Отзывы об отеле Houda Golf Beach & Aquapark (ex.Houda Golf & Beach Club) 3* (Тунис/Монастир)

Были в отеле с дочерью 13 лет.От аэропорта доехали за час к 19 вечера.Нас попросили оставить чемоданы на ресепшн,надели браслет и отправили на ужин.Такой ужасной еды я не ела никогда!Самые дешёвые мясные полуфабрикаты,салат из подтухших помидоров,чай,кофе со вкусом сена.Соки -это что-то химозное.Из всего,что там было можно есть только картошку фри и пирожные,которые,видимо готовят не в отеле,а привозят уже готовыми.Далее мы подошли на ресепш чтобы зарегистрироваться.Дали паспорта.Администратор повертел паспорт и с улыбочкой спросил:"Что,в паспорте пусто,ничего нет?"Далее отправил оплачивать туристический налог,который составляет 2 динары на человека в день.За 8 дней на двоих мы заплатили 12$.Нам дали ключ от номера и отправили с работником,который помог нам довести чемоданы.Когда он уходил из номера он так же потребовал денег за свою работу.О номере:1 этаж,малюсенький балкон.Выходит на внутренний дворик.Создается ощущение,что находишься в колодце.Звукоизоляции никакой.Через балконную дверь-она же окно слышно каждый звук.Рамы -деревянные.Мебель в номере старинная.Ей,наверное лет 100.Полки перекошены,в шкафу воняет плесенью,обои ободранные,на спинке кровати побелка,видимо после покраски потолка.Все висит криво-выключатели,бра.В розетках и под кроватью пыль.В ванной и туалете только 3 рулона туалетной бумаги и полотенца.Ни шампуня,ни мыла.Ничего.Грязный пластиковый стаканчик для зубных щеток.Хорошо,что взяли все с собой.Каждый день часов в 11 приходит горничная и забирает все полотенца,который возвращает в 18 часов.Полотенца воняют хлоркой.Один раз протёрли пол в ванной .В общем не отель,а какая-то жуть.Из плюсов это только море и песок,но т.к.в отеле проживало очень много народу,то найти свободный лежак можно только в 6 утра.У бассейна такая же беда.Лежаков катастрофически мало.Анимация очень очень слабенькая.Из минусов:очень старый грязный отель с отвратительной едой и напитками.На обед и ужин можно приходить только в тот час,на который тебе назначат время и садиться только за тот стол,который за тобой закрепят,иначе официант может попросить тебя уйти,т.к.ты пришел не в свое время.В последний день перед отъездом в туалете убили огромного таракана.О расположении отеля: находится на трассе между городом Сусс и Монастир.Вокруг ничего нет вообще,кроме двух сувенирных магазинов.Негде купить ни фруктов,ни йогурта,ничего.Погулять негде.Только на небольшой территории отеля.Итог: очень пожалела что приехала в этот отель.Почитала отзывы,а они как ни странно хорошие.Кто их пишет?В этом отеле можно жить только тем,кто пьет с утра до вечера(в бар всегда стояла длинная очередь)и им все равно что их окружает.Если не хотите портить себе нервы и отпуск не приезжайте в этот отель!!!!!!

Время отдыха: июнь 2017

Достоинства:

Большая территория, хорошие бассейны (с горками, закрытый, главный и деткие бассейны), первая береговая линия, хорошее питание, хорошая анимация, хорошо организована выдача питьевой воды (ежедневная), фитнес зал, стрельба из лука, детский гольф, игра боча, много зелени на территории отеля, оперативное реагирование на резкое увеличение числа отдыхающих (после праздника Рамадан)

Недостатки:

Отсутствие в номерах холодильников и индивидуальных кондиционеров (вместо него центральный, который очень-очень плохо работает), малое время работы встречающего русскоговорящего человека (гид по отелю), вымогание денег обслуживающим персоналом при заселении, персонал в отеле при уборке ворует деньги и ценности, а дирекция их покрывает, очень маленькая акватория для плавания в море.

Отзыв:

Я отдыхала в Отеле Hauda Golf & Beach (Монастир) 3* с 18.06.17 по 29.06.17. в результате задержки вылета мы приехали в отель в 12 часов ночи.

1. Размещение

На Ресепшн сразу стали говорить, что дадут очень хороший номер, а я должна дополнительно заплатить 20 Долларов США. Я попросила стандартный номер Туроператора Anex tour (который мне предоставили (в моем 307 номере предназначенном для двоих было 3 кровати, 1 стул и 2 вешалки)). Номер стандартный без холодильника и с центральной вытяжкой вместо кондиционера. По ТВ есть только один русский канал "Первый".

2 Расположение отеля

Если интересует близость населенных пунктов, то до города Монастир 14 км, а до города Сусс 7,5 км. Добираться самостоятельно лучше на такси, тк расписание автобусов произвольное, а маршрутные такси у отеля редко останавливаются, а из конечных пунктов отправляются по мере заполняемости. На многих сайтах опубликовано, что дешевле всего в такси расплачиваться по счетчику, это не так. В поездке от Сусса до Отеля счетчик в такси насчитал 15 динар, а реально таксист отвезет за 5 динар. поэтому надо договариваться заранее при посадке.

3 Обслуживание в номере

Уборка номера номинально производилась каждый день, но некачественно. Зачастую, смена белья имитировалась красивой раскладкой простыни. Дважды 22 и 25 июня (праздник Рамадан) у меня в номере были совершены мелкие кражи 22 июня украли 30 динар из кармана брюк, которые висели в номере, а 25 украли 40 динар: 20 из кошелька и 20 также из одежды. Причем в кошельке находилось 80 динар (4 купюры по 20) украли 1 купюру, чтобы человеку было незаметно что его обокрали. На мое письменное заявление Представитель Anex tour, Рускоговорящий гид и шеф на Ресепшн разводили руками и говорили что я должна арендовать сейф (сейф находится в коридоре холла возле ресепшн, Аренда стоит 3 динара в день и 10 динар залоговая плата). Мне не столь жалко этих украденных денег, сколько очень неприятно, что все мои личные вещи тщательно обыскивались все сумки, кошелек, паспорт и тд. После этого инцидента я попросила на ресепшн не убирать больше в номере чтобы никто не заходил, но посещения номера продолжались с той же регулярностью.

22 июня на 3 этаже было обворовано 6 номеров. в 300 номере проживали русские туристы у которых украли 30000 и все золото. Реакцией на такую крупную кражу было посещение полиции представителя администрации отеля вместе с потерпевшими, но мер никаких предпринято не было и им ничего не вернули. Администрация отеля своим бездействием поощряет воров, или имеет с этого свой процент.

Если вы все же решите поехать в Тунис в этот отель - советую все деньги и ценности с собой. Потому что хищения из сейфов тоже бывают в этой стране, тк ценности и деньги незадекларированны, и на этом основано бездействие администрации (вас могут спросить а вы точно помните что эти деньги у вас были? вы точно знаете что была такая сумма? и тд)

4 Питание

Меню разнообразное, готовят вкусно, после увеличения в 2 раза населения отеля в связи с окончанием месяца Рамадан появились очереди за едой. Бар работает до 24 часов. Дают воду питьевую в литровых бутылках по первому требованию. Из фруктов были арбузы и дыни, один раз апельсины.

5 Развлечения

Тренажерный зал, стрельба из лука, боча, водные горки (мини аквапарк), теннисные корты, мини футбольное поле, настольный теннис. За небольшую плату (2 динара) бильярд, настольный футбол и пр. Команда аниматоров большая, работают целый день с небольшим перерывом в обед. Утренняя гимнастика, аквааэробика, игры, вечерние представления силами аниматоров, развлечение детей.

Итог

Чувствуешь себя совершенно незащищенным (куда идти, к кому обратиться, никто не несет за тебя ответственности как за гостя и пр.), объясняться с администрацией очень трудно - надо очень хорошо знать французский язык, на "ломаном" английском не выходит, тк они тоже владеют им на низком уровне. С таким беспределом в мусульманской стране я столкнулась впервые. Ни в Турции, ни в Египте никакого воровства или прочесывания вещей я не видела (там даже чаевые за уборку не брали которые оставляли на кровати). Едешь на свой страх и риск.

Только вчера утром вернулась из этого отеля и хотела бы оставить свой отзыв. Скажу сразу: отель очень понравился! До этого я отдыхала в Мархабе Салем, Сусс.

Я отдыхала в Худе гольф в компании друзей из 6 человек 4 дня. У нас было 3 номера: 2 номера с видом лужайку, где был минигольф и 1 си-вью (803). Номера обычные, не новые, но все ок. Нет только минибара, что напрягало, т.к. у нас был алкоголь из дьютика, хотели охладить, но обломались... В итоге все время бегали за льдом. Си-вью вообще процентов 30, очень много номеров с видом на внутренние дворики, на улицу и т.д. Кондиционеры у всех работали, фенов нет. Питание на все 5*: из "мяса" раба, курица, индейка, говядина, 2-3 супчика на обед и на ужин, салатики, из фруктов - арбуз, дыня, яблоки, днем еще в ресторане дают мороженое (не только детям). Есть 2 а-ля карта, куда можно 1 раз сходить бесплатно. Нам не удалось, т.к. плотная запись, и свободные места были только через неделю, а мы на 4 дня... Кто-то говорил, что лучше ресторан Медина, чем Фернеза, а кто-то говорил, что не интересно ни там, ни там.

Есть 4 горки. Рядом работает бар, там же проходит вечерняя анимация. В баре днем дают только водичку разную, а вечером вино, пиво и др. У главного бассейна днем, с 11 начинают давать сэндвичи, картошку фри, пиццу, а также пиво, вино и разную воду. Анимация присутствует: стрельба из лука, дартс, мини-гольф, теннис, аэробики всякие, в общем, то что обычно и бывает. Вечером шоу на любителя (то же самое, что и в Турции), мы ходили, очень понравилось африканское шоу в исполнении анимации. У них очень хороший хореограф, танцует просто шикарно, на него стоило посмотреть :). Еще для молодежи анимашки делают выезд в местную дискотеку Бора-Бора. Мы не ездили, не получилось, но для разнообразия наверное можно и прокатиться. Диско в отеле до 2 ночи, там же дают все это время бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки. Кстати помимо обычного алкоголя, попробуйте самбуку, там она нормальная, по крайней мере в Египте она у нас даже не горела, а тут все ок.

Есть бесплатно катание на катамаранах и еще, кажется, на лошадях, но мы не покатались, поэтому не могу сказать точно (это было в описании и люди действительно катались на лошадях по пляжу). Лежаков на пляже всегда хватало, т.к. процентов 80-90 иностранцев, а они предпочитали лежать у бассейнов, а также на лужайках рядом, ну а те, кому не хватало там места плелись на пляж... Пляжные полотенца не предоставляются. Сам пляж чистый, висят пепельницы большие, куда можно при необходимости выкинуть какой-нибудь мусор. В море плавают водоросли - такие длинные (сантиметров 20-30) травки, но это в основном у берега. Море было чистое и очень теплое. Медузы есть, но их немного и обычно у берега и, слава богу, их видно.

Территория отеля красивая - пальмочки, кустики всякие, да и сама по себе не маленькая. Правда по-вечерам удобряли всю эту красоту. Это, наверное, было причиной того, что половина гостей не ходили на вечерние шоу (зарубежный пипл сидел чаще рядом с рестораном или на ресепшн, там же есть кальянчик за 7 динар), т.к. как раз во время их проведения и в этом месте особенно начинало вонять)))). Ну, для нас это были мелочи - пустыня, надо ж понимать, что все зеленые растения сами не будут расти в таком климате... Так же нам хорошо убирали номер, была довольно милая женщина, мыла пол и меняла полотенца. Причем на чай мы ей оставили не сразу, а в конце отдыха. В общем отель классный, минимум 4-ка, мы так и не поняли, почему он имеет категорию 3*. Всем будет там весело и интересно, только нужно учитывать, что на русском там никто не понимает. Есть русскоговорящий представитель на ресепшн, но это все. Хотя тунисцы начали осваивать русские слова - уже выучили РАША, т.ч. скоро может и заговорят :)))))