Отель Princess, 5*

Отель подойдет для семейного тихого отдыха. Пляж через дорогу, есть свой коралловый риф.

ОТЕЛЬ

За 17 лет путешествий, это будет первый, и дай Бог, единственный негативный отзыв, который я напишу. Касаться он будет пребывания в отеле Isrotel Princess в г. Эйлат на юге Израиля.

О сети отелей Isrotel я слышала уже давно, при чем, с позиции «лучшие отели в стране» (Израиле). И вот, решилась: Isrotel Princess в Эйлате и Isrotel Tower Tel-Aviv, соответственно, в Тель-Авиве. Коротко говоря, разница в сервисе колоссальная и негативный опыт был получен именно в Эйлате. В адрес Isrotel Tower Tel-Aviv не могу сделать ни единого нарекания, но всё по порядку и к месту.

ISROTEL PRINCESS, Эйлат

ПЛЯЖ И МОРЕ

Расположение отеля Isrotel Princess понравилось изначально. Несколько в стороне от города, с прекрасной территорией, двумя понтонами и частью собственного пляжа, хотя здесь есть оговорка. На пляже присутствовали НЕ только гости отеля, но и, грубо говоря, посторонние. Служитель ежедневно проходил по пляжу, уточняя номер комнаты и имя. Если человек не являлся постояльцем – с него бралась плата, правда, размера не знаю.

Сбоку от дороги было припарковано множество машин, на которых люди приезжали как из Израиля, так и из Египта (а возможно, и иных регионов) и, как мы выражаемся, жили «дикарями». При этом, для них существует возможность оплаты SPA-центра в отеле Isrotel Princess и, соответственно, его посещения.
Напомню, что Эйлат располагается на границе с Египтом, поэтому из отеля и с пляжа был виден пропускной пункт, в общем-то, до него 5 минут пешком и колючая проволока на горах. Но глаз «не резало».
Идеально чистым пляж назвать нельзя, т.к. под ногами все время было ооочень много окурков, несмотря на большое количество мусорных баков на пляже. Есть небольшой бар. Дойти до пляжа от отеля можно, перейдя через двух полосную дорогу, либо через подземный переход.

Войти в море можно только с понтона, т.к. береговая линия «усыпана» кораллами, и, как следствие, огорожена. Спасателя на пляже нет, а вход на понтон на ночь закрывается. Вода в Красном море чистая, бирюзовая, красивая, но… рыб маловато, если сравнивать с Красным морем в Шарм-эль-Шейхе (в частности с пляжем и морским отрезком отеля Savoy), да и некие живности здесь всё время кусались. Это были явно не рыбы, но какая-то «мелочь пузатая», которую невооруженным глазом не было видно, а покоя она не давала со второго дня пребывания.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ

Людям, ухаживающим за территорией отеля, нужно отдать должное: большое количество цветов, зеленые лужайки, чистота и порядок, прекрасный большой бассейн, а главное, глубокий! Спасатель прилагается )) Время работы с 9 до 18:00. (Чуть в стороне видела мелкий бассейн, у которого сидела женщина с ребенком). Имитация водопада и скальных проходов – и все это на фоне пустыни.
Как нам рассказал Дмитрий Головко, работающий в этом отеле, человек, который нам очень помог во многих вопросах и как человек он тоже просто бесценен, перед строительством отеля была поставлена задача «Слиться с природой, ничего не разрушая» - и, на мой взгляд, архитектору это удалось. Складывается впечатление, что стойка рисепшн просто врезана в гору, отделяет которую только стекло.

ПИТАНИЕ

Питание в отеле Isrotel Princess было великолепным. К тому же мы попали в период подготовки и празднования Нового Года, поэтому выбор был велик, а каждая трапеза – «пальчики оближешь». Поварам низкий поклон.
Сытный завтрак, а особенно на веранде у бассейна вызывал восторг: обилие салатов, резанных овощей и фруктов, сыров, омлет/яичница, море сладостей (в особенности выпечки), превосходные хлеба, вкусные соки и напиток – какао и т.п.
Прекрасная кухня в кафе лобби.
Другое дело, что с системой All Inclusive или FB, как её называли «местные», здесь большие проблемы. Детальнее – в разделе НЕГАТИВ.

SPA

SPA - центр мне понравился. Единственное, чего не хватало - раздевалки. Присутствовала лишь дамская комната, но все же, это несколько не то, на мой взгляд.
2 сауны: мокрая (подобие хамама, т.к. температура была явно выше 55 градусов) и сухая, две душевые и джакузи с, ну, очень горячей водой )) Но в целом, все было славно. Ах, да, ещё массажные кабинеты и справа от входа – спортивный зал с живописным пейзажем.

Если вы оплачиваете посещение SPA – центра на все дни вашего пребывания в отеле, то вы заплатите 20 шекелей в день с комнаты (независимо от количества человек, которые в ней живут). Разовое же посещение для 1 человека обойдется в 25 шекелей.

Курс шекеля к доллару на момент пребывания в Израиле в сентябре 2013 составлял:
3,4 шекеля за доллар США в отеле;
3,5 и 3,55 - в пунктах обмена торговых центров и отдельно стоящих.

НОМЕРА

Наш номер был для троих, и он был уютен. Что было лично для меня важным, так это то, что кровать для третьего человека была не раскладывающимся диваном или креслом (которое, кстати, тоже присутствовало в номере), а полноценной стационарной односпальной очень комфортной кроватью.
Вид из номера радовал глаз: часть на Красное море и Иорданию, часть - на горы. Собственно, не только из номера, но и с просторного балкона, на котором рано утром и после обеда было приятно лицезреть пейзаж и дышать морем.
Мини-бара в номере не было, но был мини - холодильник. Также присутствовали: сейф, стеклянный стол, плазменный телевизор, кондиционер, чайно-кофейный набор и вода. А в канун Нового Года в номер принесли вкусный шоколадный кекс.
Не обнаружилась за все время пребывания привычная папка с номерами телефонов служб отеля.

НЕГАТИВ

1. В номере не было халатов и тапочек.
2. (В целом, не нагатив, но дикое удивление) – проблема с чайными ложками. Их не выкладывают для свободного использования. Как оказалось, ложки (а они далеко не серебряные) воруют в большом количестве, поэтому эти столь привычные нам чайные приспособления приходилось постоянно просить принести.
3. Ранее объявленная информация о бесплатных шаттлах из отеля Isrotel Princess в Эйлат оказалось ложью. Никаких шаттлов нет.
4. Явные сложности с уборкой:
- каждый день, возвращаясь в номер с уже проведенной уборкой, войдя в ванную, я наблюдала однотипную картину с нашими кремами, средствами для волос и пр. вещами для личной гигиены: все они были разбросанные по мраморному столику с раковиной перед зеркалом. В первый раз, я решила, что возможно, человек, наводил порядок, просто спешил… возможно, так странно вытирал и не поставил все на место. Но ситуация повторялась изо дня-в-день, но главное, что беседа с представителями службы Reception не дала никаких результатов. Больше всего меня «убило», что в последний день из ванной комнаты просто пропала (то ли выбросили её, то ли Бог весть что сделали) моя глиняная маска.
5. Слава Богу, что лишь однажды, но грязную посуду (стаканы и чашки) нам не заменили и не вымыли… Опять же ситуацию удалось изменить только после «выяснений».
6. И главное, а вернее то, что расстроило в большей степени – это проживание по системе All Inclusive, как уже писала, здесь это называли FB (Full Board), не суть…
Персонал делал вид (а только параллельно с нами отдыхало до 20 туристов по аналогичной системе «Всё включено»), что не в курсе, что же там входит в это загадочное «Всё включено»?! Доходило до маразматических вещей, в частности того, что однажды нам заявили, что нам не полагается даже чай.
Когда терпение лопнуло, и я отправилась к рисепшн, дабы ознакомиться с правилами пребывания по системе «Всё включено», ситуация сложилась следующим образом:

Сотрудник Рисепшн: У нас нет этих правил на русском и английском языках. Только на иврите.
Я: Хорошо, через какое время я смогу получить перевод?
СР: Если вам нужно – просите своего гида.

Отличный ответ, не правда ли, особенно учитывая ситуацию, если человек сделал бронь напрямую через сайт отеля?! Прекрасная нацеленность на международный уровень. Теперь я понимаю основания для слухов (?!) о том, что в 2015 году Isrotel отказывается от отеля Princess.

Были ещё отдельные моменты, связанные с номером, но мы старались воспринимать их с юмором, ведь это отдых, да и жизнь… в которой не всегда и всё бывает гладко. Но все перевести в юмор не удалось.

P.S. Пара из России (тоже приехавшая по AI) поделилась, что их вообще не пускали два вечера подряд на ужин, заявив, что все столики в ресторане заказаны!

И напоследок об анимации: как-таковой её в отеле нет. После ужина в лобби можно послушать приятную музыку, но не более. И отмечу, что в выходные, которые в нашем случае совпали с праздниками, было очень много детей. Проживание с животными во всей сети отелей Isrotel запрещено.

ЭЙЛАТ и ПОКУПКИ

В первую очередь, хочу обратить внимание на то, что Эйлат – это зона свободной торговли, поэтому помимо общего ознакомления с этим совсем небольшим, но милым городом, сюда стоит заглянуть и за покупками. Нас интересовала в первую очередь парфюмерия. Разница в цене на единице составила от 10 до почти 20 долларов США. Но в данном случае стоит учитывать не только Tax Free, но и предпраздничные скидки, т.к. посещали Эйлат в канун Нового Года.
А тем, кто будет лететь в Эйлат в августе, также напомню, что в его последнюю неделю здесь ежегодно проходит Джазовый фестиваль.
О нем вам напомнит соответствующий памятник по дороге из отеля Isrotel Princess (или от границы с Египтом) в Эйлат. Доехать (из отеля) можно воспользовавшись услугами такси (бесплатные шаттлы из отеля отсутствуют) либо автобусом:

- из отеля Isrotel Princess в Эйлат - № 16 (1 раз в 30 минут. Т.е. выезд в 11:30, 12:00… и тому подобным интервалом)
- из Эйлата в отель Isrotel Princess - №15 (насколько я поняла, но могу ошибаться, тоже с получасовым интервалом, но выездом в 11:15, 11:45, 12:15 и т.д., т.е. в 15 минут такого-то часа и без 15 минут такого-то часа).

Стоимость проезда на 1 человека – 4,7 шекеля в одну сторону, независимо от продолжительности поездки.

Обратите внимание, что автобус №16 может довезти вас до торгового центра (ТЦ) Ice Park, где можно покататься на коньках, перекусить и сделать покупки, но уезжать оттуда лучше всего на такси, потому что если автобус задерживается, стоять на солнцепеке крайне сложно. Автобусная остановка совершенно НЕ оборудована. Просто столбик и табличка. Нет даже скамейки. Автобус №15 здесь НЕ останавливается!
В целом, если ехать только в торговый центр, рекомендую доехать из отеля на автобусе № 16 до Mall Hayam Shopping Center, а когда закончите покупки, перейдете через дорогу на оборудованную остановку, где в тени сможете дождаться автобуса №15 и благополучно вернуться в отель. Последний автобус из Эйлата в сторону отеля отправляется в районе 21 часа, но лучше уточните.
В Mall Hayam Shopping Center, на мой субъективный взгляд, значительно большее количество магазинов, представленных брендов и ассортимент товаров. Здесь же и всем известные магазины косметики и парфюмерии April и SuperFarm. А совсем рядом с ТЦ находятся также небольшой магазин с продукцией Мертвого моря, где представлены Sea of Spa, Black Pearl, Premier, H&B и т.д., а по другую сторону ТЦ – NewPharm.

В этот раз, приехав в Эйлат во время моего очередного отпуска в Израил, я решила остановиться в «Принцессе» - точнее, в известном израильском отеле PRINCESS, принадлежащего сети Isrotel.
На самом деле, решение разместиться в этом отеле приняли мои друзья - им захотелось немного отдохнуть от Эйлатской суеты и насладиться коралловыми рифами. Отель действительно уединенный, самый отдаленный от центра Эйлата, расположен практически на границе с Египтом.
Я ни секунды не пожалела о выборе, сделанном за меня друзьями. Впечатления от отеля - потрясающие!
Во-первых , о территории. Она очень большая и очень зеленая. Своего рода рай на земле - пальмы, море цветов, зеленые лужайки, водопады, гроты. Огромные бассейны и виды... и на море, и на скалы. В общем, совсем не характерные для израильских отелей пространства. Причем масштаб присутствует буквально во всем - в светлом и огромном лобби с высочайшими потолками, расположенном как будто в скале, в ресторане - тоже огромном, очень светлом и очень просторном. Все стены - из стекла, а вокруг - потрясающей красоты скалы. Отель буквально вписан в скалы, и смотрится это просто необыкновенно - не только при свете дня, но и ночью, когда скалы подсвечиваются мягким светом прожекторов.
Из номеров открывается вид либо на горы (эти номера особенно тихие, а живущие в них могут полюбоваться пасущимися на скалах козликами), либо на море. Мой номер выходил прямо на море. Красота нереальная.
Очень понравился бассейн - точнее, целый каскад бассейнов. Бассейны очень большие, с гротами и водопадами, а для детей - две водные горки - неиссякаемый источник детского счастья!
Пляж у отеля как и у абсолютно всех отелей Израиля, муниципальный. НО – лежаки и зонтики на нем принадлежат отелю Принцесса, а значит – бесплатны только для его гостей.  Попасть на пляж можно либо по небольшому подземному переходу прямо от бассейна, либо напрямик от входа в отель - через дорогу. Какой бы путь Вы ни выбрали, идти до пляжа не более 2 минут. Шезлонги, зонтики - всего вдоволь. На пляже также работает кафе с вполне приличной едой и прохладительными напитками, открыты раздевалки и туалеты - очень чистые, кстати!
Особо стоит отметить, что пляж "Принцессы" - это часть израильской части кораллового рифа - заповедника, охраняемого государством. Поэтому зайти в море можно либо с берега, по камням, в специально предназначенных для этого местах (их хватает), либо с двух мостков, уходящих с берега прямо в море. Для умеющих плавать этот вариант идеальный. Как не умеющая плавать, я заходила в море с берега - камни круглые, покатые, обточенные морем. Порезаться сложно, а вот поскользнуться - вполне, поэтому настоятельно рекомендую входить в воду в специальных резиновых "коралловых тапочках" - так себя гораздо уверенней чувствуешь.
Вода просто идеально чистая, прозрачная как стеклышко, ноги свои можно разглядеть в мелких подробностях. А сколько там рыб и кораллов! Нет слов, чтобы описать эту красоту. Наши дети, сразу надев маски и трубки, не вылезали из воды часами - и докричаться до них было невозможно. Я впервые видела, чтобы мои дети предпочли море - бассейну! Говорят, что видели и рыб-игл, и рыбу-пилу, и рыбок-клоунов, и скатов. В общем, кого только не видели! Восторг просто захлестывал, а рассказов о морских открытиях хватило не на один день!
Меня же немного огорчило отсутствие в отеле бесплатного wi-fi. Заказать его можно было только за деньги, и немалые - 75 шекелей в сутки (около 20$). Но зато ловит он, говорят, даже на пляже, а не только в номерах и лобби отеля. Впрочем, я этот факт проверять не стала, и решила несколько дней прожить без интернета.
Ну и последнее, о чем хотелось бы написать. Еда. Это что-то отдельное. Я привычна к израильской обильной и вкусной еде. Но еда "Принцессы" - это настоящий ресторан. С задумкой, с тематикой, во всем чувствуется рука шеф-повара. Мы заказывали завтраки и ужины, и невозможно было устоять, чтобы не попробовать хотя бы большую часть этих произведений кулинарного искусства. А было это почти нереально - выбор просто огромный, на любой вкус, любые предпочтения, любой каприз. А десерты.... Ох, не надо о них.
В общем, я знала, что "Принцесса" - это это отличный выбор, но действительность превзошла мои ожидания.
Да, стоит заметить, что отель не новый, что ковролин, быть может, кое-где потерся, а на деревянной стойке для чемоданов было замечено небольшое пятно... Но разве это так важно?
Традиции отеля "Принцесса", когда-то лучшего на Ближнем Востоке, остались неизменны, а фирменный стиль отелей Isrotel добавил отелю лоска и качества.
Рекомендую однозначно.

Принцесса Эйлата = самый роскошный и красивый отель!
Запоминается прежде всего интересным архитектурным решением - отель встроен в гору, красивейшие виды из окна, лоджии или террасы! Обновленный номерной фонд! Шикарные тематические свиты в стиле национальных традиций!!! Самая большая территория отеля - это территория Принцессы! своя дискотека, паб Moscow-NewYork, ресторан французской кухни, ресторан японской и китайской кухни, СПА-салон, тренажерный зал, магазин, синагога, комплекс из 4-х бассейнов, частный пляж, кораллы, дайвинг, теннисные корты, детская водная горка, лежаки и полотенца бесплатно - все это предлагают в Принцессе! Идеальнейшее место для индивидуального и семейного отдыха, а также для свадебных и иных торжеств, бар-бат митцва. Одним словом, - обожаю этот супер-отель, была там несколько раз, и вскоре планирую следующий отпуск только туда!