Владельцы и персонал особо не напрягаются в плане создания сервисной атмосферы. Примеры: - утром я приходила на завтрак рано, пока нет толпы, и очень хотела сидеть с видом на сад. Столик был сервирован на 4х, а соседний на 2х (суть сервировки - поставить чашки), так первый раз женщина выразила недоумение и демонстративно стала переставлять чашки с нашего стола на другой, а второй раз вообще не постеснялась пересадить меня за соседний стол, сказав "это стол на четверых", несмотря на то, что потенциальные "четверо" появятся гораздо позже, чем я уйду с завтрака. Спорить я не стала, но было крайне неприятно. Да, и завтрак сопровождается громкими криками, так как по утрам вся семья (владельцы) собирается в лобби, рядом с террасой и готовятся к рабочему дню, перекрикиваясь и громко все обсуждая :) Примерно такое же отношение к уборке номера, типа нам удобно убирать с 11:30 до 12:00 и нам все равно, если вы после бассейна хотите принять душ. Ну и так же нам отказали в позднем выезде, 10:30, так 10:30. В-общем Take it or Leave it :)Мы останавливались на 4 дня с подругой. Были сложности с визой, поэтому бронировали близко к датам поездки и выбор был ограничен. Отель расположен в Тремеццо, на мой взгляд, хороший выбор для озера Комо, так как в остальных городках уж очень много туристов и толпы. Тремеццо спокойный и зеленый. Мы наслаждались чистым воздухом и отличными видами. Если прибываете паромом/катером в туристическом офисе рядом с причалом можно попросить вызвать такси (подают в течение 10 минут), так как пешком далековато. У отеля приятная терраса, вокруг зелень. Наличие бассейна - особый плюс для жарких дней. Комната просторная (мы брали люкс у бассейна), что для Италии не так часто. Интерьер простой, но соответствует цене. Если живете в Villa Eddy - обязательно сходите пообедать/поужинать в Pizzeria Balognetti и Antica Trattoria Del Risorgimento. Оба ресторанчика в пешей доступности (15 - 20 минут прогулки).