Фантастическая история: мы приехали, ресепшена у отеля нет, дверь подперта стулом, и слева от входа, на стене лист А4 с рукописным текстом на английском примерно следующего содержания: "Госпожа такая-то, переночуйте первую ночь в номере на первом этаже, пожалуйста (дверь туда открыта), а завтра мы Вас переселим. Не дождались, увы, Вы слишком поздно приехали". Время приезда - примерно час ночи, но мы предупреждали об этом отель через booking, причем за пару дней. На следующий день с трудом, но заставили нас переселить в нормальный номер. Потом увидели такую же весточку, оставленную уже для другого гостя - видимо, там это норма. Персонал очень плохо понимает по-английски, не смотря на достаточно приличную цену проживания и то, что Таормина - туристический город. Трудности перевода, одним словом. Объяснялись поэтому с "менеджерами" долго и нудно. Да, Таормина в принципе - дорогой город, но все же кажется, что соотношение цена-качество так себе. У нас был номер без туалетной комнаты - пользовались общей на несколько этажей. Ее убирали не регулярно. Ванна очень старая и засоренная - вода из нее во время принятия душа уходила неохотно. "менеджеры" будут Вам предлагать их воду из холодильника за 1 евро - не берите, если не доверяете разливной воде (а не в закупоренной бутылке) - именно такой она и будет, хоть и в бутылке.Есть несколько просторных, симпатичных номеров с балконами, в одном из которых нам посчастливилось жить. Отель держит настоящая итальянская семья, с целым набором русских клише об итальянцах и нескольких сюрпризах - это вносила пикантность в общение с держателями отеля и в весь отдых :) В ванной комнате есть биде. В номере был отличный балкон, на котором мы завтракали, сидя на толстом одеяле прямо на полу, пили вино и курили, так что с балконом берите номер :)