Отель дважды списал деньги за проживание: первый раз так называемое "блокирование средств" (как они говорят, для проверки работы карты), второй раз при выезде из отеля. Причем, при въезде я специально спросила, как это будет, мне сказали, что повторно платить ни в коем случае не придется, первую сумму разморозят и с нее оплатят. На практике вышло совсем не так. Прошел уже месяц, до сих пор разбираемся, так что будьте внимательны.Очень советую этот отель, лучший из многих, в которых мы останавливались в Италии. Дизайн прекрасный! Небольшие, но очень уютные номера (такой размер характер практически для всех отелей Венеции). Постельное белье и подушки больше всего впечатлили, за всеми путешествия ни разу не встречала такого, спалось отлично. В номере есть чай и кофе. Персонал в отеле великолепно организован и дружелюбен, без ожидания чаевых взамен (как часто бывает в Италии, независимо от звездности отеля). Удобно подъезжать к отелю на водном такси, особенно если едешь из аэропорта, у них есть свой выход к воде. Большие окна в гостевых комнатах первого этажа тоже выходят на воду, там можно отдохнуть, выпить кофе или коктейль. И, конечно же, отличный ресторан с панорамной крышей и вкусной едой. Не надо даже никуда ходить, чтобы найти, где поужинать.