Отель Steigenberger Hotel Herrenhof, 5*

Бесплатный интернет ооочень медленный и код все время вылетает, один раз для работы купили за 8 евро. Девушка на ресепшен не очень хотела разблокировать резервные деньги и сначала пыталась снять повторно, но если карту при выезде не давать и четко сказать, что необходимой повторной суммы нет, то она нехотя разблокировала резерв ( хотя там работы на 2 минуты, надо найти чек, который распечатан при въезде в отель и ввести с него код), когда ее более опытная коллега услышала наш разговор, то долго извинялась за неопытность девушки.Отличное месторасположения отеля, самый центр. До оперы 10 минут, до торговой улицы 5 минут, так же до Хофбурга. До парка Пратер 10-15 минут на машине. Вена очень красивый и чистый город. Завтраки хорошие, много горячих блюд, блинчики и фрукты.Номер де-люкс очень приятный, небольшой, но комфортный. Персонал дружелюбный.

Дороговато. При заселении не были готовы номера до 16-00. На рецепшен через раз были не очень доброжелательны, но выполняли все четко. Поздняя уборка номеров, в 14-00 - 15-00. Но, не смотря на минусы, отель рекомендую.Все отлично. Расположение - лучше не придумаешь, до центральных ворот Ховбурга метров 200. В номере есть практически все, в т.ч. халат и тапочки, чай. Нет гладильных принадлежностей, но видел как соседям по запросу принесли доску и утюг в номер. Обильные завтраки.

мелкие недочеты: с первого раза не прописались ключи к номеру, мини-бар не пополняется (зато бесплатный), раздельные матрацы, тапочки на 43 размер налезают с трудом. и дороговато. отличный отель! запомнился, хочется вернуться. очень удобное расположение: рядом с метро и в центре вены (до венской оперы -10 мин, до собора святого стефана - 5-7 минут по пешеходной улочке с магазинами грабен), в соседнем доме историческое кафе Central - туда ходили завтракать - понравилось. светлые, уютные и чистые номера со всем необходимым, очень вежливый и отзывчивый персонал (например, уже после check-out я остался сидеть в лобби с ноут-буком, отрубился бесплатный интернет, подошли и выдали новый ключ, я даже попросить не успел). никаких двойных снятий с карточки не было, как многие пишут про вену и этот отель в частности (возможно потому, что была предоплата).