Отзывы об отеле Astoria 3* (Италия/Болонья)

1. персонал. недружелюбный. при заезде менеджер потребовал сразу оплату вперед. оплатили. на наш вопрос - можно ли забронировать номер дополнительно еще на день, менеджер упорно повторял, что "у вас забронировано на 2 дня", и никак не хотел разговаривать на тему продления бронирования. при выезде другой менеджер потребовал опять оплатить номер, хотя мы предъявили ему чеки, но там не было отметки о приеме денег. сложилось впечатление, что при заезде нашу оплату первый менеджер положил себе в карман и нигде ее не отметил. будьте внимательны, когда будете оплачивать, обязательно требуйте отметку о приеме денег, если платите наличными. 2. Номер в отдельном здании во дворе на первом этаже, Было очень влажно и холодно. 3. Плохая уборка номера. Пол и сантехнику не мыли вообще. Хотя смена белья была. 1. очень удачное месторасположение: совсем недалеко от вокзала, до центра - можно пешком, 20-30 минут, по центральным улицам с магазинами, кафе, ресторанами. 2. Хорошие завтраки с иогуртом, фруктами, свежей выпечкой, мюслями, кофе и т.п., правда без горячего. Но вполне достаточно и сытно. 3. Хороший бесплатный Wi-Fi в номере. 4. Один из менеджеров - вполне адекватный, по нашей просьбе дал карту, объяснил месторасположение, где центр, супермакет и т.п.

Портье был несколько сдержан и неприветлив. Это нормально у нас в Украине, но в Италии быстро привыкаешь к улыбкам и любезности и удивляешься, когда этого нет.Легко найти, близко к жд вокзалу и к центру. Спортивный тренажер в номере. Хорошая сантехника.

Отличное расположение отеля. Недалеко от вокзала. Бесплатный интернет.

Заявлены халаты, тапочки и прочее . В номере этого не было , но по первой просьбе тапочки и шапочки были выданы .Отличное расположение отеля. Центр города , вокзал близко . Тихая улица . Номера отремонтированы. Кровать с шикарным матрасом .Достаточный завтрак. Заселение быстро, без проблем . Всё лаконично . Для кратковременного посещения города великолепный выбор .

Жуткий запах в номере, прокуренный. Обстановка, сильно видавшая виды.Месторасположение, рядом сдавали авто.

Зимой в ванной комнате было холодно. Душевая насадка зафиксирована над головой (нет гибкого шланга), если хотите принять душ и не намочить волосы, нужна шапочка. Муж и сын душем пользовались, я не отважилась. У меня волосы длинные и, хотя фен в ванной есть, но стоять после душа, в холодной комнате и сушиться возле окна – смелости не хватило. Ни в номере, ни в ванной не было стаканов.Отдыхом мы остались довольны. Номер достаточно просторный. У нас в номере была большая ванная комната с окном. Окна выходили во двор. Тихо. Отличное расположение отеля: пешком до исторических достопримечательностей Болоньи, кафе и супермаркета. Близко до выезда на автостраду, что удобно для путешествий на машине по другим городам. Пользовались подземным гаражом, но на ночь можно было бесплатно оставлять машину на парковках вокруг отеля (зимой места были всегда), только тогда утром нужно выбегать оплачивать парковку или переставлять машину в другое место. Персонал отзывчивый, уборка качественная. Полотенца меняли каждый день. Мы жили на третьем этаже (он уже отремонтирован). На первом и втором этажах был ремонт (отдыху это не мешало), так что к лету весь отель будет полностью обновлен. Завтрак без горячих закусок, но все основное было: фрукты, мюсли, колбасы, сыры, выпечка (круассаны, песочный торт), яйца вкрутую, джемы, мед и т.д. Кофе готовят вкусный. Есть сомнения, но мне показалось, что выпечку делают в отеле (не знаю, есть ли там кухня). Рано утром, в своем номере, мы чувствовали запах выпекаемого теста, как из булочной. Слышимость из коридора через дверь хорошая, но шумных постояльцев не было и нам это не мешало. Душевая насадка зафиксирована над головой (нет гибкого шланга), если хотите принять душ и не намочить волосы, нужна шапочка. Wi-fi работал отлично. С удовольствием еще раз остановлюсь в этом отеле.

Отсутствие вай фай в номере в здании во дворе, но персонал объяснил, что скоро все исправят, так что это временное неудобство. Зато можно было посидеть в кафе у рецепции и общаясь с друзьями по компьютеру видеть кто в отеле остановился и поговорить с персоналом откуда и узнали много полезных советов... Так, что негатива меньше, чем положительных сторон.В отеле понравились и номер и обслуживание и местололожение. Внимательный и корректный персонал. Очень удобное расположение. Рядом с вокзалом, что позволяет и приезжать в отель в удобное для людей время. Нашли даже портье со знанием русского языка, что было особенно приятно. Завтраки скромные, но все необходимое есть и индивидуальное приготовление кофе вам также обеспечено... Цена + качество оставили приятное впечатление и большое желание остановиться там вновь для будущих поездок!