Отзывы об отеле Ensana Thermal Aqua Health Spa Hotel 4* (Венгрия/Хевиз)

WI-Fi работает только в корпусе, а на территории очень слабенький. Есть претензии к качеству уборки номера.Удобный номер. Отличное питание. Компетентный медперсонал и хорошее качество оказания процедур. Чистые бассейны (ежедневная профилактика и смена воды). Указатели на русском языке. Отличное обслуживание в ресторане. Официантов много и они стараются говорить на русском.

Старый телевизор (плохой прием российских каналов).Вежливый и приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, каждую неделю меняют халат, по просьбе меняют полотенца, ухоженный и уютный парк, удачное месторасположение, в зоне бассейнов есть центрифуга.

Единственный отель в Хевизе, предлагающий обслуживание по системе все включено, превзошел все наши самые смелые ожидания. Ноябрь не самый ласковый месяц в году, но к нашим услугам в отеле были предоставлены целых два теплых бассейна: один с собственной термальной водой, а другой с гидромассажными фонтанами, водопадом и эффектным "выплывом" на свежий воздух (при температуре воздуха около 0 впечатляет). Расположение отеля очень удачное: на краю живописного парка в 500 м от термального озера и 10 минутах ходьбы от центра Хевиза. Номера просторные, нам с друзьями дали смежные номера с общей внутренней дверью для личного общения. Ресторан выше всех похвал. Венгерская кухня - просто сказка. Местное вино вполне приличное можно заказывать без ограничения. Мороженое вспоминаем до сих пор со стоном восхищения. По вечерам в ресторане звучит живая музыка. После 22 часов музыканты переходят в лобби бар, где можно потанцевать. В отеле есть своя лечебница, принимает доктор. Мы выбрали одну лечебную процедуру: соляную пещеру. Отель располагает парикмахерской, где я постриглась и сделала маникюр. Единственная проблема - персонал почти не говорит по-русски. Отдыхающие, в основном, немолодые немцы и австрийцы.

Долго ждать лифт. В ресторане мало еды подходящей детям дошкольного возраста.

Отличное обслуживание, прекрасное питание, чудесное место. Внимательность персонала: хочу выразить огромную благодарность за внимание. Я отдыхала сама и когда мне стало плохо- сами вызвали врача и оказывали большое содействие мне. Я уезжала в тяжелом состоянии и прошу передать им огромное спасибо

Недоброжелательность и раздражительность сотрудницы, занимающейся определением стоимости назначенных процоедур.Очень понравилось: месторасположение, питание и обслуживание в ресторане, лечение. Есть желание приехать снова.

Благодарю персонал за информацию о нашем потерянном багаже. Спустя несколько дней после нашего отъезда из Хевиза ваш сотрудник позвонил на номер мужа в Россию и дал информацию.

в штате отеля нет работников говорящих на русском языке, при этом большинство туристов говорят на русском языке. в связи с этим вы тут же попадаете "в лапы" турфирмы "ROBINSON TOURS" (их гида- переводчика приглашает работник отеля), если не хотите испортить себе отдых держитесь от их гидов подальше. я был сведетелем того, как одна туристка из россии написала жалобу на их гида, так ей пришлось выехать в другой отель ! а, так же в дальнейшем они требуют оплату за свои яко бы оказанные услуги оплату в сумме 20 евро в день ! хорошие бассейны и сауны.