Отзывы об отеле Fairmont Baku 5* (Азербайджан/Баку)

завтраки могли бы быть лучше по ассортименту, и соответствовать высокому уровню отеля.Персонал, чудесный вид на море и город, просторный и удобный номер.

Не смогли разобраться как поставить кондиционер на "тепло", но обошлись без кондиционера. Не дешевый отель - но уровень подразумевает.Очень приветливый и отзывчивый персонал - Отдельное Вам спасибо! Современная интересная архитектура. Медиафасады - достопримечательность Баку. Прекрасные виды из окон. Потрясающие интерьеры. Большие комфортабельные номера. Живая музыка в стиле Jazz создает незабываемую обстановку вечера. Fairmont Baku at the Flame Towers стал одним из наших самых любимых отелей! Большое Вам спасибо за безмерно-позитивный отдых!!!

Все очень понравилось! Все превосходно! Супер! Рекомендуем всем!

При бронировании я указывала, что мне необходимо две комнаты с двуспальными кроватями и видом на море. Через 20 минут после бронирования мне перезванивают из отеля и на ломаном русском пытаются объяснить, что при бронировании я всё напутала и что они могут мне предоставить другой вариант. В общем втюхали мне программу Fairmont Gold да ещё и вид на другую сторону города. Конечно, я сама отчасти виновата, зря послушала персонал, ведь бронирование было осуществлено всё таки правильно. А ещё очень расстроили грязные окна. Такой, вроде бы, шикарный вид, а тут такое...Fairmont - это всегда дорого, но в то же время комфортно, чисто и уютно. Отель в Баку не стал исключением. Местоположение также радует - отель находится возле отличной смотровой площадки и фуникулёра, который бесплатно спустит вас к набережной.

Конечно были и погрешности. Но как говорится: "во всем белом можно найти каплю черного". Что мне крайне не понравилось, так это то, что я забронировал номер практически за месяц, оплатил за два дня до заселения, вещи привез рано утром в день заселения и уехал на свадьбу, а в гостиницу заехал по факту уставший после свадьбы вернулся в первом часу ночи и ни одна из карточек не открывала входную дверь в номер. Но персонал оперативно устранили неполадку, но всё таки уставшим стоять возле закрытой двери в номер, когда ты еле на ногах стоишь...Ну всякое бывает) И ещё один момент, в номере были натуральные картофельные чипсы - они мне очень понравились)) В lobby я попросил, что бы мне принисли ещё одну упаковку. Ребята вежливо сказали, что не волнуйтесь мы с радостью принесём, но так и не принесли) Всё остальное на уровне!)Приветливый и дружелюбный персонал! Шикарный вид, очень спокойная обстановка. Всё и все вокруг располагают. Понравилось практически всё ;) Спасибо дружному коллективу и персоналу Fairmont Baku за профессионализм и качество обслуживания. Ещё хотел добавить по поводу акции "Гость дня", под которую я удачно попал. Это был пожалуй один из самых приятных бонусов) Ещё раз хочу выразить благодарность.

При высокой цене за номера такие услуги как мини-бар, room сервис платные (причем очень дорогие). Бутылочка 375г шампанского 27 МАНАТ???Уточняйте стоимость услуги до её оказания!!!Прекрасный зал на 19 этаже!Вид на море шикарный!

При check-in нам хотели продать номер от стойки, хотя мы бронировали номер на booking.com со скидкой. Вообщем мы вовремя это поняли и тем самым сохранили 500 дол. В первый день нашего заселения к нам в номер начали с 8 утра назойливо ломиться и пытаться убрать. На следующий день не убрали вообще. В общем в таком красивом и уютном отеле очень сильно хромает сервис.Очень красивый отель и новый. Красивые и уютные номера. Цены совершенно невысокие. Отличные рестораны и спа.