Отзывы об отеле Royal Park 4* (Болгария/Елените)

Прочла отзывы и не поверила.Думала люди зажрались. а нет все как пишут так и есть.В номерах не убирают,полотенце и постельное белье не меняют.Два лифта на весь отель,а остальные два не работают.Лифта вообще не дождаться.Он едет если например на 3 и вам надо будет вниз,то с начало поедет до последнего и на каждом этаже будет останавливаться и обратно вниз тоже))) иногда его ждешь и он по 4 раза проезжает мимо вашего этажа))) Все ходили пешком.Отель красивый и номер тоже,но на этом все)) Отель не справляется с таким потоком народу.За две недели нам так и не удалось увидеть арбузы ,дыни и фрукты спелые в столовой.Все пишут про какие-то везде кафе!!! Их там вообще нет.Мы не нашли)) Вообще мне напомнил этот елените пансионат для пенсионеров) Вообще некуда сходить.Находится на окраине и более новый и ничего там пока нет,а чтобы съездить в другой город то далеко с детьми.Для детей анимато ров бесплатных и то что обещали тоже не нашла. Совсем нет развлечений для детей. Мы нашли,но. все платно.А у нас все включено и было написано,что аниматоры. Один аниматор девушка делала гимнастику у детского бассейна до обеда.Что касаемо пляжа,что лежаки бесплатные,то мы просто отдыхали на песке )) их занимают в 6 утра и то скидывают нагло полотенце и потом все ходят ищут свои)) У бассейна у отеля еще как-то можно занять и там не скинут,а у моря полный бардак.С соседних отелей все идут на наш пляж и им разрешено.У них там одна полоса,а у нас три.Так,что нам говорили 4 лежака включено,а в результате мы отдыхали без них.Так как из занимали с 6 утра.Потом несколько раз находили битые стаканы торчащие из песка. но это конечно виноваты сами люди,а не персонал.Много очень минусов. 4 там и не пахнет даже. много там ругались кто уже отдыхал в Болгарии и попал в елените первый раз роял парк.Кормили одним и тем же.И еще в столовой бесконечные очереди за блинами,за пицей.за выпечкой и шашлыками.Ужас просто!!! Знаменитой болгарской кухни мы так и не попробовали.Так как там сходить даже некуда.В общем нам не понравилось вообще там.Да и сразу напишу кроме анапы мы нигде не отдыхали,чтобы вы не подумали что мы зажрались))) Типа в Турции или еще где.Говорю как есть,чтобы вы потом не расстраивались такому отдыху.Туда если только пенсионеров,чтобы они там в шашки играли)))

Все жахливо в цьому році-почнемо з рецепції:брудно,страшенно воняє туалетом,аж блювати хочеться,адміністратор та персонал не привітні;номери:пошарпані,брудні,рушники страшенно грязні,прибирають-виносять сміття з туалета і те,раз на день,в кращому випатку,білизну за 10 днів не поміняли!;їдальня-їжі багато:але всюди черги,посуд страшенно грязний,на дверях стоїть дама і контролює всіх,бо за винос булочки або морозива-штраф-50 левів!;пляж-брудний,не прибирають,ліжаки не збирають на ніч,всі нормальні ліжаки зайняті з 5 год.; розваги-немає жодної анімації,людей дуже багато,а всеодно нудно!; аквапарк-красивий,але порівняно з минулими роками занепав і зараз твльки вхід вільний,а ліжак,парасоля платні!Ось так....Минулого року відпочивала там і було не погано,набагато чистіше і персонал ввічливіший і люди культурніші,а в цьому році жахливо!!!!Більше не поїду,і вам не рекомендую Роял Парк!!!!!!!!!!!!!

Отдыхали с маленьким ребёнком в июле 2012 года. Выбрали этот отель по рекомендации родственников,как "рай для детей"!

Сразу скажу,что привыкли к бюджетному отдыху,к оптимальному соотношению цены и качества,т.е не избалованы сервисом, но здесь... Ожидали гораздо большего,за 100 с лишним тысяч рублей!

Положительный отзыв один- Детский клуб Solvex! За 2 лева в час прекрасные педагоги из Питера занимались и развлекали русских детишек! Благодаря им нам есть,что вспомнить о летнем отдыхе! спасибо Огромное Марине, Тане и Косте!

Пребывание в отеле оставило только негативные впечатления!

Обо всём по порядку:

Приехали в 11 утра, сотрудники отеля,не понимающие вообще по-русски, объяснили, что заселение только с 15 часов. На вопрос можно ли нам пообедать,ведь этот день у нас оплачен,сказали,что обед не положен. Хотя в турфирме утверждали обратное! Пришлось искать кафе в округе и есть за свои деньги.

Когда мы заселились в номер в глаза сразу бросилась мягко говоря далеко не новая мебель. Обивка стульев,дивана и изголовье кровати до того засаленные,что даже противно.

В ванной комнате кран был сломан, вода брызгала во все стороны, муж не стал дожидаться сантехника и сам его починил.

Номер нам достался на последнем 8-ом этаже, лифта приходилось ждать по 5-10 минут! на такой огромный отель из 4-х работали только 3, а иногда 2 лифта.

Уборка номеров- вообще отдельная тема.

За две недели постельное бельё поменяли всего 1 раз,только после того,как наше терпение лопнуло и мы обратились на ресепшн. Там нам сказали,что бельё должны менять каждый день. Но,видимо это делается только в тех номерах,где оставляют чаевые.

Однажды мы обнаружили на кровати 2 рваные наволочки. В большую дырку можно было руку просунуть! оказалось что это- лицевые полотенца! Вот тебе и 4* подумали мы!!!!

На пляже с 9 до 19 свободный шезлонг найти невозможно! Все они заняты чьими-то полотенцами! Надо сказать, что пляж не рассчитан на такое количество отдыхающих! Об этом свидетельствует и прибрежная зона моря,кишащая людьми!

Мы через несколько дней осмелились перейти на соседний пляж другого отеля,где народу было немного меньше.

Питание:

Однообразное.Особенно завтраки! За 2 недели яйца так надоели! Хотелось каши или творожной запеканки!

В столовой очереди за всем! За шашлыком, за фруктами, за блинчиками, за картошкой фри.

Посуда грязная,такое ощущение что она не вымыта, а чисто вылизана!

Детский стол отсутствует! Напитков безалкогольных нет, только жёлтая и красная химия,типа Юппи.

Алкогольные напитки : пиво и вино (в некоторых барах разбавленные), коктейль один.

Вечерами в бар выстраивались огромные очереди.человек по 20.

В общем в этот отель мы больше не поедем и другим не посоветуем!

Привет всем!
Отель "Роял Парк" и местечко Елените, выбрала по рекомендациям знакомых, там отдыхавших, и оставшихся довольными, по этому не смотря на наличие негативных отзывов была настроена позитивно, мол сколько людей, столько мнениний.
Отдыхали в августе 2012 года, с трехлетним сыном. С погодой повезло на все 100%, все две недели светило солнце, погода в районе +27 градусов, море теплое. 
Заселились вечером, 10 минут и готово, номер нам достался на 10 этаже, всего этажей 11, лифт ездит только до 8-го, по определению)))), этот момент меня вообще не напрягал, два этажа пешком даже полезно!))) Приятная неожиданность, нам достался номер с видом на море, хотя оплачен был вид на парк.
- Месторасположение отеля отличное, пять или шесть отелей в комплексе с большой, чистой и красивой территорией, гулять,  бродить есть где. Море в двух шагах. Анимация и тусовки для детей, развлечений полно, две детские комнаты, аквапарк, скучать точно не прийдется.
А теперь горькая реальность от которой ни куда не денешься:
- Рестораны и бары: ГРЯЗНАЯ посуда,ВСЯ!!! Из грязных тарелок приходилось выбирать наименее грязную! Та же история с чашками, ложками и вилками. Скатерти на столах грязные.
Еда не вкусная!!! Это не блаж, а факт, и те люди которые говорили "мы не привередливые" меня просто убивали на повал!!! Эту еду есть невозможно!! А еще надо было ребенка накормить!!! заявленное детское меню заключалось в одной керамической кастрюле с всегда холодным супом с разваренными макаронами и табличкой "Детский буфет", просто издевательство какое-то!!!!
Одеты официанты просто жутко, в грязной обуви и передниках заляпаных, с выражениях на лицах "и чего вы все сюда приперлись?!!"
За блинчиками и шашлычками, колбасками на гриле нужно было отстоять очереди, по 20-30 минут!!!!
Фрукты: яблоки, грушы и сливы (зеленые), вкусные апельсины и арбузы, последние разметают с боем! Соков нет, концетрат разбавленный водой. 
- Номер: мебель обычная. На полу напольное покрытие, из кусков разного размера, все в пятнах. Полотенца все в пятнах неясного происхождения, постельное белье старое. Номер убирали только после напоминаний на ресепшене, при чем не однократных, убирали прямо скажем похабно! Унитаз, ванную и полы в ванной не мыли по определению! 
Персонал ленивый до безобразия, отношение просто наплевательское!
Итог: будем изучать Болгарию более въедливо и внимательно. Для отдыха с маленькими детьми это нормальная страна. В этот отель, конечно больше не ногой!!!!!

организатор тура ЗлатТур в РБ г.Гродно и конкретно хозяйка этого агентства ЯНА гарантировала нам хороший отдых не смотря на плохие отзывы в интернете,прописала в договоре бесплатные услуги, а они оказались платными. после звонка нам пообещали вернуть деньги потраченные на так называемые бесплатные услуги,но не вернули. отдыхали мы с женой и дочкой 5 лет. ужасное обслуживание;грязная посуда(тарелки,бокал ы,стаканы,вилки,ложк и) абсолютно везде и в барах, и ресторанах(хуже столовой);в туалете постоянно стояла вода на полу,воняло,не было туалетной бумаги;грязное и рваное полотенца и постельное белье поменяли за 15 дней только один раз после скандала;пляжные полотенца поменять не возможно потому что их почти никогда не было;в номерах убирали плохо;фруктов просто не было если не считать яблоки и груши;шезлонгов не хватает;мест в столовой не хватает;в барах на пляже только пиво и газировка, а то,что называют едой есть не возможно,анимации просто нет никакой.