Забронировала в отеле номер за 2-е суток.Оплату сняли с карты еще до приезда моментально.Если бы и работали так же.Первый раз приехала в отель,где ждала свой номер 2,5 часа-он не был еще готов.То есть,его еще даже якобы не было в наличии.Мне предложили доплатить еще,что бы я не ждала и сразу въехала в больший номер.Но номер итак не дешовый-почти 5000 рублей на нашщи деньги.Я терпеливо ждала.Мне даже чай не предложили,как в других отелях делают.По моему бронированию,завтрак был у меня включон.Если это вообще можно назвать завтраком.И один в один такой же ужас все 3 дня.Что они имели в виду под названием "Шведский стол"-я не поняла.Поучились бы у эстонцев.Дальше было еще лучше.Интернет якобы бесплатный(как и должно быть в отелях везде).Только по их интернету ничего посмотреть не сможешь-он не тянет.А если хочешь нормальную скорость-снова плати.Из каналов ТВ,только 1-ый канал на русском.В Эстонии 7-8 каналов.Можно подумать,русских мало в Финляндии.Я,конечно понимаю,что немало русских ведут себя отвратительно за границей.Но работники отеля обязаны вести себя корректно ко всем посетителям без разделения.Отнюдь.В этом отеле резко отличается отношение.Ресторан на территории отеля не работает в воскресенье и по праздникам.Я первый раз это вижу-много где бываю,в том числе и в других отелях Финляндии.В номере окно закрыто наглухо и,как мне пояснила сотрудница отеля,оно не открывается ни в коем случае-только во время уборки на 5-10 минут.На второй день ко мне никто не пришел убирать вообще.Я сама уже попросила сделать видимость уборки,что бы мне открыли окно-задохнуться можно.Кондиционер не работает-не регулируется температура вообще.Короче-ужас.Комната маленькая-просто невообразимо маленькая,куда впихнули все-туалет,душ и саму кровать.У меня сразу взяли оплату за бар-во многих отелях так делаю заранее,а по выезду либо возвращают,либо оставляют оплату,если бар был использован.Я выпила 2 маленькие бутылки простой воды,которая во всех отелях бесплатна и обязательна в номере.А бар-это 1 маленькая бутылка каберене.Что они называют баром-не поняла.Ноь оплату мне невернули при выезде,хотя каберне я не трогала,а они объяснили,что за воду.Я вообще-в шоке от сервиса этого отеля.За такие деньги,можно было находиться в шике все дни,с условием-"все включено".