Не катит никак на заявленные 5 звезд и тем более на такой рейтинг - не клюньте, как я. Забронировал номер с одной большой кроватью, причем на букинге указывалось, что оплата сразу. Заехал в отель - дали комнату с двумя спаренными кроватями, накрытых одним покрывалом. Причем в комнате пахло то ли табаком, то ли старой мебелью. На ресепш обещали сменить, но только на след. день, и только потому, что у меня было 4 ночи (а не меньше). Новый номер был много лучше. При выезде оказалось, что оплату сняли не сразу, а в момент отъезда, побоялся что спишут в итоге 2 раза, но все ок. Очень недоброжелательна одна из ресепшн-леди (в возрасте). Платная сауна (даже для постояльцев отеля, причем не дешево). Отстойные завтраки (в плане качества - вкусно, в плане разнообразия - не густо). Ну и в целом - ощущения от 5 звезд нет. Многие четырезвездочные (настоящие) отели (в др. странах) в разы лучше. Был в прошлом году в Графит Галери, вот там реально хорошо.. но в этом году не порадовали ценой, пришлось остановиться в Лондоне..Довольно тихо в номере, номера просторные. Прикольная мебель под старину, но на любителя. Некоторый персонал приветлив и адекватен.