персонал почти не говорит по английски, то есть когда им что-то нужно, они что-то могут объяснить, но когда что-то нужно тебе, улыбаются и пожимают плечами. за неделю нашего пребывания в этой гостинице два раза отключалась вода, один раз на целые сутки, пропадало электричество. в номере что-то постоянно отваливается, отходят провода, одного плафона на светильнике и вовсе не было. расположение ужасное — хоть они и пишут, что это Санур, формально это Денпасар, хоть до Санура и близко. то есть это совсем не туристический район, до ближайшего минимаркета пешком около получаса. самое ужасное, что за стеной начальная школа, в которой уроки начинаются в семь утра, то есть спать вам точно не дадут — дети есть дети и галдят они так, что даже самый терпеливый человек может взбеситься. а ещё персонал начинает убираться в шесть утра, и делает это он совершенно не заботясь о покое своих постояльцев.понравилась цена, большие номера, оформлен относительно неплохо. вот, пожалуй, и все плюсы этого отеля.