Сотрудники отеля доброжелательные, отзывчивые, воспитанные, хорошо говорят по-английски. Когда мы с подругой только приехали в Токио и искали наш отель, попали под дождь, так нам на ресепшн сразу дали полотенчики : ). Находится отель недалеко от крупного железнодорожного узла Синдзюку. Уютный, аккуратный номер с телевизором, холодильником, сейфом. Разнообразный завтрак, можно выбрать европейскую еду можно японскую, в качестве столовых приборов ложки-вилки и палочки. Из окна было видно стоящий неподалёку храм. В холле отеля есть банкомат в котором можно поменять USD на йены в любое время. На каждом этаже есть автомат со льдом и автомат продающий напитки. Удивило что у них унитазы с подогреваемым сидением. Как выяснилось позже это характерно для всей Японии. Близко магазин 7 eleven, а Lawson так вообще на первом этаже того же здания. В округе много закусочных на разный кошелёк, как минимум 3 торговых центра, где можно купить одежду и косметику. Есть и отдельные косметические магазины предлагающие товары производства Японии.