Отель Aktivhotel Veronika , 4*

Халаты в номерах очень потрепанные, без петелек. Во время уборки не пополняют жидкое мыло в ванных - один раз напомнили на ресепшн - заменили, а дальше опять не проверяли. Однажды после уборки наш номер оставили открытым. В ресторане очень медленно обслуживали детей. Взрослые уже заканчивали ужин, а детям только приносили еду. Ждали больше часа, дети уставали, капризничали. Продолжалось это 3 дня. Потом возмутились. Андрей (не знаем его должность) очень корректно и грамотно отрегулировал ситуацию. Дважды до окончания отдыха приносит бесплатное вино, всегда подходил и спрашивал, все ли в порядке. Такие люди должны руководить отелем! :)Отличное месторасположения. Бесплатный шаттл к склону. Прекрасная работа Андрея - благодаря ему остались довольны отдыхом, иначе были бы разочарованы.

Рекомендую администрации отеля уделить немного внимания к мелочам - предусмотреть покрывала для кроватей, положить в номера ложки для обуви, поскольку, по крайней мере зимой, это очень полезная вещь))). Ну поднастроить интернет, он частенько "вылетает"Отличное месторасположение, оба лыжных склона в шаговой доступности, но и не на основной проезжей части, недалеко от вокзала. Приветливый персонал, который всегда готов помочь в разрешении всех вопросов, связанных с проживанием на курорте, особенного внимания заслуживает команда официантов под предводительством Андрея, который разговаривает со всеми гостями на их родном языке. Изысканная кухня на ужин, включенный в стоимость номера, уютный бар для отдыха вечером, хоть и небольшой, но очень комфортный бассейн. Очень важно внимание к детям, которые могут свободно и безопасно перемещаться по отелю и проводить время в замечательном детском клубе без родителей. Номера оформлены в простом альпийском стиле, особенных нареканий нет. В целом 10 баллов.

Медленная подача блюд во время ужина. Один раз даже ушли не дождавшись подачи блюд, но буквально через пять минут официанты принесли нам те блюда, которых мы не смогли дождаться в течение 45 минут.Комфортабельный номер с электронной регулировкой температуры. Очень вкусное питание. После обеда подают бесплатное кофе и чай с пирогом. Прекрасный персонал, есть даже официант Андрей, который говорит по русски.