В этот раз не работала центрифуга для купальников - в холодное время года ОЧЕНЬ неудобно, все время одеваешь холодный сырой купальник. Перебарщивают с хлоркой в гидромассажной зоне - у ребенка на подошвах появились кровоточащие трещенки под конец и у взрослых прям истончилась и стянулась вся кожа на ступнях и пальцах ног, хотя мы все тщательно мылись после бассейнов - прошу обратить внимание! У нас в номере не работал полотенцесушитель (у друзей в соседнем номере работал) 3 раза просили на рецепции что-нибудь сделать увы увы никто так и не пришел. Во время конференции компании Ситроен до 3 утра в коридоре первого этажа "буянили" подвыпившие автопродажники пару дней, очень мешали спать, лучше разделять как мне кажется отдыхающих по здоровью и участников таких мероприятий в разные зоны, так как цели у нас с ними разные)))). В прошлый раз (в апреле) в пещере было можно расслабиться, так как было тихо, в этот раз все время долбили что-то отбойными молотками - ужас!Отдыхали с 21 сентября по 4 октября двумя семьями (4 взрослых и ребенок 6 лет). Замечательный отель для тех у кого проблемы с дыхательной системой, так как отличная возможность совместить посещение карстовой пещеры с весьма достойным спа отдыхом. Отель соответствует заявленным звездам - без шика, но все очень пристойно. Качественная еда. Небольшие, но удобные номера. Возможность перемещаться по отелю в халате. Термальные бассейны, гидромассажная зона, банный комплекс. Есть акваайробика. Приличная публика (кроме выходных, в субботу адски много местных в бассейнах, лучше уехать на этот день куда-нибудь по окрестностям, есть интересные места для посещения в радиусе 20 -60 км от города). Очень любезный персонал. Опишу некоторые замечания в недостатках, но они несущественны по сравнению с прекрасным впечатлением от отдыха.