Отзывы об отеле Nahrawess Resort & Thalasso 4* (Тунис/Хаммамет)

Здравствуйте!  
 Отдыхала в данном отеле в мае 2012 года с родителями и любимым МЧ .
 Отель расположен в дальней зоне города Хаммамет , далеко от центра Ясмин Хаммамет и зоны всевозможных развлечений, поэтому тем кто ищет развлечений лучше выбрать что-то поближе к центру.
Данный отель подходит больше для спокойного семейного отдыха. Имеет большую красивую зеленую територию, можна гулять на територии отеля. Имеет большой бассейн около отеля и другой поменьше сразу возле пляжа , около спа-центра талассо-терапии. Бассейны чистые , с разным уровнем глубины для всех желающих. 
 Номера нам очень понравились. Разницы между дабл и сингл нет вообще. Номера уютные , просторные , в каждом номере телевизор LCD, есть один русский канал (ОРТ). Уборка номеров каждый день. Полотенца почти новые , меняли каждый день. Качество уборки независит оставили ли вы чаевые. 
 Пляж частный.. Чтобы попасть на пляж нужно пройти по тунелю под проезжей частью. Это все на територии отеля . Тунель красивый , с обоих сторон зеленый сад.  Пляж чистый. Шезлонги и матрацы бесплатные , полотенца дают в залог (в последний день возвращаете полотенце - вам возвращают деньги). На пляже есть бар, работает с 11:00. Напитки местного производства , не очень высокого качества . 
 Кухня - средиземноморская , в принципе, неплохая. Питание разнообразное . Всегда было большое количество разнях овощей и фруктов. Регулярно давали рыбу и разные виды мяса. Напитки - местные кола, фанта , спрайт  и также соки . Качество напитков плохое.
 Анимация в отеле очень слабенькая, почти отсутсвует.
Вобщем , отель неплохой .. Имеется центр талассо-терапии. Подходит для спокойного отдыха всей семьей.

Собираясь в отпуск, выбирали с мужем, куда поехать между Болгарией и Грецией. Предложили Тунис, мы решили согласиться, т.к. очень понравились официальные фото отеля в журнале и на сайте, не нужно оформлять визу, ну и конечно вроде как экзотично (Африка, средиземное море). К сожалению, об отеле было мало отзывов за 2010 и особенно 2011год, а те что были не совсем объективны, т.к. не содержали пояснений. Например, пишут плохое питание или скудный выбор блюд, а может кто-то приучен к разносолам или икорку чёрную на завтрак трескает…

Перелет прошел удачно, рейс не задержали, взлет и посадка были мягкими. Трансфер занял два часа, с учетом развоза всех по отелям. Прибыли к ужину. Воспользовавшись подсказкой в отзывах об отеле, заплатили 20 динар. Заселили быстро и в номер с видом на море. Привезли в отель в 19 часов, а так заселение только с 12:00, если надо раньше то платите 50динар и не факт, что номер будет чистым. Некоторым кому не повезло, не платили или просто не приглянулись, дали ужасные номера (отвалившиеся дверные ручки, сломанный кондиционер, сломанная сантехника), при условии почти пустого отеля. Позже они меняли номера два дня, жили на чемоданах.

Ужин был скудный. После завтрака на следующий день настроение упало. Потому что, меню было «прекрасным»: один вид колбасы, один сыра (есть не возможно), круасаны, джемы, очередь за омлетом по 30 минут. Тем, кто был с детьми, покормить их было нечем! В первый день воду давали без проблем в бутылках (1.25 литровые), тем у кого «всё включено», без вопросов. На следующий день только по 0,5литра, одна бутылочка в одни руки (за водой как на паперти и это учитывая их климат), больше воды только за деньги. Официанты в столовой и Грин-баре обслуживают только французов и арабов, наши туристы бегают за напитками сами, потом на русских обижаются, почему не дают чаевые, а за что платить? Вы сначала сделайте, а потом денег ждите, а не наоборот. Столики в столовой (рестораном назвать язык не поворачивается) убирают плохо, даже в макдональдсе нет таких проблем с местом, где сесть поесть. На столики целая охота, плюс надо дождаться салфеток, приборов, найти чистую посуду, т.к. её моют просто отвратительно! Фрукты, только груши, арбуз и дыня иногда, которые ещё надо суметь застать (создают искусственный дефицит продуктов и смотрят как русские борются за кусочек… Устраивают себе развлечение как фашисты…) причём французам принесут сами официанты, прямо с кухни.

В сентябре – межсезонье (туроператор утверждал, что его нет). Две недели море штормило, порывистый ветер, вода остывала.

Перед нашим отъездом из отель-сарая, на журнальном столике рассматривали рекламные брошюры отеля, прослезились от тех солнечных и красивых картинок не осталось ничего (ни фонтанов, ни подсветки, ни бара у бассейна, ни пиццерии) всё разбито и в ужасном запустении в сравнении с официальными картинками… Спасает вид отеля, только многообразие зелёных насаждений, но учитывая как за нею ухаживают, могут долго не протянут.

Встретив на пляже знакомых туристов из отель-сарая нахравес, узнали, что на следующие утро после нашего отъезда им ваще не досталось завтрака и это в 8 утра, ничего, даже круасанов! И это 4*??? Люди были голодные…

Как нам стало известно (от сотрудника отеля Мурика, имя изменила) “управляющий отелем (высокий, светловолосый, на вид лет 50-60, европейской внешности) считает, что русские покупают самые дешевые путёвки (наша путевка обошлась более 2.000$,+700$ на питание, учитывая, что у нас было «Всё включено»), не пользуются его «замечательным» Талласом, поэтому он относится к русским как к нищенкам”. Позволяя, а может даже и поощряя безобразное отношение персонала. Как мне кажется, персонал отеля, получая взбучку за каждый проступок и жалоб французов, пытается хоть как то самоутвердиться за счёт русских (и многие наши соотечественники с заниженной самооценкой, героически терпят издевательства).

Гид Фадель, не принимал участия в разруливании возникающих проблем. Что было странно. Как выяснилось, позже он высказал претензии русских туристов управляющему отелем, после чего он больше с этим отелем не работает, т.к. его послали со своей заботой о русских куда подальше…

P.S.

После отъезда наших соратников по революции (Алексея, Татьяны, Ольги и Светланы), которых вполне можем назвать боевыми друзьями, ничего не изменилось, каждый сотрудник отеля поступал, так как ему вздумается, не взирая на заверения менеджеров, что меры приняты и проблем больше нет. Окончательно убедившись, что всё о чём, мы говорили с менеджером отеля (об отношении персонала, качества продуктов и многом другом) не привело к реальным изменениям в лучшую сторону, мы приняли меры. Т.к. в отели работают одни балаболы и просто олигофрены с имбецилами, которые в лицо улыбаются, а за глаза тебя поливают дерьмом, мы приняли решение оставить их наедине со своими комплексами неполноценности и переехали в другой отель.

Отдельное спасибо, гиду Галине, за помощь и понимание. Нам были предложены варианты отелей (отдельная благодарность, людям которые оставляют свои отзывы!) мы смогли выбрать хороший отель при чём, прямые конкуренты отель-сарая «Нахравеса» в трёх минутах ходьбы от него, замечательный отель «El Mouradi Bich». По сравнению с прежним отелем, он просто сказочный! 

Сначала о минусах.

1) Сервис

Первое, что нас неприятно удивило, так это полное отсутствие нормального сервиса. Поселили нас в номер с видом на крыши, с не работающим ТV, кондиционером и холодильником; на балконе хороший такой слой пыли, наверху гнездо, внизу –овно…Пошли менять номер- ручка от двери осталась у нас в руках. За 10евро на следующий день дали хороший номер. И через смену номера в Нахравесе проходят практически все русские (молодцы, придумали новый способ загребания денег). 

Второй момент – этого вы не увидите ни в одном отеле(!!) : ALL не подразумевает ношение браслетов, нет, тут нужно вынуть все терпение туриста! Представьте, что вы пришли в бар, - здесь вы можете заказать только 2 напитка!! (это потом, после скандала стали давать по 4 в одни руки, но только в баре отеля), при этом должны предъявить ключ от номера!!, расписаться в чеке!!, а если они или вы забыли что-то заказать еще, вам придется пройти эту процедуру с чеками еще раз!!! Алкогольные напитки дают то в пластике, то в стекле, видимо посуду мыть не спешат. При этом, как уже говорилось в других отзывах, наше УЖЕ оплаченное ALL в их понимании подразумевает халяву, и относятся к нам, русским, как к халявщикам и быдлу, но тоже по настроению – иногда они даже нам улыбались. Очень забавно выглядели ситуации когда человек, отстоявший в очереди в бар (в очереди порой было по 10 человек) при попытке получить напиток выяснял, что его карта не читается и он должен сходить на рецепшн выяснить проблему, перемагнитить карту, и если желание выпить вожделенный напиток осталось, отстоять очередь и получить его, расписавшись в чеке с указанием своего номера. 

 

Бар также есть на пляже (выше всяких похвал!!!) ,где алкоголь (даже пиво) и вода заканчиваются через час после открытия. На пляже есть и хороший бар, но там все только за деньги, ALL же обслуживают в белой будке, похожей на общественный сортир. Очень удобно было ходить на пляже в бар за напитками! В бар идешь с картой в руках а из бара с картой в трусах…так как твои руки заняты напитками. Даже после двухнедельного пребывания в отеле бармен отлично знал, что мы отдыхаем  вдвоем с женой, но наливал напитки по усмотрению)) сегодня можно 2-3 одновременно, а завтра по одной карте только один. При желании 3-4 напитков нужно было сбегать за второй картой от номера.. Очень вы знаете удобно)

На территории отеля есть еще 2 бара – возле бассейна и витаминный бар – они не открылись ни разу и по их виду не работают уже годик другой...

Кабинок для переодевания на пляже нет.

Заявленный аквапарк мы искали на территории Nahrawess все 2 недели, но так и не нашли.

2) Еда

Завтрак, обед и ужин для нас после 1 недели пребывания в Nahrawess стали просто невыносимыми. Замечу сразу, что мы не привередливые в еде, но, извините, тухлые салаты, не прожаренное мясо, а также сильно пережаренное, твердое, как подошва, а также практически одно и тоже каждый день мы есть не могли. Колбаса, например, сегодня целыми кругляшками, завтра она уже пожарена, послезавтра кусочками и в салате. И уже далеко не свежая. Приходя за 40 минут до окончания обеда или ужина, все уже холодное (за исключением мяса в 5-7см слое горячего соуса, которое просто не успевает остыть). Тарелки приходится выбирать, потому что многие из них грязные! В последние дни мы могли с утра до вечера есть только арбузы, потому что уже на подходе к столовой витал такой удушающий запах рыбы или мяса, что становилось тошно. Где это видано жарить дешевую, вонючую рыбу в помещении, где люди едят, да еще и без вытяжки?! Набрали еды, идем к столу. Официанты шатаются без дела, но НИКОГДА не убирают стол после того, как люди поели. Нужно к нему подойти, попросить убрать со стола, попросить приборы, и так утром, днем и вечером.

Из десертов пара тортиков, всегда –арбузы, иногда –дыни и виноград. Фиников и маслин (оливок) мы в Nahrawess не видели ни разу.

3) Экскурсии

Съездили на 2-х дневную экскурсию в пустыню Сахару, кому как, а нам очень понравилось, деньги (4600руб. на человека) оправданы, советую. На ночь останавливались в отеле Gold Jasmine, если не ошибаюсь. Так мы хоть там нормально поужинали и позавтракали, все свежее, разнообразное и вкусное.

4) Сувениры

Очень плохого качества. Если даже не Китай, то их производство - вещи и обувь разваливаются на 2-ой день. Советую приобрести кожаные изделия, цена и качество хорошие.

5) Море, пляж, территория отеля

Что нас порадовало, так это чистое море и очень хороший пляж. Лежаки бесплатно, полотенца под залог. По сравнению с другими отелями, на море не надо шагать через дорогу, оглядываясь на проезжающие мимо машины – здесь сделан мини туннельчик под дорогой.

 

Резюме: Раньше отель Nahrawess был 5*, а не 4*,- уверяю вас, скоро ему отшибут еще одну звезду. Удивительный пофигизм сотрудников отеля поражает, очень хочется взглянуть в глаза управляющему отеля. На второй день после заселения, когда люди вкусили всю прелесть пребывания в данном отеле, на гида обрушился гиганский поток негатива…Из 30 человек не было ни одного довольного, уверяю вас.

Время отдыха: июль 2010

Достоинства:
Может и было что-то хорошее, но все утонуло в бесконечных спорах с персоналом

Недостатки:
- Анимация отсутствует,
- Персонал Смотрит на тебя как на врага народа....отсюда и хамское поведение
- По системе "Все Включено", Напитки выдают строго только через каждые 15 мин. или же блокируют карточку.... а для того чтобы её разблокировать надо пиликать на рицепшен. Короче если что-то хочешь нужно этого добиваться и спорить до бесконечности хотя вроде как все проплачено.......на это и ушел Весь наш отдых(((
- Запретили Включать русскую музыку в Грин Баре!!!

Отзыв:
Это Наверное Пансионат с Талласо Центром!!! для тех кто приезжает туда лечиться и сидит в талассо центре целыми днями.... А так там заняться вообще нечем:
- Анимация отсутствует,
- Персонал Смотрит на тебя как на врага народа....отсюда и хамское поведение
- По системе "Все Включено", Напитки выдают строго только через каждые 15 мин. или же блокируют карточку.... а для того чтобы её разблокировать надо пиликать на рицепшен. Короче если что-то хочешь нужно этого добиваться и спорить до бесконечности хотя вроде как все проплачено.......на это и ушел Весь наш отдых(((
- Запретили Включать русскую музыку в Грин Баре!!!

- А теперь прикол про талассо центр (как нам сказали он самый крутецкий на весь Тунис) Пошли Мы с женой на рефлекторный массаж стопы, Стоимость процедуры 52 евро. Записались на одно и тоже время -18:00. Пришли....У жены 24 кабинет у меня 23...Прибегает глав врач всей ... Меняет кабинеты...т.к. в одном не было света...ну меня конечно там где темно((( Процедура должна длиться 50 мин. Мне делали все как положено... А вот Жене не повезло ей перепутали массаж...и длился он у неё не 50 мин, а 30 мин. При этом массажист все время плакался на то что устал, ему мало платят, он много работает....наверное думал что мой жен либо сама ему массаж начнет делать, либо еще на чай доплатит... помимо 52 евро... Короче Одну и туже процедуру делали по разному... После того как мы спустились на рицепшен у жены истерика...ни кто ни чего пояснит по данной проблеме не может все разбежались... осталась только одна девочка... которая повторяла "Здравствуйте..Хорошо...Досвидание"... Пришлось ждать утра следующего дня!!

Утро следующего дня началось как обычно с блокирования карты...т.к. жена взяла себе две минералки ...а я хотел взять еще две фанты...в результате споров карту блокирнули...Но это только подзадорило))) в файе гостиницы увидели глав врача талласо центра... он от нас уже убежать не успел.... сели спокойно за столик... и начали приседать ему на мозги, психолог он хороший... но после 30 мин. перекрестного промывания мозгов со стороны меня и моей жены Выдал жене абанимент н 2 процедуры (любых) в талласо центре.

В обед жена пошла в талласо центр... так это глав врач от неё не отходил со стаканчиками воды и словами:
"Этого больше не повториться, молодого человека, который делал Вам массаж, мы уже уволили, Скажите мужу чтоб он больше не нервнячал"

Вообщем так проходил Весь наш отдых...который бы испорчен....окончательно

Отдыхала я с подружкой в Nahrawess Thalassa Palasе 4* с 20.06.10 по 27.06.10. Перед выбором отеля вам один совет: если вы хотите отдых провести так: купаться на море, кушать, пить, развлекаться на дискотеках, чтобы вами занимались (чтобы была хорошая анимация и днем и вечером) – то вам надо в Турцию. Если вы хотите просто купаться на море, кушать, пить и чтобы вас никто не беспокоил (анимации здесь почти нет) – то вам в Тунис. Скажу сразу, мы - НЕ АГЕНТСТВО!!! Мы две подружки, нам по 30 лет, простые бухгалтера из Днепропетровска. В этот отель нас уговорила менеджер из турагенства полететь, подвернулись горящие путевки и мы согласились. Я всегда при выборе отеля читаю отзывы туристов, но в этот раз времени было мало, поэтому поверили ей "на слово", но перед отлетом я все-же распечатала отзывы, и читали мы их уже в самолете. Прочитав их мы были в шоке: почти все плохо отзывались об отеле. При регистрации на рецепшене в отеле разговорились с одной женщиной с ребенком, она сказала что отель хороший, что она сюда приезжает уже в шестой раз (ей очень нравится Талассоцентр) и мы успокоились. Номер нам дали с видом «непонятно на что» и со сломанным торшером. Мы вернулись на рецепшен, и широко улыбаясь попросили поменять номер с видом на море, и можете не верить, Шакри (администратор) дал бесплатно!!! номер с видом на море. Отель нам очень понравился. Очень большая и очень зеленая территория, много фонтанов (правда, работают они не всегда). Кроме обычных бассейнов есть бассейн с морской водой (в море ныряли и прямо видели трубу, которая подведена к бассейну). Питание очень понравилось: наелись всяких разных морских блюд (мидии, устрицы, кальмары и т.д.). Когда мы были в Турции, мы половину из блюд не могли есть: то очень жирная еда, то очень соленая, то очень острая. Здесь же все очень вкусно, причем сочетают на наш взгляд несочетаемые продукты: например, говядина тушенная в нектарине, или обалденный салат из огурцов, креветок, дыни, нектарина, ананаса и сельдерея. Хотя есть минус – они почти все не солят, но соль стоит в солянках на столах. А по утрам все расхватывали обалденные оладушки (что-то вроде наших пончиков, только колечками). Уборка делалась каждый день. И если вы читали в других отзывах что не менялась постель – не верьте. Просто люди не умеют читать: у всех на тумбочке есть цветной листик, где на русском языке написано, что постель заправляют уборщицы каждый день и если вы хотите чтобы белье поменяли – положите этот листик на кровать. Т.е. будете его каждый день ложить – будут каждый день менять постель. Пляж очень большой, песок мягкий, есть ребята, которые следят за тем, чтобы местные жители распространяющие различные товары, типа парео, не приближались к туристам. Песок белоснежный, море лазурное, теплое. Супер!!! Кстати, из отдыхающих в отеле примерно 60% туристов – это французы, причем беспардонные: они загорают вообще без бюстгальтеров, причем возраст здесь не играет роли, и в 20 лет, и 60-70 лет, на них лифчиков нет… а старые женщины с обвисшими…сами понимаете,- зрелище не для слабонервных… В общем, мы насмеялись от души :-)))). Одно из неудобств в отеле- это пластиковая карточка «все включено» (вместо браслета на руку как в других отелях). Многих это напрягает, но это всего лишь для того, чтобы различать туристов у которых все включено от тех, у кого «полупансион» (т.е. завтрак и ужин). Кстати, в отеле правда плохо говорят по-русски, но нас об этом сразу в турагенстве предупредили. В Тунисе вообще отлично говорят на французском (это их второй госуд.язык) и английском языках, а из русских слов все знают только: «Привет, как дела, хорошо». Но при этом зная хоть пару элементарных английских слов, плюс широкая улыбка плюс с помощью жестов, короче объясняя «на пальцах» нас понимали и мы добивались всего чего хотели. И еще: в других отзывах писали, что без процедур талассо к вам будут плохо относиться. Не верьте, мы в талассо не ходили, мы деньги решили потратить на 2-х дневную экскурсию в Сахару и не жалеем. При этом мы не заметили особого отношения к нам. В общем, отдых был тихий, спокойный, мы остались очень довольны. Просто надо проще и с улыбкой относиться к некоторым мелочам вот и все. И если будет у нас еще возможность полететь в Тунис, мы поедем именно в этот отель!

Вернулись из туниса в августе 2009, отдыхали в Nahrawess - Хаммамет. Впечатления от отеля самые положительные. Рекомендую приобретать путевки по системе все включено. Платишь только за свежевыжатый сок на завтрак. А в течение дня все напитки и закуски на территории отеля бесплатно! В городе никто никого за руки и другие части не хватает! Мы гуляли и по городским улочкам и по шумным многолюдным рынкам - местные ничего не дозволеного себе не позволяли. Готова поспорить с теми кто высказывался, что самое замечательное место это Набель - город гончаров. Попробуте съездить в Сахару, посетить Сиди-бу- Саид и развалины Карфагена! В отеле действительно много туристов среднего возраста. Но лично наша семья ехала не за дискатеками и клубами, а к морю и солнцу + посетить те места, где возможно больше никогда не побываешь! Так что поверьте, поехать в Тунис хотя бы раз в жизни стоит. Я не понимаю человека который приезжает в совершенно другую  колоритную стрну, имеющую свои обычаи, древнейшую историю, красивейшие места и не может просто всем этим наслаждаться и просто отдыхать!!!!  

Скучища смертная, Таласа центр оч хороший! Ехать туда только, чтоб полечиться.....

Не раз отправляли туда туристов, отличный талассо отель без завышенных цен на процедуры. Спасибо компании Гранд за профессиональную работу и за специальные предложения на этот отель!!

Отдыхали в начале сентября 2007 в Тунисе: я, мой парень и сестра. Скажу сразу, по многим отзывам очень хотелось попасть в г. Сусс и в за раннее выбранные варианты отелей. Но... не получилось - мест не было. Поехали в отель Nahrawess 4*. который находится не далеко от Хаммамета и ни чуть не пожалели. Главной особенностью отеля является наличие одного из самых крупных в Средиземноморье центров таласатерапии. Поэтому контингент, сами понимаете, дамы и супружеские пары в возрасти (в основном немцы и французы).

Отель класс! Обслуживание достойное, номера хорошие, территория отела огромная, ухоженная и зеленая.

Правда у нас были не большие проблемы с заселением. Мы прилетели ночью и пока доехали до отеля было уже 3 часа ночи. Наш гид (русскоговорящий) с нами до отеля не поехал (а зачем? туристы все-равно не куда не денутся, а спать-то хочется) и нас довез водитель автобуса, который по русски нуль. Но оказалось, что и на ресепшене по русски не говорят. И мало того не говорят, так еще и не заселяют в singl. Там уже скопилась очередь возмущенных дам к которой присоединились и мы. Нас с моим парнем заселили быстро, а сестре, как и многим другим, номер не давали. Я, на сколько мне хватило познаний английского высказала все, что думала по поводу сервиса отеля, оплаченных номеров и жесткое требование заселить немедленно. На что администратор сказал, что ничем помочь не может. Но поговорив с ним «с глазу на глаз» мы добились своего и сестре дали соседний с нами номер, кстати, не заплатив ни копейки, т.е. динара (их местная валюта). Это было уже 5 утра. Вот такой был единственный минус из всей нашей поездки.

Но главное в этом отеле, а может быть и во всем Тунисе - это питание. На протяжении всего времени отпуска это была пытка едой! Такого обилия выпечки и разнообразия блюд и фруктов я не встречала. При чем, мы ездили на полупансион! Совет: если едите женским составом полупансиона предостаточно, но если с вами мужчина, то обеда все-равно не хватает. Но рядом с отелем есть несколько кафе, где по нормальным ценам можно пообедать. Вот там я и наелась блюдами из морепродуктов (креветки, мидии, кальмары, осьминоги и еще что-то,что не поддалось опознанию) на всю жизнь.

Пляж. К пляжу ведет подземный переход, т. е. через дорогу, которая отделят море от отеля переходить не надо. Это очень удобно, особенно если вы отдыхаете с детьми. По сравнению с территориями пляжа других отелей, у Nahrawess самая чистая (нет водорослей) и её каждое утро убирают. Песок белоснежный, море лазурное, теплое. Супер!!!

Развлечения. Единственным развлечением в отеле это был приезд «Шоу трансвиститов». Забавно. И пару раз дискотеки в местном клубе «Манхеттан». Поэтому лучше не расчитывать на анимацию – её нет, а брать инициативу в свои руки.

Экскурсии. Мы решили не пользоваться услугами гида, а взять на прокат автомобиль и посетить те экскурсии, которые нам интересны. Прокат автомобиля не так дорого как кажется: около 5000 руб. с бензином. Мы проехали 600 км. на «Рено Клио». Самое красивое место, которое вы обязаны посетить это город-гончаров Сиди бу Саид. Очень красиво!

Так что если Вы собираетесь в Тунис – езжайте не пожалеете!