Отзывы об отеле Starhotels President 4* (Италия/Генуя)

два раза, сняли деньги за проживание, разбирались с помощью Booking.com, при заезде сняли с карты оплату за городской налог, при выезде потребовали оплатить этот же налог наличными, долго не хотели понимать и это при том, что на английском все четко объяснили, заплатили т.к. опаздывали на поезд, в конце дискуссии появился старший менеджер и сразу все понял, но пояснил, что во всем виновата компьютерная программа отеля, но в чем виноваты мы, заплатившие по два раза за все услуги, так и не объяснил.расположение, рядом вокзал, завтрак.

Нет чайника в номерах и по просьбе не дали, хотя считаю, что это предмет первой необходимости!Хороший отель, расположение рядом с торговыми улицами, комфортный и функциональный номер.

Паркинг дороговат 15 евро на подземной парковке, 20 евро перед отелем; хотели поужинать в ресторане отеля в 21ч - ресторан закрыт! Ну как так в таком отеле и не поесть!!! Рядом с отелем есть типо ларек с куриной шавермой - этим и спаслись. Завтрак средний: приносят любое кофе - вкусно, есть булочки, йогурт, сосиски просто отвратительные, я ела только яичницу с сыром на горячее, но мужу она тоже не понравилась, мюсли есть, фрукты не очень.Сам отель очень представительный и хороший, номер нам дали большой, удобный, убирали хорошо, находится относительно недалеко от старого города и примерно 30-40 минут пешком до Океанариума, мы были на машине - отель находится вне зоны ZTL. Есть зонтики перед выходом из отеля для прогулок, но очень длинные.

старый, из 80-х отель, 3 звезды) при въезде объявили стоимость парковки - 11 EUR, а при выезде уже 15) на завтрак был очень сильно подгоревший омлет - запах был на весь ресторан, но официанты почему-то его упорно не убирали

Окна не открываются (было очень душно), душ не снимается и поэтому мыться не совсем удобно. В душе зачем то есть веревка sos (после дерганья которой, сразу же звонят с ресепшена и загорается лампа рядом с номером). Зачем она нужна? Персонал как писали в других отзывах неприветливый. Вай фай платный. Но главное - во время отдыха ежедневно блокировали сумму за каждый день. В конце попросил зачесть, провели карту и сказали, что всё зачлось. Через неделю списали ВСЮ сумму, а блокировки не сняли. В итоге под конец отдыха "лишились" значительной части средств.Очень хорошее расположение. Прямо рядом с главной торговой улицей, пешком до аквариума и набережной - 20 минут (город небольшой). Отличная транспортная доступность, хорошая парковка (хоть и дорогая), просто офигенные завтраки. Чисто "деловой" отель.

Непросто разобраться с включением света, неудобный душ (лейка вделана в стену и не снимается). Wifi неудобный: в холле нужно каждый час брать новый пароль. В номере бесплатный wifi только первый час.Номер маленький, но удобный (легко разместили два своих чемодана на специальной полке). Неплохой завтрак. Удобное расположение, рядом жд вокзал, но шумно не было. Отель высокий - был очень красивый вид из окна

Отличное расположение отеля (рядом с вокзалом и недалеко от центра в пешей доступности), очень хороший завтрак, уютные тихие номера со всем необходимым. Нареканий к отелю нет!