Отзывы об отеле iH Hotels Roma Cicerone 4* (Италия/Рим)

Сразу скажу, останавливались только на одну ночь. Приятно удивил сервис. Расположение отличное - 1 минута до площади Кавур, 10 минут до замка Ангела и Ватикана. Соотношение цена-качество просто отличное.

Номер в мансарде тесноват и света мало. Не советую его выбирать. Соотношение цена/качество страдает. Мы ожидали больше от отеля.Расположение довольно удобное. Метро рядом. Завтраки хороши.

Единственное, что оказалось правдой, это обслуживание во время завтрака...Русских обслуживают в последнюю очередь! Кофе приходиться просить несколько раз. И то к тебе подходят без особого желания. Посуда копиться на маленьком столе горой (так как у нас была компания несколько человек), а персонал ходит мимо..Но! В целом завтрак довольно вкусный)Хороший, приятный отель. На рецепции дружелюбный персонал. Помогают во всех вопросах. Номер, не смотря на множество отрицательных отзывов, приятно удивил) Комната и санузел, всё без замечаний. Если ваши окна (балкон) выходят на центральную улицу, может быть немного шумно

телевизионный российский канал не работал 6 дней из 9. В такую цену не входила стоимость Wi-Fi, нужно каждый день ходить, оплачивать и подключаться, работает только на один телефон,для компьютера нужно еще платить о опять скорость очень низкая, в холле тоже нет Wi-Fi.

По приезду персонал отеля оценивал меня взглядом. Ко мне в номер хотел прийти мой друг который жил в соседнем отеле но на рецепшене его не пропустили, и мало того после этого они поставили охрану прямо у моего номера что бы друг не мог пройти. Отношение хамское, оценивают взглядом!

Была в этом отеле уже 5-6 раз... Номера большие чистые не люкс но за такую цену просто супер очень хорошее место положение все рядом аптека рестораны тд...персонал очень отзывчивый сколько раз приезжала раньше 11-12ч всегда находили для меня комнату .. В следующий раз буду в Риме обязательно остановлюсь в этом отели....

Очень высокомерное, пренебрежительное отношение персонала. За завтраком нас намеренно обходили стороной официанты, предлагающие кофе, отдавая предпочтение при обслуживании своим соотечественникам, и даже наше прямое обращение с просьбой наконец-то подать кофе создало сцену неловкого замешательства и недоумения у персонала. Крайне недружелюбны! В номерах грязно, пыль на прикроватных тумбочках и телефоне такая, что создаётся ощущение заброшенности номера не меньше чем на месяц. Останавливались всего на одну ночь, при заселении на моё удивление заявлению персонала о том, что они не смогли получить средства с моей карты по предварительному бронированию и просьбу вернуть деньги в случае если окажется что сумма всё-таки была списана дважды, я получила ответ "что это всего лишь 50 евро". А для меня утешением остаться в этой гостинице звучало, что это всего лишь на одну ночь. Чувствуется что персонал отеля разбалован хорошим месторасположением самого объекта размещения. На 4 звезды совсем не тянет. В туалете на первом этаже нет даже бумажных полотенец или электрических сушилок, только пустые коробки валяются по углам. Этому бы отелю хорошего руководителя и персонал поменять, вот тогда он смог бы оставлять хорошее впечатление о пребывании, а пока остаётся ощущение полной безхозяйственности, заброшенности и бескультурного поведения. Я бронировала этот номер заранее более чем за 15 дней, по условиям бронирования требовалась немедленная оплата, чтобы воспользоваться акцией на сниженную цену, отель подтвердил моё бронирование почти сразу, но после моего уведомления о том что я не дождалась от отеля подтверждения готовности организовать для нас трансфер из аэропорта и обратно и поэтому забронировала трансфер самостоятельно, персонал оживился в переписке со мной, и даже за день до заезда в этот отель я получила пугающее уведомление от букинг.ком о том что отель не смог получить денег списанных с моей карты и моя бронь может быть аннулирована.Удобное месторасположение по отношению к метро, Ватикану, для пеших прогулок с осмотром сразу нескольких достопримечательностей Рима. Напротив отеля в боковой улочке прекрасный ресторан итальянской кухни, очень маленький, уютный (семейный), блюда ресторана высокой кухни сочетаются с приемлемыми ценами, там висят фото радостных знаменитостей, посетивших этот ресторан. Что доказывает, что не одни мы остались в восторге от фантастического гастрономического представления шеф-повара.