Не то, что претензии, скорее пожелания: - отдать в хорошую химчистку покрывала: на моем было явно заметное пятно, но постельное белье и полотенца были очень чистые; - расположение отеля я нашла только по навигатору, причем три раза за 2 дня крутилась на одном месте, чтобы найти его :) Просто все улочки от него расходятся "лучом" в разные стороны :))Была в этом отеле 2 дня, т.к. запланировала поездку в Балчик. Потрясающее отношение персонала к посетителям (конкретно ко мне, из России) - таких добрых, улыбчивых и милых девушек на ресепшн не видела нигде! Помогли во всем (в т.ч. даже лично показали поздно вечером ближайший магазин, где я смогла купить то, что мне было нужно). Свободно говорят на русском. Расположение отеля достаточно удобно для того, чтобы доехать на общественном транспорте до набережной и парка, прогуляться там, а также для того, чтобы дойти пешком на центральный автовокзал (я пешком дошла за 30 минут не спеша особо). Рядом - центральный рынок (кому это интересно). Сам номер - достаточно большой, для меня одной даже показался огромным, вход в ванную комнату с туалетом находится в коридоре-прихожей, которая отделяется отдельной дверью от спальной и кухонной зоны. В кухонной зоне находится зеркало с туалетным столиком, феном и креслом, холодильник (мини-бар), столик с чайником и столовыми принадлежностями (бокалы, чашки, блюдца, ложки-вилки, штопор...), шкаф для одежды и выход на балкон, где можно покурить. Всем, что находится в кухонной зоне, можно было пользоваться бесплатно (в т.ч. кофе, чаем, вином, водой). Спальная зона состояла из двух кроватей (двухспальная и полуторка), большого LCD телевизора на тумбе (с тремя русскими каналами), большого удобного кресла с журнальным столиком и тумбы с зеркалом и часами (что для меня в других отелях Болгарии было редкостью). Вполне возможно, что еще была мебель, просто я ей не пользовалась :))) Для одного человека слишком много оказалось, для двоих - в самый раз. Рекомендую!