Во первых, был заказан трансфер, в который было включено поездка в офис (8 км от апартаментов), и доставку в апартаменты с ключом. Но, нам пришлось ждать более 5 часов с грудным ребенком, потому что офис открываться в 11 часов. Когда мы заказывали трансфер, то указывали время прибытие 7 часов утра. Как они вообще это представляли......???? Хорошо что водитель который нас возил, очень нам помог, он просил их дать нам ключи раньше, но они на это не согласились, даже за доплату, и в номере ни кто не проживал, если бы не он(водитель) мы не знаем когда бы мы получили ключи. Мы оплатили прибывание с 11 часов, но ключей не получили, ключи отдали водителю в 12, и сказали что в номер можно будет попасть только после 2 часов дня. На рецепшене в апартаментах, нам говорили обращаться в офис Менады, который расположен в 8 км от апартаментов. Чудеса логистики. Пляж и море возле апартаментов очень грязные, ни кто там не купался, все ездили на пляж в Солнечный Берег. Очень страшная вонь на улице!!!!!! Особенно по вечерам. Либо свинарник рядом, либо очистительные сооружения. Цена за проживание небольшая, но это ни как не 4 звезды, на две даже не дотягивает. Развод короче говоря. Персонал не разговаривает ни на английском, ни на русском языке. На вопросы, ответ один - улыбки, и жаление от вас избавиться. Это было вторая поездка в Болгарию, и после первого раза очень разочаровала.Бассейны, они большие и работают допоздна.