Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Поскольку ехать собирались ненадолго, то и решили поехать в Загреб — город небольшой, за 2-3 дня все посмотреть можно было, да и потом когда еще в столицу Хорватии занесет. Заглянув на tripadvisor.com и ознакомившись с отелями Загреба, выбор сразу пал на The Regent Esplanade — красивый 5* отель, и отзывы о нем были очень хорошие. А когда я списалась с отелем — цены вообще предложили смешные :)
Нам предложили пакет на 4 дня-3 ночи (с 31/12 по 3/01) : "New Year in Zagreb", который включал в себя проживание на весь выбранный срок в номере Deluxe Room за двоих, завтраки и Новогодний Гала-ужин в Emerald Ball room. Всё это удовольствие, включая city tax и трансфер из аэропорта в отель, стоило 723,76 евро за двоих. За такую цену и на такой срок ничего приличного в Питере и его округе я не нашла, поэтому предложение меня порадовало.
Вообщем, я всё забронировала, купила билеты на Люфтов (единственное неудобство: лететь надо было с пересадкой и билеты, конечно, получились дороже поездки, но это все равно куда интереснее и дешевле, чем Сочи бы обошлось). Кстати, хочу обратить внимание, что деньги с карточки не сняли ни копейки при бронировании, сняли уже по факту выезда из отеля. И отменить бронь без штрафов можно было до 4 часов дня 31 декабря, т.е. дня прибытия. А вот резерв на новогодний гала-ужин без штрафов можно было отменить только до 21 декабря. Штраф — цена одной ночи проживания в отеле.
Отель соответствует полностью заявленным 5*. В Deluxe Room включает в себя одну комнату со спальной зоной и зоной отдыха с диваном. В ванной комнате есть душ и ванная. Есть телевизор с 1 русским каналом РТР Планета. По требованию могут предоставить DVD плеер бесплатно. В отеле есть 1 ресторан и 1 кафе-бистро (дресс-кода в ресторанах нет). Там еще СПА-услуги предлагают, но на это времени не было, потому подробностей не знаю. Сервис на высшем уровне. Обратите внимание: при обмене денег в отеле берут комиссию 3 %. Если же менять в банке — никакой комиссии нет.
В период нашего пребывания в отеле, прямо на его территории был залит каток, где можно было до 11 часов вечера покататься на коньках :)