Отель Sultan Beach, 4*

Отель Sultan Beach расположен на центральной пешеходной улице города. Уютный. Большой набор услуг. Красивый бассейн. Хорошая анимация. Приличное обслуживание. Небольшой пляж, песчаный заход в море. Отель Sultan Beach открылся в 1998 г. Стандартные номера без балкона, вид на дорогу. "Все включено" до 22-00. Отель ориентирован на молодежь.

Здравствуйте! Нас зовут Лана и Андрей. Отдыхали в этом отеле с 31.10 по 07.11.2015 года… Приехали в Хургаду не за солнцем, пляжем и прочим (этого и в Одессе хватает), а за тем, чтобы увидеть остатки древнейшей цивилизации мира… А именно: древний Египет, Луксор (он же Фивы), город живых и мертвых, Долину царей, храм Хатшепсут, Карнак и прочее. В принципе мы не привереды, ни в еде ни в обслуживании ни в размещении…Люксы нам не нужны. 
В общем отзыв был бы положительный если бы не это событие.
За день перед вылетом мы уехали на экскурсию в Луксор с 5 утра до 23 ночи…Конечно же служащие отеля были в курсе (заказывали ранний завтрак). Вечером 4.11.2015 года в сейф этого отеля (он есть в каждом номере) положили 600$, купюры по 100, мелкие взяли с собой . 5.11.2015 года мы целый день были в Луксоре. Вернулись в 23.00 ночи и легли спать. Утром 6.11.2015 года мы достали из сейфа эти деньги, чтобы посчитать все наши расходы. Обнаружили, что ВСЕ 600 ДОЛЛАРОВ США КОТОРЫЕ НАХОДИЛИСЬ В СЕЙФЕ БЫЛИ ФАЛЬШИВЫЕ!!!!!!!!!!!
Обратились за помощью на ресшепшн и к тур оператору «Анекс тур», в результате предложили два пути:
1. Обратиться с заявлением в полицию. После предварительных переговоров с одним из представителей – этот вариант зразу отпал. Причина: после подачи заявления в полицию, нас  с фальшивыми банкнотами забирают в участок, до суда, т.е. ночь придётся провести в участке. Суд будет на след. день - дата вылета! Между строк намекнули, что последние кто видел фальшивые банкноты это – вы и т.д. … короче целый детектив с печальным , для нас, финалом! ….
2. Решить вопрос с директором отеля. После четырех часов ожидания директора, появился представитель, директор это или нет тур агент дать ответ не смог, мол никто не знает!...  Ответ «представителя директора» следующий - открыть сейф можно двумя способами, пароль который знаете вы и с помощью ключом, аварийного открывания, который  никто не брал. Сумма большая нужно подавать заявление в полицию.
В результате: претензий никому предъявить не можем!
В утешение тур оператор предложил написать Жалоба в  «Анекс тур».
Наша оценка отелю самая низкая что есть!. ОТЕЛЬ – ВОРЮГ!!!!!!!! НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ДАННОМ ОТЕЛЕ!!!!!!!! ВОРУЮТ!!!! ИЗ СЕЙФА!!!! ПЫТАЮТСЯ ПОДСТАВИТЬ ВАС!!!!!!
И обидно то что, по словам тур оператора, инцидент не первый! И НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!!!!

Сегодня, 27 октября 2015 года, вернулись из Египта домой, отдыхали в Хургаде отель Sultan Beach. День заезда - день КОШМАРА!!! При входе в отель почувствовала запах канализации.  Дали комнату №267, предупредили, что с видом на дорогу,  мы не придали значения этому, так как вид из окна мало интересовал, ведь мы приехали не у окна сидеть а на МОРЕ. Войдя в комнату получили ШОК!!!, комната-клетка где-то 3х3метра, кровать не заправлена в ванной комнате грязь - полотенца валяются на полу, Паренёк, который нёс наш чемодан сразу по телефону позвонил и мы вернулись  обратно.Там перед нами извинились дали другой ключ и сказали, что это хороший номер. Но попали в такую же конуру.Маленькое оконце за грязной занавеской, единственная тумба с перекошенными дверцами, темнота, так как из трех светильником горела только одна лампочка, не работающий старинный телевизор, практически отсутствие воды в изломанном душе УЖАС!!! Мы вернулись обратно на рейсепшен. Там предложили комнату с доплатой 50 долларов. Мы пошли посмотреть  комнату №458. Безусловно комната отличалась от двух придыдущих, она была в два раа больше, застекленное окно с выходом на балкон, с видом на  бассейн и далее на море. Но не работал кондиционер и плохо показывал телевизор.  Но поняв, что лучше в том отеле мы ничего не получим, мы доплатили и заехали в этот номер. По нашему требованию в этот же день нам отремонтировали кондиционер и настроили телевизор, Хочу отметить. что  при знакомстве с людьми, проживающими в данном отеле, все в той или иной мере недовольны условиями проживания. Проводя некоторое время в холле отеля, то и дело видишь, как на рейсепшен обращаются отдыхающие с проблемами по условиям проживания.  Мы когда купили путевку в данный отель, я читала в интернете отзывы, но к моему великому сожалению не прислушалась к ним. Если у Вас есть выбор настойчиво НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель.  Немного рассажу про питание. Ну рестораном конечно это не назовешь, обыкновенная столовая, кухня не плохая, думаю голодным не остался никто. Вода, сок манго (правда сильно разбаленный), но  есть для питья всегда, можно набирать в бутылку и брать с собой. Если у вас не окажется бутылки, то Вам её можно купить за 1 доллар. Пожалуй отмечу хорошую работу аниматоров. На плаже аквааэробика, волейбол, теннис, в бассейне водное поло. Также для всех желающих  танец живота, йога.  И ещё надо учесть не мало важный факт, что пляж находится близко , но пляж расположен в лагуне (я бы сазала обыкновенная неглубокая лужа), Для того что бы увидеть Красное море во всей красе, вам прийдется сплавать на экскурсию, иначе моря вы не увидите.   Вообщем оцениваю проживание в отеле, условия проживания - 2, питание - 4, работа аниматоров - 4, санитарное состояние отеля - 1 (грязь, запах канализации) Да и ещё если Вы рассчитываете на обещанный WI-FI,то не мечтайте, там скорость медленнее чем у черепахи.

Только вернулись из Хургады. Ездили от Тез тура по фортуне. В Москве нас уверяли, что отель будет обязательно хорошим. Какого же было наше удивление, когда на ресепшен мы увидели грязные, обшарпанные диваны, мух и недружелюбног человека за стойкой. В помещении было грязно и жарко, кондиционер не работал! Сказали ждать заселения, мы решили посмотреть территорию. Да уж...непритязательно! Дошли до моря, только там не море, а заливчик, разделённый между отелями.Такое впечатление, что попали в маленький бассейн, заполненный морской водой. Дали номер, когда увидели, то настроение у меня совсем пропало. Переночевали,, попросили дать другой номер. После долгого препирательства дали, вроде неплохой....но!потёк кондиционер, сломался унитаз, Пришли через полдня ремонтировать!!! Разобрали всё, натоптали повсюду и ушли, скахав, что вернутся через 5 мин. Не тут-то было! Короче, опять пошли на ресепшен просить другой номер. Вот так 3 дня подряд мы и переезжали! На ресепшен на русских внимания не обращают, вот к арабам отношение совершенно другое.  Кормили однообразно и не вкусно. Воды в номере не было, только в столовой. Пиво и другие напитки только в пластиковом стакане...и т.д. и т. п. Море видели только,  когда ездили на экскурсию. Уезжали домой с радостью. Оставаться там не хотелось и приезжать желания не возникло. Для себя сделали вывод,, никаких поездок по фортуне, ,! Да и с Тез туром больше не  связываемся!