Мы писали в отель через букинг и так просто по почте письмо на англ. с просьбой подтвердить, что нас ждут и сообщали примерное время прибытия. Не ответили. Кондиционер за дополнительные деньги, 5 е в день и отсутствие всяких мыльно-умывальных принадлежностей. Кондиционер мы оплачивали, потому как реально погода была жаркая. Осенью или весной без него я думаю можно спокойно обойтись. Шампуни\мыло мы привезли с собой, а средства для мытья посуды\тряпку купили в магазине. Еще рекомендую взять фумитокс, который в розетку вставляется – т.к. комары. При заселении в номере сильно воняло сигаретами, видно курили прямо в номере, но я снял и промыл в кондиционере фильтры, вонять перестало. Не был сделан отвод конденсата на улицу и все текло прямо на пол в номере. Забирают документы и отдают перед выездом.При бронировании деньги на карте не морозили. На ресепшен, он же лобби-бар, он же бильярдная, он же зона Wi-Fi, можно заказать поесть и выпить. При заселении нас очень любезно встретили, налили приветственный дринк, взяли паспорта, деньги (залог не брали), выдали ключ. Номер у нас был 3-х местный, т.е. было три кровати, все застеленные, можно было бы спать на всех по-очереди. В номере был маленький кухонный отсек, в котором были 2-х комфорочная электр.плита, холодильник, раковина, чайник, набор посуды, включающий даже кастрюлю и сковородку, а также штопор. Плюс мусорка с мусорными мешками. Ванная комната скромная, но нормального размера, душ из поддона и занавески. В жилой зоне был шкаф, довольно большой, две тумбочки, трюмо с туалетным столиком, подставка под чемодан, пара стульев, ЖК ТВ на стене. По телику кстати не было ни одного канала не то что на русском, а даже на английском. Полотенца и постельное белье чистые, не рваные, меняли каждые три дня. Даже пытались фигурно скомкать простынку. Чаевые не брали. Уборка так себе, но каждый день, выносили мусор. Есть сейф. Дважды в неделю барбекю вечеринка, можно заказать шашлыки из мяса. Рекомендую для тех, кто считает деньги, кто хочет спокойствия, кто планирует много кататься по острову и кому не важен корм на all-inclusive.