Отель Angkoriana Boutique Hotel, 4*

останавливались здесь на 5 дней. Бронировали номер делюкс, однако то, во что нас заселили делюксом назвать сложно, номер не совпадал с тем, что мы видели на фотографиях при бронировании, соответственно, есть все основания полагать, что нас заселили в номер более низкой категории. за 5 дней, уборку в номере проводили 2 раза, в остальные дни - ни чайные принадлежности, ни воду не приносили, полотенца не меняли. Номер вообще далеко не первой свежести! На четвертый день, когда мы с мужем уже легли спать, услышали жуткий грохот в ванной: с потолка стеной лилась грязная вода! Приглашенный сотрудник отеля извинился, предложил др.номер, но т.к.мы уже легли спать + огромное количество вещей, которые полночи нужно было бы паковать/перетаскивать, мы отказались. Со стороны представителя отеля нам было озвучено, что завтра (когда придет человек, разбирающийся в трубах) всё будет отремонтировано... всё. Никто из персонала не удосужился прийти и подтереть воду (которой в ванной было по щиколотку), в итоге, ночью до туалета мы вынуждены были добираться вплавь. Ужас! на следующий день никакого ремонта не было, никто даже не поинтересовался, что сейчас в номере происходит. Ванной нормально пользоваться мы не могли, т.к. из-за воды явно наступили ещё и проблемы с проводкой, включать свет, мягко говоря, было опасно для жизни! Вечером, когда мы собирали чемоданы (в 10 у нас был самолет), потоп повторился... Перед нами в очередной раз извинились и сказали, что пользоваться водой и включать свет больше нельзя... Вот такой номер делюкс! И отвратительнейший сервис! Но это ещё не всё. При выписке из отеля, несмотря на то, что номер мы оплатили при заселении (о чем мы сообщили + явно информация об оплате должна у них отображаться в компьютере или еще где-то), с нас начали требовать оплатить номер. При этом предъявленная сумма была больше той суммы, которая обозначена в подтверждении букинга (которая, кстати, включала все налоги и плату за обслуживание)!красивая территория бассейна. Нормальный выбор завтраков. beautiful pool area. Normal choice of breakfasts

В холодильнике запах, как будто там кто-то умер, причем очень давно.Хорошее месторасположение, вкусные завтраки. Рядом нет никаких громких строек - ресторанов- дискотек. До паб- стрит минут 10 пешком вдоль парка и реки, приятно прогуляться. Номер большой, чистый. Бассейн, как на картинке :) При выписке подарили шарфик, очень приятно.

WiFi работает нестабильно, в лобби ловит хорошо, а в номере только у двери рядом с коридором и то весьма неуверенно. В нашем номере очень шумно работал кондиционер. Завтрак не очень разнообразен, простенько, но голодными не останетесь.Отель не очень новый, но выглядит добротно, очень уютно. Номер чистый, никаких нареканий не было, всё что нужно есть, отдыхать приятно. Удобно добираться до всех достопримечательностей, на тук-туке до центра 3 минуты, до Ангкора - 10. Персонал улыбчивый, доброжелательный и отзывчивый, помогал во всем. Приехали в отель на день раньше забронированного, все номера были заняты, персонал без проблем помог нам найти другой отель на ночь.