Отзывы об отеле Grand Monastery Apartments (Болгария/Пампорово)

В коридорах холодно, особенно актуально, когда возвращаешся из спа в номер, необходимо утеплится. Цены на спа процедуры высокие. В номере нет фена, стиральной машинки, слив в душе засорен, дополнительную кровать принесли только на 3 день пребыванияУдобное расположение, приемлемая цена

Завтраки оставляют желать лучшего, фена в номере нет, дополнительные кровати - дефицитПодьемник очень близко, в номере была стиральная машинка (номер 2В-24), тихо.

Холодный переход между корпусами, отсутствие нормального завтрака, персонал в доме 2 на первом этаже умудряется накурить так, что дышать нечем. При корректировке бронирования, администрация самовольно изменила категорию номера, правда с изменением цены.Удобное месторасположение, просторные номера.

в магазине , отдельных пунктах проката инвентаря, ресторанах не принимают для оплаты банковские карты. В номерах отсутствует интернет. Необходима поездка в Смолян для пополнения карты мобильной оплаты за телефонПриеду снова в 2014г и буду рекомендовать друзьям GRAND MONASTERY APARTMENT. То, что не понравилось, по моему легко поправимо и не принципиально.

Низкий уровень сервиса. Плохая мебель в номерах . Персонал абсолютно невнимателен. Холодно и грязно

Проживали в "аппартаментах с одной спальней". Скорее это двухкомнатный стандарт в двухзвездочном отеле. Телевизор маленький 20", ДВД скорее для мебели - включить нет розетки, пульты не работают. Душ вообще не выдерживает никакой критики, можно было бы просто поставить душевую кабинку, а не поддон. Завтрак который был у нас включен- лучше бы вообще не предлагали, мало того что даже ребенку покушать нечего, так еще и буквально в двух шагах , в соседнем ресторане точно такие же завтраки только на 4-6 лева дешевле и порции побольше. Понимаю что в отеле такой категории не предусмотрен в номере утюг, но просто необходима услуга по глажке вещей. Встречали Новый Год- испытали огромную проблему с тем чтобы выйти в ресторан в надлежащем виде. В номере напрочь отсувствует фен, который просто необходим. Вот от сюда и моя оценка "цена/качество"- плохо. Вроде бы оплатили проживание в аппартаментах 4-х звездочного отеля, а по сути прожили 5 дней в двухкомнатном стандарте максимум на две звезды.приветливый и доброжелательный персонал. Спа-салон просто превосходно. Уборка ежедневно , но не очень качественно. Отлично развита инфраструктура. Отель находится в самом центре горнолыжного комплекса, магазины, рестораны, пункт обмена валют- все есть и все в двух шагах, превосходная природа

отсутствие стиральной машины и возможности сдать вещи в стирку (а если и сдать вещи то получить их можно дня через 3). в коридорах между корпусами холодно. очень хорошее расположение к горе. хороший номер. камин. неплохой бассейн и сауна.