiFi. Есть платная (25 крон) парковка, в условиях гонений на паркующихся в городе- существенное преимущество.